Práva a povinnosti pacientov - Informácie pre pacientov - Núdzová klinická nemocnica pre
Právo na informácie o zdravotnej starostlivosti:
- právo byť informovaný o terapeutických službách a metódach, ktoré potrebujú, a možnosť, aby ich nemocnica ponúkala
- právo na bezplatnú adresovateľnosť lekárskej pomoci podľa zákonných ustanovení
- právo poznať totožnosť, profesionálne postavenie a kvalifikáciu tých, ktorí poskytujú zdravotnícke služby
- právo byť informovaný o zariadeniach, ktoré má nemocnica k dispozícii na jej osobnú asistenciu, bezpečnosť a pohodlie
- právo byť informovaný (pacient alebo najbližšie osoby) o chorobe a o vývoji s cieľom zabezpečiť účinnosť použitej liečby
Právo na starostlivosť, ktoré zahŕňa:
- právo na sprevádzanie zdravotnými sestrami, ak sú vo vážnom stave alebo nie sú prepravovateľné (na nosidlách alebo s kočíkom) na oddelení, ako aj v iných oddeleniach, vo vzťahu k ustanoveniam ošetrujúceho lekára; platný pacient pôjde v sprievode zdravotníckeho personálu na vyšetrenia na iných oddeleniach
- právo zabezpečiť príjemné prostredie, stravu primeranú chorobe kvantitatívne aj kvalitatívne ako aj hygienické jedlo
- právo na to, aby jej sestra pomohla stravovať sa v správnych hygienických podmienkach, v súlade so stravou predpísanou ošetrujúcim lekárom
- právo na pomoc, aby bol jeho záchod cynický podľa jeho stavu platnosti
- právo na zdravotnú starostlivosť na najvyššej úrovni bez ohľadu na sociálne postavenie, vek, pohlavie, etnickú príslušnosť, náboženstvo alebo politické presvedčenie
- dodržiavanie vnímania choroby, starostlivosti a liečby
- právo na informované rozhodnutia o svojej starostlivosti spolu so zdravotníckym personálom
- právo mať v blízkosti príbuzného (príbuzného alebo blízku osobu) a podieľať sa na jeho starostlivosti počas hospitalizácie
- právo na prístup k lekárskym informáciám týkajúcim sa ich osoby prostredníctvom členov lekárskeho tímu a prepúšťacieho lístka
- právo byť informovaný o zdravotnom stave, navrhovaných terapeutických postupoch, diagnostike a prognóze ochorenia
- právo dostávať informácie spôsobom primeraným jeho porozumeniu; v prípade cudzích štátnych príslušníkov majú právo na informácie v úradnom jazyku alebo prostredníctvom prekladateľa, ak neovládajú úradný jazyk
- právo slobodne vyjadrovať názory na nemocničnú starostlivosť
- právo byť čo najskôr vyšetrený na objasnenie diagnózy a aplikácie kompletnej lekárskej liečby (liečebnej a zotavovacej) individualizovanej a diferencovanej vo vzťahu k stavu pacienta, povahe a vývojovému štádiu ochorenia
Právo na súkromie a dôvernosť všetkých osobných a lekárskych informácií:
- lekárske informácie a identita pacienta sú prístupné iba tým, ktorí sa o neho priamo starajú
- dôverné informácie sa zverejňujú s výslovným súhlasom pacienta alebo v prípade vyšetrovania trestných činov
Právo na informácie o vzťahu medzi pacientom a nemocnicou:
- právo byť informovaný o právnych predpisoch vrátane taríf za služby
- ich právo na rešpektovanie ich viery, morálnych, kultúrnych a náboženských presvedčení
- právo na opatrnosť, ohľaduplnosť a profesionalitu
Právo na ochranu osobných údajov:
- právo pacienta byť informovaný pohotovostnou klinickou nemocnicou pre deti „Louis Țurcanu“ ako správcom osobných údajov o spracovaní jeho osobných údajov.
- povinnosť Prevádzkovateľa rešpektovať práva dotknutých osôb ustanovené v kap. III nariadenia EÚ č. 679/2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov.
- Viac podrobností týkajúcich sa spracúvania osobných údajov Detskou nemocnicou „Louis Țurcanu“ nájdete na webovej stránke inštitúcie www.spital-copii-timisoara.ro v časti venovanej ochrane osobných údajov.
- Pacienti majú právo na to, aby boli ich sťažnosti vyšetrené a vyriešené spravodlivým, efektívnym a pohotovým spôsobom a aby boli informovaní o výsledku.
POVINNOSTI PACIENTOV
- dodržiavať disciplinárne podmienky nemocnice
- s opatrnosťou zaobchádzať s tovarom, ktoré mu boli poskytnuté, akékoľvek znehodnotenie podlieha pravidlám občianskeho práva
- rešpektovať a udržiavať stav čistoty v obývacej izbe, na chodbách, toaletách atď.
- zabezpečiť zachovanie prijatého nemocničného prádla (pyžamo, župan)
- dodržiavať predpisy ošetrujúceho lekára
- hlásiť vedúcej sestre alebo vedúcemu lekárovi oddelenia akékoľvek nedostatky, ktoré sa vyskytli počas jeho hospitalizácie v súvislosti s nedodržiavaním práv pacienta
- neskladovať jedlo prijaté od rodiny (príbuzných) na nočných stolíkoch alebo na parapetoch obývacej izby
- nehádžte na okná salónu žiadny predmet (jedlo, odpadky atď.)
- nefajčiť vo vnútri nemocnice
- v nemocnici nekonzumovať ani zavádzať alkoholické nápoje
- nosiť nemocničné vybavenie a neopúšťať nemocničné priestory v tomto oblečení
- dodržiavať diétu určenú lekárom
- rešpektovať harmonogram návštev, aby nedošlo k narušeniu rozvoja lekárskej činnosti
- aby bola rezerva čistá a spoločné priestory
- civilizovane osloviť zdravotnícky personál
Nemocnica zakazuje produkciu akéhokoľvek hluku, ktorý môže spôsobiť nepríjemné pocity hospitalizovaným pacientom. .
