Skúsenosti Nadine Baumannovej
V čase rozhovoru má Nadine Baumann 37 rokov, je vydatá a matkou štvorročného syna. Pracuje ako administrátorka v domove dôchodcov. Po operácii, počas ktorej bola odstránená rakovina hrubého čreva, nosila Nadine Baumann stómiu, ktorá sa odvtedy presunula späť. Po výzve svojej zdravotnej poisťovne začala gastroenterologická rehabilitácia, ktorú však pre veľkú nespokojnosť s klinikou po dvoch týždňoch prerušila.
Nadine Baumann hovorí, že pre ňu bolo veľkou psychickou záťažou, keď ju jej zdravotná poisťovňa požiadala, aby išla na gastroenterologickú rehabilitáciu, pretože ak by to odmietla, nemocenské by jej boli zrušené. Nadine Baumannovej však bolo vopred jasné, že rehabilitáciu nebude môcť využívať, pretože jej gastroenterologické sťažnosti znamenali, že bude časovo a priestorovo obmedzená na toaletu, a preto nemohla využiť veľa ponúk.
Keď sa dostala na rehabilitáciu, bola spočiatku príjemne prekvapená, ale to netrvalo dlho. Kuchyňa nebola pripravená na jej potravinovú intoleranciu, hoci o tom informovala kliniku pred svojím príchodom. Trvalo týždeň, kým zareagovali na ich snahu poukázať lekárom a zamestnancom na to, že presne definovaná strava má pre nich veľký význam. Na rozdiel od svojho primárneho rehabilitačného cieľa priberania, Nadine Baumann dokonca schudla. Po rehabilitácii musela byť v nemocnici ošetrená pre zápal žalúdočnej sliznice, ktorý pripisuje podvýžive na rehabilitačnej klinike. Nadine Baumann bola veľmi šokovaná zlou komunikáciou na klinike a mala pocit, že jej obavy sa neberú vážne. Pretože bola bezmocná kvôli situácii v oblasti výživy, nemohla mať z terapeutického programu veľký úžitok a cítila sa viac pod tlakom a stresom. Na rehabilitáciách sa prvýkrát hovorilo o možnosti invalidného dôchodku. Nadine Baumann hovorí, že sociálne poradenstvo na klinike zvýšilo jej obavy z budúcnosti.
Nadine Baumann prijala ponuku vyhľadať psychologickú pomoc. Z veľkej časti sa jej však zdalo, že relácie nie sú užitočné. Hovorí, že mala dojem, že jej psychológ nebol sám dostatočne stabilný na to, aby mala chrbát. Cítila, že ju lekár označil za psychicky labilnú. Iba výmena s ostatnými pacientmi bola pre ňu dobrá, príjemne rušivá a podporujúca. Keď jej rehabilitačný pobyt po dvoch týždňoch nepriniesol žiadne nové informácie alebo nálezy, Nadine Baumann rehabilitáciu prerušila.
Nadine Baumann uvádza, že sa stala vlastnou odborníčkou. Týmto spôsobom si poskytuje to, čo potrebuje. Informácie a vzdelávanie majú pre nich obrovský význam. Napríklad mohla získať viac informácií od kamarátky, ktorá pracuje pre dôchodkové poistenie, ako zo sociálnych služieb na rehabilitačnej klinike. Venuje sa tiež dobrovoľníckej práci, kde je k dispozícii ako kontaktná osoba pre ľudí trpiacich rakovinou hrubého čreva.
Nadine Baumannovej je jasné, že už nikdy nechce ísť na rehabilitáciu. Odporúča každému, aby mal jasno vo svojich vlastných cieľoch a očakávaniach a pred začatím prípadnej rehabilitácie presne zistil, či rehabilitácia dokáže splniť jeho vlastné očakávania.
Rozhovor sa uskutočnil na jeseň 2014.