Počítadlo kalórií už pre zm-online nestačí
Fitness náramky, inteligentné hodinky a aplikácie pre zdravie sú dnes masovým fenoménom. Trh zažíva boom! Odborníci napriek tomu tvrdia, že skutočné príležitosti zostávajú nevyužité. Ponuky musia byť viac zamerané na konkrétnu cieľovú skupinu!
nh 07/21/2017 Bez komentárov Strana 1 z 2
Počet ponúk hardvéru a služieb v sektore M-Health sa za posledné roky výrazne zvýšil. V súčasnej štúdii však odborníci varujú pred nedostatkom presvedčivých „prípadov použitia“. To znamená, že doteraz chýbali aplikácie špecifické pre cieľovú skupinu. Deloitte
Smartfón vlastní celkovo 79 percent Nemcov - 42 percent z nich má nainštalovanú aspoň jednu aplikáciu pre zdravie a fitnes - 39 percent z nich ho používa každý deň. Ak sú všetky vzťahy vyjadrené v absolútnych číslach, je zrejmé, že trh s mobilným zdravím je veľký.
Mnoho hráčov uznalo obrovský potenciál a umiestňuje sa v oblasti mobilného zdravia - vrátane spoločností zo zdravotníckeho sektoru, mnohých technologických, telekomunikačných a internetových spoločností, ako aj start-upov a vývojárov aplikácií. Záujmy skupín poskytovateľov sa značne líšia, ale zhromaždené údaje o zdraví takmer vždy zohrávajú dôležitú úlohu.
Sedem aktérov v sektore m-zdravia
Výrobca zdravotníckych výrobkov
Výrobcovia zdravotníckych výrobkov rozširujú svoje produktové rady o takzvané funkcie pripojenia. Napríklad sú pripojené monitory krvného tlaku, prístroje na určovanie hladiny cukru v krvi alebo osobné váhy.
Okrem toho etablovaní výrobcovia zdravotníckych výrobkov, ako je Philips, vyvinuli sieťové zdravotnícke zariadenia, ako sú malé ultrazvukové zariadenia, ktoré prenášajú obraz priamo do smartfónov alebo tabletov.
Poskytovateľ spotrebnej elektroniky
Poskytovatelia spotrebnej elektroniky vidia ďalšie príležitosti na predaj prostredníctvom nových produktov a funkcií v oblasti zdravia a kondície. Spoločnosti ako Apple alebo Samsung preto majú k dispozícii aplikácie, ktoré ideálne podporujú ich vlastné smartfóny a inteligentné hodinky.
Ako poskytovateľ hardvéru zameraného najmä na dáta zverejnil Apple aj tri súpravy pre vývoj softvéru (SDK) pre zdravie súvisiace s M-Health (Health Kit), CareKit a ResearchKit.
Internetová spoločnosť
Internetové spoločnosti sa predovšetkým zaujímajú o veľké množstvo zhromaždených údajov. Platforma Fit od spoločnosti Google využíva senzory na mobilných zariadeniach na sledovanie fitnes a zhromažďuje súvisiace informácie. Platformu podporujú partneri ako Nike, HTC, LG, Motorola a Runtastic.
Zdravotné poisťovne
Zdravotné poisťovne chcú motivovať svojich poistencov k zdravému životnému štýlu a mohli by čoskoro dokonca ponúknuť zľavy tým zákazníkom, ktorí poskytujú zdravotné údaje generované prostredníctvom mobilných zariadení.
Vlastné aplikácie ako FIT2GO od spoločnosti Barmer by pre to mohli byť dôležitým faktorom. V niektorých prípadoch poskytujú zdravotné poisťovne aj granty na sledovacie zariadenia fitnes a používanie aplikácií a online fitnes portálov.
Farmaceutická spoločnosť
Farmaceutické spoločnosti chcú svojim pacientom poskytnúť ďalšiu podporu „nad rámec tabletiek“. V priemere má každá z popredných farmaceutických spoločností v príslušných obchodoch s aplikáciami 60 aplikácií, ktoré však majú iba veľmi obmedzený dosah. Výnimkou je napríklad aplikácia GoMeals od spoločnosti Sanofi, ktorá podporuje pacientov s cukrovkou v USA pravidelným monitorovaním hladiny cukru v krvi.
Pre farmaceutické spoločnosti sú v prenesených údajoch tiež veľké príležitosti, ktoré umožňujú cielené sledovanie používania a účinkov liekov v klinickej praxi.
Telekomunikačná spoločnosť
Telekomunikačné spoločnosti vytvárajú so svojimi sieťami rozhranie medzi používateľmi a poskytovateľmi mobilných zdravotníckych služieb. Ochrana a bezpečnosť citlivých údajov o zdravotnom stave majú veľký význam.
Takmer všetky významné telekomunikačné spoločnosti pracujú na zabezpečení svojej pozície na trhu prostredníctvom strategických partnerstiev. Vodafone spolupracuje s AstraZeneca na podpore pacientov s kardiovaskulárnymi chorobami v procese liečby pomocou mobilných riešení. Deutsche Telekom už roky umiestňuje hardvér Medisana na podporu spotrebiteľských ponúk m-zdravia.
