Pracovný tréner SZ. Nech šéf povie chorých zamestnancov
Aktuálne správy v Süddeutsche Zeitung
Dashboard
ekonomiky
Mníchov
Kultúra
spoločnosti
Vedomosti
Otázka na pracovného kouča SZ: Nech šéf povie chorých zamestnancov?
Šéfka Anna B. je naštvaná na zamestnanca, pretože ju osobne neinformoval o chorobe. Zamestnankyňa nereaguje na urgentné e-maily - je teraz vedúci oprávnený požiadať o jej súkromné telefónne číslo? Pracovný tréner SZ má rady.
Čitateľka SZ Anna B. sa pýta:
Som vedúcim oddelenia vo verejnej službe. Jeden z mojich zamestnancov predkladal choré poznámky dvakrát po sebe, celkove päť týždňov, bez toho, aby mi to dal osobne vedieť alebo aby ma informoval o pozadí. V tomto období došlo v jeho oblasti zodpovednosti k vážnemu problému, a preto som chcel vedieť, či bude po piatich týždňoch opäť schopný pracovať. Na e-mail som nedostal žiadnu odpoveď. Keď ma požiadali o jeho súkromné telefónne číslo, povedali mi, že ako šéf nemám právo volať doma zamestnanca, ktorý je práceneschopný. Je to správne?
Ina Reinsch odpovedá:
Milá pani B., štve vás, že vás spolupracovník neinformoval osobne. Možno to vnímate ako nedostatok dôvery alebo dokonca ako druh odmietnutia. Zamestnanec však môže mať na to dôvody. Vážne choroby, psychologické problémy alebo nešťastia v rodine si môžu vyžadovať práceneschopnosť. Ale chrípka alebo komplikovaná pauza môžu tiež viesť k dlhodobejšej práceneschopnosti. Nie každý o tom chce hovoriť. Je to nielen z ľudského hľadiska pochopiteľné, ale aj právne správne.
Ak je zamestnanec chorý, musí to samozrejme okamžite oznámiť zamestnávateľovi, pokiaľ je to možné, pred začiatkom práce. V mnohých prípadoch interné smernice regulujú, či sa má nemocenská správa zaslať na personálne oddelenie alebo priamo nadriadenému. Zodpovedajúce požiadavky sú obsiahnuté aj v mnohých pracovných zmluvách. Špeciálny formulár sa zvyčajne nevyžaduje; zamestnanec si môže slobodne zvoliť, či zavolá, pošle fax alebo e-mail. Ktokoľvek, kto má v prvý deň choroby v rukách osvedčenie o pracovnej neschopnosti, môže ho predložiť hneď. Je len dôležité, aby bol zamestnávateľ informovaný včas.
Nikto nemusí volať osobne. Zamestnanec nemusí uvádzať dôvod choroby. Šéf spravidla nemá právo na zverejnenie lekárskej diagnózy. To tiež nie je obsiahnuté v osvedčení o pracovnej neschopnosti.
To, kedy môžete zavolať zamestnanca domov, závisí od ustanovení v pracovnej zmluve, kolektívnej zmluve alebo pracovnej zmluve. Tam sa dá určiť, do akej miery musí byť zamestnanec k dispozícii aj mimo pracovnej doby telefonicky alebo e-mailom. Ak to však šéf využije, musia zamestnanci pracovať nadčas, čo sa zvyčajne musí vyplácať alebo odmeňovať. Limity externej prístupnosti sú uvedené v platnom zákone o pracovnom čase. Okrem toho je volanie v prípade núdze samozrejme povolené.
Vo vašom prípade však musíte pamätať na to, že váš zamestnanec nie je práceneschopný. Keďže zamestnávateľ má voči svojim zamestnancom povinnosť starostlivosti, nepovažujem za vhodné diskutovať o technických otázkach alebo dokonca vyžadovať prácu v prípade choroby. Sú však možné situácie, v ktorých sú obchodné hovory legitímne aj napriek chorobe. Napríklad, ak urgentne potrebujete informácie, ktoré má iba zamestnanec a bez ktorých operácie nemôžu pokračovať.
Je tiež vecou povahy, že proces obnovy umožňuje iba prognózu. Z tohto dôvodu ustanovenie § 5 ods. 1 zákona o nepretržitých platbách ustanovuje, že zamestnanec musí hlásiť iba „pravdepodobné“ trvanie svojej choroby. O „pravdepodobnom“ hovorí aj osvedčenie o pracovnej neschopnosti. Táto prognóza môže alebo nemusí byť správna. Zamestnanec vám nemusí povedať viac.
Ako šéfovi vám samozrejme nebráni informovať sa o zdraví zamestnanca telefonicky alebo e-mailom a želáte mu rýchle zotavenie. Ale prosím bez akýchkoľvek otázok.
Ina Reinsch vyštudovala právo v Mníchove a Zürichu. Dnes žije ako právnička, novinárka na voľnej nohe, autorka kníh a rečníčka v Mníchove. Venuje sa téme pracovného práva.