Registračné pokladnice zavádzajú nový systém Nová starostlivosť TÜV by mala poskytovať lepšie informácie o domovoch - ZDFheute

Prečo bola reformovaná starostlivosť TÜV?

Ako možno opísať nový systém kvality?

Ako vyzerá vnútorný audit?

Všetky opatrovateľské domy by mali interné údaje o kvalite každých šesť mesiacov starostlivosti o svojich obyvateľov a preniesť ich do centra analýzy údajov (DAS). Toto zaznamenáva napríklad to, ako mobilní a nezávislí sú všetci obyvatelia, koľko obyvateľov trpí dekubitmi a ako často trpia pádmi, či došlo k neúmyselnému úbytku hmotnosti.

registračné

DAS kontroluje vierohodnosť informácií a porovnáva výsledky všetkých inštitúcií na celoštátnej úrovni. Každý dom potom dostane od DAS správu, či je na tom lepšie alebo horšie ako priemer. Táto správa je tiež začlenená do kontrol kvality Lekárskej služby fondov zdravotného poistenia (MDK).

A čo robia externí audítori?

Inšpektor kvality navštívte MDK každé zariadenie raz ročne a určiť kvalitu starostlivosti na základe vzorky deviatich obyvateľov. V osobných rozhovoroch napríklad skúmajú stav mobility a sebestačnosti, do akej miery sú obyvatelia podporovaní jedením, pitím, umývaním alebo používaním toalety a čo môže domov robiť s chorobami a terapiou, ako sú lieky a systematické zaznamenávanie bolesti.

Do hodnotenia by mala byť zahrnutá aj podpora obyvateľov pri formovaní každodenného života a sociálnych kontaktov. Zamestnanci MDK navyše kontrolujú, či sú údaje zhromaždené samotnými domami vierohodné. Je potrebné rozšíriť rady pre zdravotnícky personál.