Začínajúce podniky a vývojári aplikácií
Začínajúce podniky a vývojári aplikácií vidia svoju príležitosť presadiť sa na trhu, ktorý sa ešte dobre nevyvinul. Aplikácia pre smartphony Runtastic bola prvým priekopníkom aj v oblasti mobilného zdravia. Spoločnosť, ktorá je teraz súčasťou spoločnosti Adidas, v priebehu rokov rozšírila svoju ponuku o ďalšie funkcie a teraz dokonca uvádza na trh svoj vlastný hardvér.
Aj v špecializovanej oblasti telemedicíny vyvinuli start-upy služby s rušivým potenciálom. Napríklad začínajúca spoločnosť Parsa by rada nahradila počiatočné diagnózy všeobecnými lekármi v jasných prípadoch aplikáciou Babylon pre smartphone. V budúcnosti by to malo znížiť čakacie doby, ušetriť náklady a uľahčiť prístup k lekárom, najmä vo vidieckych regiónoch.
Ďalšie aplikácie, ako napríklad MoovCare od spoločnosti Sivan Innovation, sľubujú zvýšenie miery prežitia prostredníctvom špeciálneho monitorovania pacientov s rakovinou pľúc. Príklady ukazujú, že začínajúce podniky budú hrať dôležitú úlohu pri vývoji aplikácií pre profesionálne zdravie.
Počet ponúk hardvéru a služieb v sektore M-Health sa tak za posledné roky výrazne zvýšil. V súčasnej štúdii však odborníci varujú pred nedostatkom presvedčivých „prípadov použitia“. To znamená, že doteraz chýbali aplikácie špecifické pre cieľovú skupinu.
Žiadané sú ponuky špecifické pre cieľovú skupinu
Cieľom štúdie „M-Health 2.0“ bolo získať fundované hodnotenie vyhliadok na zdravie mobilných zariadení. Spoločnosti Deloitte a Bitkom uskutočnili prieskum u 2 000 spotrebiteľov v Nemecku - s hlavným výsledkom: ponuky M-Health sú viac žiadané, ak by boli určené pre konkrétnu cieľovú skupinu.
Väčšina predchádzajúcich aplikácií je v skutočnosti zameraná na sledovanie aktivít a motiváciu používateľov. Sú navrhnuté tak, aby oslovili čo najširšie publikum jednoduchými, hravými prostriedkami. Podľa štúdie sú konkrétne ponuky s obzvlášť vysokou pridanou hodnotou pre najvyššiu cieľovú skupinu na súčasnom trhu M-Health stále zriedkavé.
Ale práve v tom spočíva veľká príležitosť, tvrdia autori, posunúť M-Health na ďalšiu úroveň vývoja. Najmä začlenenie hráčov z trhu primárnej zdravotnej starostlivosti, tj. „Klasického“ sektoru, ktorý je financovaný hlavne z poistenia, umožní, aby sa budúce ponuky stali oveľa profesionálnejšími. V rámci štúdie boli identifikované tri rôzne skupiny používateľov, ktoré sú uvedené nižšie:
Aktívni športovci: Analýza výkonu je čoraz individuálnejšia
Spotrebitelia z oblasti aktívnych športových aktivít pravidelne (v priemere najmenej raz týždenne) cvičia. To znamená, že do tejto skupiny patria ambiciózni športovci aj amatérski športovci. Tento segment primárne využíva ponuky ako fitnes aplikácie a fitnes pásky s cieľom analyzovať svoj vlastný výkon na jednej strane a optimalizovať svoj vlastný tréningový plán na druhej strane.
Hlavnými hráčmi v tomto segmente sú Fitbit, Garmin, Runtastic a Polar. Ich produkty používajú senzory na meranie údajov tela, ako sú impulzy, a údajov o výkone, napríklad kilometrov. Môžu byť použité v rôznych športoch na meranie výkonnosti. V USA už takéto zariadenia nosia na verejnosti športovci na súťažiach, napríklad v Major League Baseball.
Teraz existujú aj špecializované ponuky pre konkrétne športy. Napríklad „Whoop“ meria srdcovú frekvenciu, fyzickú námahu, ako aj fázy zotavenia a fázy spánku plavcov. Aj v golfe sú špeciálne prístroje, ktoré merajú funkcie tela a vzdialenosť od vlajky, už súčasťou každodenného života.
Obzvlášť zaujímavé: Ponuky M-Health, ktoré boli navrhnuté pre aktívnu cieľovú skupinu, takmer vždy sprístupňujú údaje používateľovi. Priame zapojenie špecialistov na športovú medicínu sa doteraz takmer nikdy nestalo.
Chronicky chorí: pridaná hodnota prostredníctvom podpory inteligentnej terapie
Chronicky chorí sú hlavnou cieľovou skupinou pre aktivity hráčov na farmaceutickom a zdravotnom trhu. Aplikácie sa zatiaľ používajú hlavne v tomto segmente. Tie umožňujú pacientovi zadávať osobné údaje o príjme liekov. Farmaceutické spoločnosti špecializujúce sa na diabetologické výrobky implementovali špecifické monitorovacie aplikácie pre pacientov s cukrovkou. Zdravotné poisťovne ako Techniker Krankenkasse tiež ponúkajú zodpovedajúce „diáre“.
