Podávanie koronavírusu

Niektoré úrady sú stále neverejné, aby sa riziko infekcie korónovým vírusom udržalo na najnižšej možnej úrovni pre obyvateľstvo aj pre zamestnancov mestskej správy. Jednotlivé oddelenia a oddelenia majú nastavené alternatívne možnosti kontaktu a občania sa k nim môžu aj naďalej dostať.

Od 27. apríla sa jednotlivé oddelenia alebo oddelenia postupne opäť otvárajú pre verejnosť. Vedenie mesta vás však požiada, aby ste, pokiaľ je to možné, využili služby online. Tam, kde je verejná doprava, sa dodržiavajú rozsiahle hygienické opatrenia: Okrem iného si zamestnanci, ktorí prichádzajú do styku so zákazníkmi, nepodávajú ruky a robia preventívne opatrenia na udržanie minimálnej vzdialenosti 1,5 metra medzi ľuďmi. Od uchádzačov sa žiada, aby sa zúčastnili konkurzu sami a bez sprevádzajúcich osôb. Okrem toho v mestských budovách a zariadeniach, s výnimkou zamestnancov na pracovisku, platí povinnosť nosiť každodennú masku. Mesto Essen žiada všetkých občanov o porozumenie.

Aktuálne informácie

Nasledujúce opatrenia a obmedzenia platia až do odvolania. V tomto okamihu sú zmeny okamžite a nepretržite oznamované.

Informácie k 12. novembru 2020

JobCenter Essen

Kancelárie JobCenter Essen zostanú až do odvolania pre verejnosť zatvorené bez predchádzajúceho stretnutia. Zákazníci nemajú žiadne finančné nevýhody. Poskytovanie výhod je zaručené.

Osobné konzultácie v súčasnosti prebiehajú v oddeleniach služieb a umiestňovania iba na pozvanie JobCentra a po predchádzajúcom dohovore. Sprievodné osoby sú povolené iba v odôvodnených výnimočných prípadoch. Spontánne stretnutia v súčasnosti nie sú možné. V pobočkách boli prijaté potrebné opatrenia na dodržanie hygienických požiadaviek a pravidiel pre vzdialenosť. JobCenter tiež žiada návštevníkov, aby nosili ochranu úst a nosa.

JobCenter zriadil ďalšie komunikačné kanály, aby príjemcovia mohli objasniť svoje otázky a obavy bez osobného pohovoru. Na každom mieste sú zriadené centrálne telefónne čísla a e-mailové schránky, na ktoré sa občania môžu obrátiť so svojimi obavami. Všetky komunikačné kanály sú zverejnené na oznámeniach v kanceláriách a na internete na adrese www.essen.de/jobcenter. Zamestnanci v JobCenter spracujú žiadosti a čo najskôr sa vám ozvú.

Cudzinecké oddelenie Essen

Od 15. júna je možné opäť hovoriť na obecnom prisťahovaleckom úrade v Schederhofstrasse - ale iba s vopred rezervovaným alebo zaslaným termínom, ktorý sa môže konať aj v stredu alebo v sobotu. Na mieste nie je možné sa dohodnúť. Prístup do budovy alebo na miesto je kontrolovaný, a preto môžu byť vopred čakacie doby. Pretože počet osôb, ktoré môžu byť v budove súčasne, je obmedzený, schôdzky by sa mali uskutočňovať samostatne alebo s maximálne jednou ďalšou osobou, napr. B. tlmočník.

V prvom rade by mali byť všetci účastníci konkurzu, ktorí sa musia osobne dostaviť a ktorých záležitosti nemožno vybaviť poštou. Dotknutí ľudia už dostali stretnutie. Všetky osoby, ktoré sa nemusia osobne stretnúť, dostanú poštu so všetkými potrebnými certifikátmi a novým stretnutím. V prípadoch, ktoré nemožno odložiť, sa môžete obrátiť na miestny imigračný úrad prostredníctvom servisnej horúcej linky 0201 88-38883 alebo e-mailu na adrese [email protected].

Pokiaľ je to možné, prosíme vás, aby ste prostredníctvom karty EC uskutočnili platby do malého kiosku s poplatkami. Na ochranu zamestnancov a hostí boli prijaté komplexné hygienické a ochranné opatrenia. A je potrebné poznamenať, že vzhľadom na priestorovú situáciu v niektorých častiach budovy nie je možné dodržať minimálnu vzdialenosť, a preto je potrebné nosiť ochranu úst a nosa. V prípade potreby sa vydáva aj na mieste.

