Práva pacientov - Federálne ministerstvo zdravotníctva
Práva pacientov sa chápu ako práva občanov, ktorí ich podporujú v liečebnom vzťahu. Tieto práva sa nevzťahujú iba na lekára, ale aj na všetky liečebné vzťahy, napríklad aj na alternatívnych lekárov alebo psychoterapeutov. Práva zahŕňajú:
právo nahliadnuť do ošetrujúcich dokumentov,
právo na informácie a vzdelanie,
právo na sebaurčenie, čo znamená, že lekárske opatrenie možno vykonať iba so súhlasom.
Kánon týchto práv sa používa nekonzistentne. Napríklad právo na výber lekára sa hovorovo označuje ako práva pacienta. Toto právo však neexistuje vo vzťahu k lekárovi, ale vo vzťahu k zdravotnej poisťovni alebo súkromnej zdravotnej poisťovni. Mnohé z týchto práv neboli stanovené v zákone, ale vychádzali z práva sudcov. Z tohto dôvodu boli v roku 2013 po prvýkrát upravené práva a povinnosti pacientov v liečebnom vzťahu.
Pacienti majú tiež kolektívne práva. Na inštitucionálnej úrovni sú príslušné organizácie pacientov a svojpomocné organizácie oprávnené prispieť k svojej pozícii, napríklad pokiaľ ide o katalóg služieb zákonného zdravotného poistenia, distribúciu ambulantných lekárov v Nemecku alebo zabezpečenie kvality v zdravotníckych zariadeniach.
Zastupovanie záujmov pacientov
Pacienti sú zastúpení v mnohých výboroch zdravotníckeho systému. Napríklad zástupcovia organizácií pacientov sa zúčastňujú zasadnutí Spolkového spoločného výboru (G-BA). G-BA je najvyšším rozhodovacím orgánom spoločnej samosprávy zmluvných lekárov, zmluvných zubných lekárov, nemocníc a zdravotných poisťovní. V smerniciach rozhoduje, ktoré liečby alebo vyšetrenia sa poskytujú na zákonné zdravotné poistenie prostredníctvom ich zákonného zdravotného poistenia. Pri týchto rozhodnutiach majú informovaní zástupcovia pacientov právo na poradenstvo a podanie žiadosti. Mali by priblížiť pohľad postihnutých na rozhodovanie o nových terapiách alebo o tom, či sú niektoré lieky užitočné a potrebné a či sú hradené zdravotnou poisťovňou.
Individuálne práva pacientov
V súvislosti s vašim konkrétnym lekárskym ošetrením máte početné práva voči lekárovi, ktorý vás ošetruje, alebo v prípade ústavnej starostlivosti aj voči nemocnici. Úspešnú liečbu nemožno zaručiť napriek najlepšej terapii. Ako pacient však máte nárok na príslušné informácie a rady, ako aj na starostlivé a kvalifikované ošetrenie. Diagnostické a terapeutické opatrenia musia byť s vami koordinované. Pri liečbe, starostlivosti, rehabilitácii a prevencii sa musí rešpektovať vaša dôstojnosť a integrita ako pacienta, vaše právo na sebaurčenie a vaše právo na súkromie. Pre právnika laika je však často ťažké sledovať svoje vlastné práva a skutočne ich v konkrétnom prípade vymáhať. Zákon o právach pacientov, ktorý vstúpil do platnosti 26. februára 2013, tu vytvára transparentnosť spojením rozhodujúcich práv a povinností v súvislosti s lekárskou starostlivosťou.
Ak napriek uznávanej vysokej úrovni zdravotnej starostlivosti v Nemecku dôjde k nároku a lekárskej chybe spôsobenej lekárom alebo neprimeraným informačným alebo organizačným procesom, máte nárok na náhradu škody a náhradu za bolesť a utrpenie. Viac informácií o riešení chýb liečby a možných kontaktných osobách nájdete tu. V prípade poškodenia spôsobeného drogami alebo zdravotníckymi pomôckami (napr. Röntgenové prístroje) môžete tiež uplatniť nároky voči farmaceutickej spoločnosti alebo výrobcovi.
Nezávislá poradenská služba pre pacientov v Nemecku vám poskytne aj informácie o vašich právach ako pacienta.