Reč tela - 7 gest, ktorým by ste sa mali absolútne vyhnúť
Vieš to? Máte pracovný pohovor alebo dôležité stretnutie a jednoducho sa necítite dobre - mohlo by to byť spôsobené okrem iného aj rečou vášho tela, pretože to má rozhodujúci vplyv na naše pocity. Až 95 percent našej dôveryhodnosti tvorí reč tela, teda gestá a držanie tela. Ak chcete urobiť dobrý dojem, mali by ste preto venovať pozornosť nielen výberu slov, ale aj jazyku vášho tela.
Celý článok si môžete vypočuť aj na Soundcloude:
nemôžete komunikovať
„Nemôžete komunikovať, pretože všetka komunikácia (nielen pomocou slov) je správaním a rovnako ako sa nemôžete správať, nemôžete komunikovať.“ - hovorí komunikačný vedec Paul Watzlawick.
Každý druh pohybu, výrazu tváre, gesta alebo držania tela obsahuje správu. Aj keď na pracovnom pohovore sedíte ticho, môže to veľa povedať o vašom vnútornom prístupe - napríklad nízka ochota diskutovať alebo obranný prístup.
Aby boli autentické, jazyk a reč tela musia byť zhodné - iba vtedy budú vaše správy dôveryhodné. V tomto príspevku vám vysvetlím, ktorému správaniu by ste sa mali absolútne vyhnúť, ak chcete presvedčiť v rozhovore. Tiež som pre vás vytvoril infografiku s najzaujímavejšími faktami o reči tela.
1. Zabráňte kontaktu s očami
Očný kontakt je nevyhnutnou súčasťou neverbálnej komunikácie. Ak sa v rozhovore vyhnete očnému kontaktu, budete mať dojem, že máte čo skrývať. Nepozeranie sa druhej osobe do očí naznačuje nedostatok sebavedomia alebo nezáujmu. Počas myslenia sa vyhýbajte pohľadu za osobu, s ktorou hovoríte, ani vzhliadaniu. Druhá osoba rýchlo stratí záujem o to, čo hovoríš. Ak máte sklonené oči a často blikáte, signalizuje to neistotu.
Otvorený, jasný vzhľad s náznakom úsmevu naopak symbolizuje zvedavosť, záujem a sympatie. Používate ho tiež na komunikáciu sebavedomia a kvality vodcovstva. V zásade udržiavajte očný kontakt najmenej jednu sekundu, nie však dlhšie ako päť sekúnd. Ak je očný kontakt príliš dlhý a intenzívny, môže to pôsobiť rušivo.
Ak sa rozprávate s dvoma alebo viacerými ľuďmi, mali by ste v prvom rade udržiavať očný kontakt s hovoriacim, ale napriek tomu z času na čas nadviazať očný kontakt s ostatnými, aby ste ich mohli zahrnúť do konverzácie a nikoho nevylúčiť.
2. Slabé podanie ruky
Podanie ruky je dôležitý rituál pozdravu, ktorý má rozhodujúci vplyv na prvý dojem. Slabé podanie si pozdravu signalizuje nedostatok sebavedomia a nedostatok autority. Pri podávaní rúk nezabudnite ruku krátko a pevne stlačiť - samozrejme bez toho, aby ste zranili druhú osobu. Príliš silný stisk ruky sa javí agresívny a neuvážený.
Pri podávaní rúk sa vyhnite ohnutiu ruky smerom nadol a vždy používajte celú dlaň - pretože tí, ktorí sa vyhýbajú, pôsobia nerozhodne alebo dokonca šteklivo. Okrem toho by ste sa mali pri podávaní rúk ubezpečiť, že udržujete vzpriamený postoj a priateľskú sebavedomú mimiku.
Blízkosť a vzdialenosť hrajú rozhodujúcu úlohu aj pri podaní rúk. Ktokoľvek, kto zaostáva za intímnou vzdialenosťou (približne 50 cm, pozri infografiku), alebo si dokonca priťahuje náprotivok k sebe, je vnímaný ako nepríjemný alebo dotieravý. Ak naopak držíte svojho náprotivok v natiahnutej ruke na diaľku, pôsobíte vzdialene. Všeobecne platí, že dĺžka ruky je vzdialenosť medzi dvoma ľuďmi.
3. Pozri sa na hodiny
Ak chcete počas konverzácie vyzerať obzvlášť znudene, sledujte svoje hodinky ‘alebo - ešte lepšie - svoj mobilný telefón čo najčastejšie! Stále pozerať na hodiny je jasným znakom neúcty a netrpezlivosti. Týmto oznámite druhému človeku, že máte lepšie veci na práci, ako sa s ním porozprávať a že túžobne očakávate koniec rozhovoru.
Ak máte skutočne dôležitý termín a musíte odísť skôr, najlepšie je povedať to druhej osobe na začiatku konverzácie, namiesto toho, aby ste ju ukazovali pozeraním na hodiny.