Kancelárske kancelárie

V obmedzenej miere sú otvorené komunitné kancelárie Gildehof, Altenessen, Borbeck a Steele a od 17. augusta aj kancelárie Kupferdreh a Kettwig. Občania si musia dohodnúť termín online vopred: Rezervovať si termín online. Spontánne brífingy a rezervácie schôdzok na mieste nie sú možné. Ak už nie sú k dispozícii žiadne včasné termíny, je možné dohodnúť núdzové termíny telefonicky na čísle 0201 88-33222 pre záležitosti, ktoré sa nedajú odložiť.

Od 17. augusta si občianske preukazy a pasy, ktoré boli vyžiadané do 17. marca v pobočke občianskej kancelárie (Borbeck, Altenessen, Steele, Kettwig a Kupferdreh), dajú vyzdvihnúť iba v príslušnej občianskej kancelárii. Občianske preukazy a pasy, o ktoré sa žiada po 17. auguste, si tiež môžete vyzdvihnúť ako obvykle opäť v kancelárii podania žiadosti. Dokumenty požadované od 17. marca do 14. augusta zo všetkých úradov pre registráciu občanov si môžete vyzdvihnúť kedykoľvek po dokončení bez predchádzajúceho stretnutia v Registračnej kancelárii občanov v Gildehofe - bez ohľadu na úrad pre registráciu občianstva.

Vedenie mesta žiada občanov, aby podľa možnosti využívali služby online. V prípade mnohých služieb, ako sú osvedčenia o registrácii, pobytové osvedčenia, životné certifikáty, informácie z registra obyvateľov a osvedčenia o autorizačných skúškach, sa nevyžaduje žiadna osobná návšteva občianskej kancelárie. Môžete o ne tiež požiadať online zaslaním e-mailu na adresu [email protected].

Úrad pre registráciu vozidiel a vodičské preukazy

Od 15. júna sú opäť možné osobné pohovory v kancelárii registrácie vozidiel v Steele a Borbecku. Môžu sa uskutočniť iba po predchádzajúcom dohovore. Rezervácia je teraz možná online. Na webe nie je možné rezervovať stretnutia. Prístup do budovy je povolený iba osobám s povoleným termínom a je podľa toho kontrolovaný. Občania sú požiadaní, aby sa podľa možnosti zúčastňovali schôdzok sami. Problémy je tiež možné objasniť na telefónnom čísle 0201 88-33999. Platobné automaty sú k dispozícii pre platby v hotovosti aj kartou.
Pohovory sú tiež možné u orgánov vodičského preukazu v Steele a Borbeck iba po predchádzajúcom dohovore - online alebo telefonicky na čísle 0201 88-33999. Ad hoc stretnutia a rezervácie schôdzok na mieste nie sú možné.

Matričný úrad

Prístup do matriky v Gildehofe je až do odvolania možný iba v obmedzenom rozsahu. Vystúpenie sa môže uskutočniť iba po predchádzajúcej dohode telefonicky na čísle 0201 88-33733, podľa kapacity, a to vo veľmi krátkom čase. Kvôli vysokému riziku infekcie a obmedzenému priestoru na svadobných miestach sa manželstvá uzatvárajú iba za prítomnosti snúbencov, ich mládencov a malého počtu hostí.

V súlade s platným nariadením o ochrane korún NRW je od 3. novembra v svadobných miestnostiach povolený iba nasledujúci počet osôb:

Gildehof: novomanželia + mládenci + 4 hostia = 8 osôb
Hrad Borbeck: nevesta a ženích + mládenci + 5 hostí = 9 osôb
Stará radnica Heisingen: nevesta a ženích + mládenci + 6 hostí = 10 osôb
Radnica Kray: nevesta a ženích + mládenci + 14 hostí = 18 osôb
Radnica Kettwig: nevesta a ženích + mládenci + 2 hostia = 6 osôb

Všetci účastníci svadby musia - bez ohľadu na miesto uzavretia manželstva - nosiť ochranu úst a nosa, vrátane svadobného páru a mládencov.

Odbor bývania (osvedčenia o oprávnenosti na bývanie)

Osobné pohovory sú opäť možné v oblasti prijímania žiadostí o osvedčenia o bytovom nároku a v oblasti bytového dozoru. Telefonická horúca linka je pre občanov k dispozícii na telefónnom čísle 0201 88-33111 pre urgentné otázky.