Okrem týchto pomerne jednoduchých aplikácií sú pre tento segment používateľov čoraz dôležitejšie aj hardvérové riešenia. Takmer 22 percent chronicky chorých v Nemecku už má sieťové meracie zariadenie na samoliečbu chorôb (napr. Zariadenie na meranie hladiny cukru v krvi, ktoré ukladá údaje na smartfónoch, počítačoch alebo tabletoch alebo sieťové zariadenie na meranie krvného tlaku). Takéto zariadenia sú obzvlášť rozšírené v oblasti cukrovky.
Začínajúce podniky v chronicky chorom segmente však už teraz hrajú hlavnú úlohu. Aplikácia MyTherapy od mníchovského začínajúceho SmartPatienta má konkrétny zoznam úloh pre pacientov a ponúka individuálny rozvrh s funkciou pripomienky na užitie tabliet alebo meranie hladiny cukru v krvi. Využitie takýchto aplikácií alebo zariadení môže byť v Nemecku v zásade ešte vyššie. 40 percent opýtaných používateľov sieťových zariadení na samoliečbu chronických chorôb uvádza, že by svoje meracie prístroje používali častejšie, keby dokázali lepšie pokryť svoje potreby. V súčasnosti sa pozornosť zameriava na vedomú správu údajov pre používateľa. Ďalší krok od dokumentácie k ďalším konkrétnym návrhom liečby je však spojený s regulačnými schváleniami.
Najmä v oblasti chronických chorôb zostáva v tejto krajine nezodpovedaných mnoho otázok v súvislosti so zdravotnými ponukami v sieti. Nie je napríklad jasné, ako je možné uplatniť certifikačné požiadavky na riešenia, ktoré podliehajú výrazne kratším cyklom uvedenia na trh alebo ktoré kombinujú inovácie procesov a produktov. Okrem toho je tu ešte otázka správy citlivých údajov.
Sieťové zariadenia na samoliečbu nevyžadujú iba konkrétne výhody pre pacienta, ale aj pohodlné rozhrania s kľúčovými hráčmi v systéme zdravotníctva. Týmto smerom sú zamerané počiatočné ponuky na propagáciu takýchto ponúk, napríklad od spoločnosti Techniker Krankenkasse. Zostáva však zistiť, za akých podmienok a do akej miery je možné ďalej zvýšiť prínosy pre konkrétnu cieľovú skupinu.
Ľudia s nadváhou: Počítajú sa viac ako kalórie
Do tejto skupiny používateľov patria tí, ktorí sa označujú za nadváhu alebo sa sami považujú za nadváhu. Podiel tejto skupiny na celkovej populácii sa neustále zvyšuje. Predchádzajúce ponuky sa zameriavali najmä na zodpovedajúce aplikácie pre blahobyt. Opäť sa tu zameriava na monitorovanie, výcvikové príručky a podporu výživy. V tejto cieľovej skupine sú navyše osobitne umiestnené sledovače fitnes. Priekopnícku úlohu tu prevzali selektívne izolované zdravotné poisťovne. Napríklad Barmer hradí náklady na fitnes tracker pod podmienkou, že sa poistený pohybuje najmenej 30 minút najmenej 20 zo 42 dní.
Aj v AOK Nordost sa smartphone stáva digitálnou bonusovou brožúrkou. Aplikáciu Fit-mit-AOK je možné prepojiť s fitnes a zbiera bonusové body za tréning a ďalšie aktivity. Okrem toho existujú konkrétne ponuky následnej starostlivosti po pobytoch v nemocnici. Napríklad v spolupráci s EÚ vyvinul Fraunhoferov inštitút aplikáciu „Obesity Companion 2.0“ na zlepšenie rehabilitácie a sekundárnej prevencie po pobyte v kúpeľoch alebo na klinike. Navyše, súkromní poskytovatelia ako „Weight Watchers“ chcú svoj kúsok veľkého koláča. Aj oni ponúkajú mobilné sieťové služby pre zákazníkov s nadváhou. Dôraz sa kladie na sledovanie spotreby kalórií alebo stravovacích pokynov založených na aplikáciách.
Ešte ďalší poskytovatelia ponúkajú individuálne služby pre ľudí s nadváhou. Vďaka aplikácii Kurbo pre zdravie ponúka americký startup v oblasti zdravia používateľom odborníka na osobnú výživu, ktorý vytvorí individualizovaný výživový plán a zvýši udržateľnosť programu prostredníctvom dennej motivácie prostredníctvom telefónu, SMS alebo e-mailu. Okrem udržateľnosti je ďalším zameraním týchto špecializovaných aplikácií výslovne zapojenie rodiny alebo partnera, čo podľa vedeckých výsledkov zvyšuje šance na úspech takýchto programov.