Rastú spoločnosti dovtedy, kým ich vlastná váha nespomalí rast blogu nwradu
Facebook má 15 rokov. Spoločnosť je podľa štandardov mladá, najmä ak vezmeme do úvahy, že v prvých rokoch prešla fázou hľadania vlastnej identity, prechodu z univerzitného prostredia a „učebnice“ na cestu, ktorá ju priniesla dnes.
Myslím si, že problémy dneška už poznáte. Dôvernosť údajov, možnosť ovplyvňovať verejnú mienku, pomer medzi tým, ako veľmi profitujete zo sieťových algoritmov, oproti tomu, ako veľmi profitujú z algoritmov analýzy používateľov, atď. Narušili dôveru vo Facebook. Sieť sa už nezdá ako zábavné miesto, kam vstupujete s radosťou, ale skôr ako nevyhnutné zlo pre potrebu socializácie ľudí a väčšina chce tráviť menej času na Facebooku, možno vôbec nie.
To všetko mi ukazuje, že je nemožné, aby sa spoločnosť rozrástla a pokryla celú planétu. Iste, čísla Facebooku sú aj tak impozantné, pričom v systéme Facebook-WhatsApp-Instagram je asi 2,3 miliardy používateľov, ale rast tohto ukazovateľa, ako aj „zábava“ či relaxácia, ktorú sieť ponúka, boli obmedzené.
V relativistickej fyzike platí, že čím bližšie je telo k rýchlosti svetla, tým väčšia je jeho hmotnosť. Blízko rýchlosti svetla sa hmota stáva nekonečnou a je stále diskutabilné, či by tento objekt mohol stále existovať alebo implodovať.
Možno je to rovnaké aj u spoločností. Nemôžete veľmi vyrásť, pretože kombinácia faktorov spomaľuje váš pohyb. Niektoré faktory sú čisto organizačné, napríklad skutočnosť, že veľká spoločnosť si robí ťažkosti s postupmi a oddeleniami, a potom sa veci vyvíjajú pomalšie.
Potom zasiahne politický faktor. Som si istý, že okrem istej dimenzie musí každá spoločnosť vstúpiť do politickej hry, čo sa dobre prejavilo v prípade Facebooku, kde, ak ste sledovali správy z posledných rokov, ste videli, že Zuckerberg kultivoval všetky druhy politických vzťahov . Nie je čo vyčítať. Ak máte príjmy v hodnote desiatok miliárd a ste kótovaní na burze cenných papierov, každá malá zmena v zákonoch alebo daniach má stále vplyv na vaše podnikanie v hodnote desiatok alebo stoviek miliónov.
Zdá sa mi normálne, že chcete vedieť ťahať za nitky, ktoré vám prospievajú. Vplyv je často nepriamy, kto vie, ako ďaleko, pretože zmena zákonov o znečistení znamená prísnejšie pravidlá pre dátové centrá, ktoré prevádzkujete. Nejde o príliš etické postupy, ale v skutočnom svete každá veľká spoločnosť vstupuje do politickej hry, či už tvárou v tvár alebo nie.
Pravdepodobne najväčším faktorom je názor vašich zákazníkov. Okrem určitého počtu je pre mňa veľmi ťažké udržať rovnováhu medzi komunitou. Kde robíte tenkú hranicu medzi cenzúrou určitého typu správy, ktorá je urážlivá pre skupinu ľudí, ale bez toho, aby iná skupina ľudí zvážila, že im beriete právo na slobodu prejavu? Ako sa rozhodnete, čo je prijateľné a čo nie o desiatkach typov obsahu? Ale desaťtisíce rôznych sociálnych problémov v desiatkach krajín, etnických skupín, správy, rozhodnutia a podobne?
Ako navyše robíte toto moderovanie? Každý deň sa na Facebook nahrá 300 miliónov fotografií. Každých 60 sekúnd je zverejnených 510 000 komentárov (zdroj). Nie je možné moderovať všetkých, na to by ste potrebovali desiatky miliónov zamestnancov. Automatické systémy? Sú nedokonalé, tento aspekt už bol preukázaný. Ľudskí moderátori? nezvládnem to.
Potom prichádza zlá vôľa spoločnosti. V posledných dvoch rokoch sa ukázalo, že Facebook má skutočný záujem čo najlepšie analyzovať a dokonca špehovať svojich používateľov, aby im neponúkali lepšie personalizované služby, ale v prospech tretích strán.
Škandál Cambridge Analytica sa javil skôr ako únik z Facebooku, ktorý umožňoval prístup k osobným údajom spoločnosti s veľmi chytrým algoritmom na ich spracovanie. Potom sa však v priebehu mesiacov objavili podrobnosti o najrôznejších dohodách, ktoré Facebook uzavrel s rôznymi spoločnosťami o prístupe k údajom, o spôsobe, akým analyzovali svojich používateľov a podobne.
Zuckerberg, nad rámec svojho nerdného vzhľadu, začína vyzerať ako niekto, kto chce za každú cenu ťahať za nitky vo všetkých možných oblastiach, aby chránil a rozvíjal svoje podnikanie, akoby už nebol dosť veľký. dosť miliardára.
Vážne by ma zaujímalo, o koľko Facebook narastie a o koľko bude schopná rásť ktorákoľvek spoločnosť tohto typu, teda o spoločnosť, ktorá sa snaží stať sa sprostredkovateľom v čo najväčšom počte aspektov každodenného života. Hovorím to preto, aby som odlíšil tento typ spoločnosti od spoločností ako Coca-Cola, ktorá je prítomná vo všetkých krajinách na planéte a spotrebuje sa okolo 1,6 miliardy nápojov denne, ale ktorá vám v zásade chce predať iba to piť a je to.
Osobne verím, že Amazon bude takou budúcou spoločnosťou. Štatistika z roku 2018 hovorí, že 65% domácností v USA má mesačné predplatné Prime pre rýchlejšie dodávky a zvyšné výhody. To znamená, že nie 65% nakupujete od Amazonu, ale 65% tiež platí mesačné predplatné za niekoľko ďalších výhod, čo je dôležitý rozdiel. Keďže Amazon má tiež veľkú cloudovú infraštruktúru, supermarkety, kníhkupectvá, inteligentné domácnosti, vesmírne lety, umelú inteligenciu a toľko peňazí, ktoré môžem investovať, aby som sa stal významným hráčom v akejkoľvek oblasti (hovorí sa, že vstupuje do vojenského sektoru) ), je možné, že za 20 rokov bude Amazon veľkou globálnou spoločnosťou a za 50 rokov ich uvidíme, rovnako ako vo filmoch cyberpunk SF, ťahaním za nitky a ovládnutím mnohých krajín. Alebo možno niekedy spadnú pod svoju vlastnú váhu.