Práca 4
Johannes Christoph je prieberčivý. 27-ročný mladík ani zďaleka neprijíma každú prácu, ktorá sa mu ponúka na online platforme „Clickworker“. Nie je jeho vec triediť oblečenie napríklad pre internetové zásielkové spoločnosti. Pretože aby sa mohol rozhodnúť, či sú šaty skôr ležérne alebo dresové, či už je to blúzka alebo tunika, musí chvíľu bádať. Pretože za každý roztriedený odev sú len centy, nestojí to za to - trvá to príliš dlho. S objednávkami na Ebay to ide lepšie. Tu je dôležité rozhodnúť, či predajcovia zaradili svoje výrobky do správnej kategórie, teda či nie sú náhradné diely pre automobily zoradené podľa motocyklov. Každý má 14 centov, Christoph vytvára dve až tri časti za minútu. To podľa neho prináša 6 až 7 eur za hodinu.
Zábava? "Nie, samozrejme, že to nie je zábava," hovorí rodák z Erfurtu. Túto prácu nemusí robiť vôbec, koniec koncov má dve polovičné posty ako záhradný architekt a vedecký asistent na univerzite. Ale páči sa mu, že môže lepšie využívať svoj voľný čas. Keď je v diaľkovom autobuse alebo sleduje doma film, zarobí si trochu navyše na boku. Niekedy to predstavuje 5 eur mesačne, niekedy 80 eur, niekedy 20 eur, ako hovorí, „pekné vreckové“.
Rovnako ako Christoph, oveľa viac ľudí mohlo čoskoro zarobiť peniaze na domácom počítači - flexibilne, kedykoľvek mali čas a v miere, v ktorej si môžu sami určiť. Digitalizácia znamená, že spoločnosti čoraz viac rozdeľujú projekty na malé úlohy a outsourcujú ich s veľkým počtom ľudí na celom svete prostredníctvom platforiem ako „Mechnical Turk“ z Amazonu alebo „Elance-oDesk“ - takzvaní davoví pracovníci. Podľa spoločnosti je iba na stránke Clickworker registrovaných 700 000 ľudí. Rozsah objednávok je veľký, prichádza do úvahy všetko, čo je možné spracovať cez internet: prieskum adries, fotografovanie cien v supermarkete, opis produktov v krátkych textoch, návrh log, programovací softvér.
Flexibilné pracovné vzťahy sú nepopulárne
Už teraz sa objavujú obavy, že by sa z Nemecka mohla vyvinúť armáda digitálnych robotníkov, ktorí sa budú striedať z jedného zamestnania na druhé bez sociálneho zabezpečenia, ochrany pred prepustením, nároku na dovolenku a nepretržitých miezd v prípade choroby. Je otázne, či k tomu dôjde až teraz, nikto nemôže s určitosťou povedať, ako bude vyzerať budúcnosť práce. Ministerka práce Andrea Nahles (SPD) a veľké odbory si už kladú otázky, ako by malo v digitálnom svete práce fungovať sociálne zabezpečenie pracovníkov a finančná životaschopnosť sociálnych systémov. S kľúčovým slovom „Work 4.0“ Nahles na jar inicioval proces dialógu pre digitalizáciu práce. Odborová organizácia IG Metall spustila v tejto oblasti vlastný internetový portál, ktorý ponúka právne poradenstvo a hodnotenie rôznych poskytovateľov davovej práce.
Aký veľký je však potenciál davovej práce v Nemecku? Podľa ministerstva práce počiatočné prieskumy naznačujú, že ide stále o okrajový jav. Podľa rozsiahleho hodnotenia sa v budúcnosti zvýši aj davová práca v Nemecku - aj keď nie v miere, v akej je to možné napríklad v Amerike. Pretože v Nemecku je takmer úplná zamestnanosť, a preto si ľudia môžu zvoliť, či uprednostnia stálu pozíciu alebo samostatnú zárobkovú činnosť, tvrdí expert na trh práce Stefan Sell z Koblenzu. A ochota zapojiť sa do vysoko flexibilných pracovných vzťahov je v Nemecku stále oveľa menej výrazná ako kdekoľvek inde. Údaje Federálneho štatistického úradu ukazujú, že počet samostatne zárobkovo činných osôb, ktoré nezamestnávajú nijakého iného zamestnanca a medzi ktorých patria aj pracovníci davu, sa za posledné roky mierne znížil.