4. Prehnaná gestikulácia
Ak urobíte prehnane veľké gestá alebo mávnete rukami, môže to poškodiť vašu dôveryhodnosť a viesť k tomu, že vás ten druhý už nebude brať vážne. Mnoho ľudí tiež má tendenciu robiť malé pohyby v bezvedomí, keď sú nervózni, napríklad sa dotýkajú tváre alebo goliera košele, poškriabajú si hlavu alebo si prebehnú vlasy. Tieto signalizujú vášmu partnerovi neistotu a malú odolnosť proti stresu.
Dbajte preto na pokojné gestá a pokiaľ je to možné, nenoste šperky, s ktorými sa môžete pohrať. Používajte jasné a kontrolované gestá.
5. Držte predmety pred sebou
Bez ohľadu na to, či sa jedná o notebook, šálku kávy, tašku alebo portfólio - držanie predmetu priamo pred telom je často spojené s plachosťou a zdržanlivosťou. Vďaka tomu vyzeráte, akoby ste sa v prítomnosti toho druhého necítili pohodlne alebo sa dokonca pred nimi chceli skryť.
Preto, ak naozaj niečo musíte nosiť, je najlepšie držať si ich na jednej strane (pod pažou) alebo si to položiť na stôl namiesto toho, aby ste si tým pokryli telo.
6. Prekrížené ruky
Ak si v rozhovore prekrížite ruky alebo nohy, signalizujete tým druhej osobe odmietnutie a nezáujem. Budujete fyzickú bariéru pre osobu, s ktorou hovoríte, a informujete ju, že nie ste otvorení tomu, čo hovorí. Aj keď sa na to usmejete, druhá osoba sa môže cítiť vynechaná a nespoznaná.
Podobné to je, keď sa nakloníte alebo odvrátite od osoby, s ktorou hovoríte. Ak sa skutočne zaujímate o toho druhého a chcete ho skutočne počúvať, mali by ste k nemu obrátiť celé telo. Nohy sú vytočené smerom k partnerovi. Nikdy sa neotáčajte chrbtom k osobe, s ktorou hovoríte (najmä počas konverzácie).
7. Ohnuté držanie tela
Postoj, ktorý si človek osvojí, prezrádza veľa o jeho vnútornom postoji - k partnerovi v rozhovore, aj k sebe samému. Ak vstúpite do miestnosti na začiatku s ochabnutými ramenami a sklonenou hlavou, samozrejme to nepôsobí sebavedome. Vzpriamená chôdza bola vždy znakom dôstojnosti - nie nadarmo existujú frázy ako „držte si správny postoj“.
Aby ste mali dobrý vplyv na ostatných, mali by ste mierne zdvihnúť hrudník a chrbát držať rovno. Ale nepreháňajte to: hrdo opuchnutý hrudník možno interpretovať ako znak arogancie a tí, ktorí sa neustále nútia stáť vzpriamene, pôsobia strnulo a neisto. Trochu pohybu uvoľní vašu reč tela a pôsobí vám sebavedomo. Každú chvíľu presuňte svoju váhu z jednej nohy na druhú a snažte sa pri chôdzi hýbať bokmi čo najprirodzenejšie.
Ak je pre vás ťažké nájsť správne držanie tela, jednoducho sa postavte chrbtom k stene a dávajte pozor, aby ste si chrbát neklenuli. Mierne napnite brušné svaly a trochu natiahnite krk. Mali by ste stáť tak, aby ste mali zadok pevne pri stene, a potom vyrovnajte hornú časť tela tak, aby sa čo najviac chrbta dotýkala steny.
Pri sedení by ste mali mať tiež chrbát vystretý. Najlepšie je použiť celé sedadlo stoličky. Vaše držanie tela ovplyvňuje aj vaše dýchanie a tým aj reč. Preto sa oplatí sedieť vzpriamene aj pri telefonovaní.
Tip:
Aby ste posilnili dôveru medzi vami a osobou, s ktorou sa rozprávate, môžete nenápadne zladiť svoje držanie tela, gestá a dychovú frekvenciu s postojom svojho partnera v rozhovore. Táto technika sa nazýva „stimulácia“ alebo „zrkadlenie“ a pochádza z výučby neurolingvistického programovania (NLP). Okrem aktívneho počúvania je to jedna z najdôležitejších komunikačných techník a zaisťuje pozitívnu atmosféru pre diskusiu.
Mimochodom, táto metóda nefunguje iba s rečou tela, ale aj s výškou hlasu, rýchlosťou rozprávania, mimikou a dokonca aj slovami, ktoré druhá osoba používa. Ale aj tu platí nasledujúce: Nepreháňajte to, koniec koncov, chcete pôsobiť prirodzene.
Vložte na svoju stránku infografiku:
„Nájom pre charakter - trénujte pre zručnosti“ - V súlade s týmto heslom vkladá Jessi všetku svoju energiu do digitálneho náboru, aktívneho získavania zdrojov a udržiavania aktívnej, živej a svižnej podnikovej kultúry.