Prázdninová batožina prostredníctvom balíkovej služby Ako sa tam dostať
Každému, kto musí čakať na svoju batožinu alebo sa sťažuje na poškodenie kufra, často ostane škoda. Pretože v mnohých prípadoch balíkové služby neplatia za chyby pri preprave.
Základné informácie v skratke:
- Za batožinu, ktorá dorazila príliš neskoro, nemožno očakávať nijakú náhradu.
- V prípade straty batožiny existuje právo na náhradu škody. Predmety a hodnota musia byť presne dokázané.
- Škoda musí byť nahlásená čo najskôr.
Aby tí, ktorí hľadajú odpočinok, dorazili do svojej dovolenkovej destinácie bezstarostne, je teraz veľmi populárna samostatná preprava batožiny. Mnoho poskytovateľov balíkových služieb - napríklad DHL a Hermes - ponúka špeciálne doručovacie služby ako preprava objemného tovaru, pretože kufre, cestovné tašky, surfy alebo golfové vybavenie často ďaleko presahujú rozmery bežnej balíkovej pošty.
Mnoho dovolenkárov však napriek tomu považuje ponúkanú dopravu za záťaž spätne - ak je ich batožina poškodená alebo dorazia na ubytovanie s oneskorením niekoľkých dní.
Žiadna náhrada za omeškanie
Ak si chcete nechať prepraviť batožinu osobitne do dovolenkového domu, mali by ste si na prepravu naplánovať dostatok času. Kvôli ich individuálnemu formátu Krabice, kufre, batohy, cestovné tašky a tašky na odevy sa neprepravujú tak rýchlo ako bežné zásielky. Pretože objemné kusy batožiny sú triedené manuálne, ich preprava sa nedá spoľahlivo vypočítať.
Narazte do kufra neskôr, ako je uvedené v dovolenkovej destinácii to platí prepravná spoločnosť obvykle žiadna kompenzácia. Pretože batožina je expedovaná bez zaručeného dátumu dodania. To znamená: Aj keď batožina dorazí neskôr, ako predtým uviedla balíková služba, prepravná služba sa považuje za poskytnutú balíkovou službou.
Náhrada škody
Po 20 dní (Tuzemská dodávka), resp 30 dní (v zahraničí) zvyčajne platí Kufor ako stratený, a môžete Nároky na náhradu škody tvrdiť. Ak sa opäť objaví, môžete si zvoliť, či chcete kufor, alebo pokračovať v uplatňovaní svojho nároku na náhradu škody (OLG Düsseldorf, rozsudok z 21. novembra 2007, 18 U 75/07).
Ak sa rozhodnete v prospech kufra, môžete si ako náhradu škody uplatniť náklady, ktoré vám vznikli v dôsledku meškania. K tomu však musí byť dohodnutý záväzný termín dodania, nielen štandardná dodacia lehota.
Ak kufor skutočne zostane taký dlhý, môžete, v závislosti od poskytovateľa škodu maximálne 500 alebo prípadne 1 000 eur pulz Musíte preukázať vzniknutú škodu.
The Výška náhrady bude však nie paušál vyplatila. Musíte presne dokázať, aké predmety sa v batožine nachádzali a akú mali hodnotu. Pri výpočte náhrady však platí iba reálna hodnota a nie pôvodná kúpna cena. Väčšina ľudí, ktorí sa sťažujú na stratu batožiny, ťažko dokážu predložiť všetky potvrdenky za všetky predmety v batožine.
Tip: Preventívne by ste mali zamýšľané cestovné potreby zdokumentovať obrázkami.
Optimálna registrácia batožiny
Mali by ste si vziať batožinu - bez ohľadu na odporúčanie prepravnej spoločnosti - vzdať to najmenej týždeň pred odchodom. Pokiaľ je to možné, nie všetka batožina by mala byť odoslaná prostredníctvom balíkovej pošty. Pretože časy prepravy určené spoločnosťami sú zvyčajne štandardné časy prepravy, ktoré sa nie vždy dodržiavajú.
Malá taška s najdôležitejšími pomôckami na dobrý pocit alebo na prebal vám môže pomôcť preklenúť deň alebo dva bez kufra v rekreačnom stredisku. A Poznámka s adresou odosielateľa a príjemcu vnútri batožiny pomáha batožine nájsť si cestu k vám aj vo výnimočných prípadoch. Inak bezmenné kusy batožiny po beznádejnej odysei skončia v dražbe.
Rozoznateľné Poškodenie kufrov, krabíc atď. ihneď po príchode batožiny sa musíte sťažovať. Ak zistíte poškodenie až potom, musíte do siedmich dní nahlásiť sa do balíkovej služby. Zvyšujúci sa počet záznamov na našom reklamačnom portáli www.post-ärger.de však ukazuje, že mnohým odosielateľom zostáva škoda na batožine, pretože dopravné služby za ne nechcú platiť.
Nahláste nám svoje prípady!