Je preto pravdepodobné, že sa davová práca skôr využíva ako príležitosť na získanie ďalších príjmov. Nereprezentatívne prieskumy ministerstva práce na dvoch platformách ukazujú, že davoví pracovníci sú prevažne zamestnanci, stážisti a študenti, ktorí si chcú zlepšiť platy. Samostatne zárobkovo činné osoby nie sú neprimerane zastúpené. „Crowdworking sa môže stať druhým alebo tretím zamestnaním, z ktorého napríklad financujete svoju dovolenku,“ hovorí vedec Sell. Napriek tomu požaduje: „S tými, ktorí sú na to závislí, si musíme položiť otázku, ako ich môžeme sociálne chrániť.“ Na túto nevyhnutnosť poukazuje aj štúdia Nemeckého inštitútu pre ekonomický výskum, podľa ktorej samostatne zárobkovo činné osoby spravidla nezarábajú menej ako zamestnanci, avšak príjmové rozpätie je väčšie. V roku 2009 asi 18 percent samostatne zárobkovo činných osôb v Nemecku zarobilo menej ako 5 eur v čistom za hodinu.
Nie je to len o lacnej pracovnej sile
Existujú však aj poskytovatelia v sektoroch IT a dizajnu, ktorí sa vedome snažia vyčnievať z lacného obrazu iných portálov. Napríklad spoločnosť Applause, ktorá pred vydaním testuje aplikácie od veľkých spoločností ako Amazon, Google a Netflix, či neobsahujú technické chyby, použiteľnosť a zabezpečenie údajov. Spoločnosť Applause má okolo 200 000 testerov vo viac ako 200 krajinách a prijíma ich predovšetkým prostredníctvom vlastnej siete „Utest“. Odborníci sú žiadaní: ak chcete získať objednávky, musíte najskôr nájsť takzvané chyby v akomsi teste, t. J. Chyby v softvéri, a absolvovať Skype rozhovor. Testéri majú v priemere sedemročné skúsenosti v oblasti zabezpečenia kvality softvéru, hovorí Matt Johnston, vedúci podnikového rozvoja.
70 percent má v tejto oblasti pozíciu na plný úväzok a večer alebo cez prázdniny pracuje na projektoch potlesku. Johnston tvrdí, že práve preto, že sú vysoké požiadavky, Applause platí svojim testerom trhové ceny. Inými slovami: Bezpečnostný expert v Nemecku môže zarobiť až 80 dolárov (73 eur) za hodinu. Ak je projekt propagovaný pre testerov po celom svete, hodinová mzda môže byť vďaka konkurencii krajín ako India tak nízka ako 10 až 12 dolárov. Podľa Johnstona testéri potlesku priemerne zarobili okolo 35 dolárov za hodinu.
Platforma Twago, na ktorej môžu zákazníci z Európy nájsť predovšetkým programátorov, dizajnérov a copywriterov, sa zámerne snaží zabrániť cenovému podhodnoteniu. Zatiaľ čo dodávatelia môžu uviesť svoju hodinovú sadzbu vo svojich profiloch na mnohých iných platformách, s Twago to nie je možné. Každý, kto sa uchádza o projekt, nemôže vidieť, aké ceny konkurenti uvádzajú. Spoločnosť urobila skúsenosť, že pre klientov sú dôležitejšie iné veci ako cena, hovorí zakladateľ a konateľ Thomas Jajeh. V skutočnosti je poskytovaných len veľmi málo ponúk najlacnejším poskytovateľom, hovorí Jajeh: „Už len pohľad na cenu je nesprávnym prístupom.“