Raiffeisen znižuje poplatky za online operácie
Raiffeisen Bank sa rozhodla znížiť počet poplatkov a platieb účtovaných jednotlivým zákazníkom za bežné účty a za platby a iné transakcie. Veľmi dobrá vec vzhľadom na to, že Raiffeisen je z hľadiska poplatkov a provízií jednou z najdrahších bánk v našej krajine.
Nová sieť platí od 17. marca a zásadou, o ktorej sa rozhodlo o zmenách, je podpora používania elektronických kanálov a odrádzanie od hotovostných alebo voľnopredajných operácií. Zatiaľ čo online a mobilné operácie zlacňujú, operácie v obchode alebo v hotovosti sú čoraz drahšie. Podobné opatrenie uskutočnilo BCR pred niečo vyše rokom. Raiffeisen tiež zjednodušil sadzobník poplatkov za transakcie platobných príkazov nahradením piatich existujúcich tranží dvoma tranžami.
„Raiffeisen Bank je v súlade s podporou elektronických platobných kanálov, ako to robíme už roky, prostredníctvom kampaní.“ Rumuni si vo veľkej miere zvykli na nové technológie a my ich chceme povzbudiť, aby ich využívali, a to aj prostredníctvom cenovej politiky. Elektronické platby sú pohodlné, bezpečné a lacné - v skratke, toto by bolo posolstvom tejto zmeny v sieti operácií uvádzania do prevádzky pre našich individuálnych zákazníkov, “hovorí Cătălin Munteanu, riaditeľ Zákazníckej oblasti jednotlivcov Raiffeisen Bank.
Banka sa v skutočnosti snaží znížiť niektoré zo svojich nákladov, najmä tých, ktoré vytvára operácie v agentúre a na pultoch. Zvyšovanie poplatku za výber hotovosti z pultov je však chybou, banka má medzi svojimi zákazníkmi a ľuďmi, ktorí dostávajú svoj plat alebo dôchodok na karte, ale idú k bankomatu a vyberajú si všetky peniaze od prvého dňa, pretože sú zvyknutí. Je pochopiteľné, že banka chce podporiť online operácie, ale stále máme milióny ľudí, ktorí nemajú ani bankový účet alebo kartu, zatiaľ čo ďalšie milióny používajú iba ľadové peniaze, pretože nedôverujú plastovej karte.