Oddelenie „Zmeny verejného mena“

Oblasť „Zmeny názvu podľa verejného práva“ umožňuje občanom hovoriť osobne po telefonickom telefonickom čísle 0201 88-33214. Písomné otázky môžete zaslať poštou na adresu kancelárie obyvateľov, FB 33-2-1, Hollestr. 3, 45127 Essen alebo e-mailom na adresu [email protected] do tohto oddelenia.

Úrad pre sociálne veci a bývanie

Osobné stretnutia pre poradenstvo a žiadosti sú opäť možné. Za týmto účelom si občania môžu dohodnúť stretnutie pre osobné pohovory na Steubenstrasse 53 na telefónnom čísle 0201 88-50555. Návštevy sú možné iba po predchádzajúcom dohovore; vzhľadom na prísne hygienické požiadavky nie je možné v súčasnosti uskutočniť spontánne konzultácie.
Na vydanie autorizačných kariet pre kartu SozialTicket nie je potrebná žiadna osobná návšteva. Tie je možné zaslať poštou po telefonickej alebo elektronickej žiadosti. Dokumenty je možné zasielať poštou alebo e-mailom na adresu [email protected] alebo vložiť do poštových schránok v budove Steubenstrasse 53.
Online rezervácie schôdzok sú teraz možné pre oddelenia rodičovského príspevku a príspevku na bývanie na adrese Klinkenstrasse 29-31. Na schôdzkach sa môže zúčastniť iba jedna osoba. Dokumenty je možné stále posielať poštou alebo elektronicky; vymenovanie nie je potrebné. Telefonické poradenstvo je stále možné: o rodičovskom príspevku na 0201 88-50588 a o príspevku na bývanie 0201 88-50466. V prípade ťažko zdravotne postihnutých osôb je možné telefonicky kontaktovať telefonicky na čísle 0201 88-50583.
Viac informácií o možnostiach kontaktovania na Úrade pre sociálne veci a bývanie

Aby sa udržalo čo najmenšie riziko infekcie, body podpory starostlivosti zostanú až do odvolania zatvorené. Konzultácia je možná pondelok až piatok od 8:30 do 12:30 telefonicky na čísle 0201 88-50089. Dotazy môžete poslať e-mailom na adresu [email protected]. Ďalšie informácie sú k dispozícii na www.essen.de/senioren.

Úrad starostlivosti o mládež

Od 20. júla sú opäť možné osobné pohovory v úrade pre starostlivosť o mládež na oddelení zálohových platieb výživného, rodičovských príspevkov, asistencie, úradného opatrovníctva, notárstiev a financovania federálnych školení. Menovanie je možné iba po predchádzajúcom dohovore a bez sprevádzajúcej osoby. Sprievodné osoby sú povolené iba v certifikačnej kancelárii. Občania môžu kontaktovať svojich úradníkov, aby si dohodli stretnutie, alebo telefonicky kontaktovať pani Müllerovú (0201 88-51236) a pani Pfotenhauerovú (0201 88-51630).
K možnostiam kontaktu

Centrá zhromažďovania občanov a okresné úrady budú od 2. novembra pre verejnosť zatvorené. Kontaktné osoby sú zastihnuté telefonicky alebo e-mailom. V ponuke práce s deťmi a mládežou možno pokračovať. Z tohto dôvodu musia byť dodržané pravidlá nariadenia o ochrane koruny. Príslušná veľkosť skupiny nesmie presiahnuť desať osôb. Vykonávajúce agentúry kontrolujú priestorové podmienky na mieste a v každom jednotlivom prípade rozhodujú o uskutočniteľnosti.

Na okresné úrady Všeobecnej sociálnej služby sa dá ešte dostať po dohovore na okresných úradoch. Záujemcovia nájdu miestne kontakty na www.essen.de/sozialedienste.

Rodinné miesto bude od 2. novembra pre verejnosť neprístupné. Zamestnanci sú k dispozícii od pondelka do piatku od 8:30 do 16:30 telefonicky na čísle 0201 88-51777 alebo e-mailom na adrese [email protected]. Osobné stretnutia je možné dohodnúť v inej miestnosti e-mailom alebo telefonicky.

Od 2. novembra zmení tím služby návštev detí svoje návštevy rodičov na telefonické poradenstvo a nebude už vykonávať návštevy na mieste v bytoch rodičov. Tím bude informovať rodičov a poskytne jednotlivé kontaktné osoby.

V naliehavých prípadoch ochrany dieťaťa by občania mali kontaktovať tiesňové číslo pre mládež: 0201 26505-0.