Spoločnosť McDonald’s investuje viac ako euro do digitalizácie reštaurácie v Bukurešti McDonald Mall; S
Bukurešť, 3. júna 2020 - Spoločnosť Premier Restaurants Romania, prevádzkovateľ siete reštaurácií McDonald’s v Rumunsku, investovala v máji tohto roku viac ako 100 000 eur na prestavbu reštaurácie v nákupnom centre Bukurešť v štvrti Vitan, ktorá má teraz digitálny systém Experience of the Future.
Technológia Experience of the Future (EOTF) poskytuje zákazníkom najvyššie štandardy služieb a rýchlejšiu a ľahšiu interakciu. Zákazníci môžu sami zadať objednávku na digitálnych obrazovkách, upraviť si ju podľa svojich preferencií a zvoliť si platbu kartou priamo v digitálnom kiosku alebo v hotovosti, v pokladni.
Inovatívny systém Experience of the Future tiež prináša veľkú výhodu v procese prípravy produktu, ktorý je zjednodušený. Ihneď po zadaní objednávky na digitálnom displeji sa v kuchyni začne proces varenia. Výrobky sú pripravené podľa najvyšších štandardov spoločnosti McDonald’s, s veľkou starostlivosťou a dodržiavaním najprísnejších opatrení v oblasti bezpečnosti potravín.
„Naše tohtoročné plány rozvoja sme prehodnotili, ale naďalej zodpovedne investujeme, aby sme zákazníkom poskytli tie najlepšie skúsenosti s interakciou s nami. V tomto období, keď je obmedzený prístup do nákupných centier, sme zaviedli novú technológiu do reštaurácie v Bukurešť Mall, a to tým viac, že tento systém umožňuje našim zákazníkom bezkontaktný zážitok. Keď sa zákazníci vrátia do našej reštaurácie, budú sa tešiť z oveľa lepšej interakcie. Digitalizácia čo najväčšieho počtu reštaurácií je pre nás z dlhodobého hľadiska prioritou. Je to plán, ktorý sme prijali, a veríme, že sa ním budeme riadiť. “ uviedol Daniel Boaje, generálny riaditeľ spoločnosti Premier Restaurants Romania.
Reštaurácia v Bukurešti Mall má tri kiosky na objednávky, umožňuje rýchle a bezkontaktné skenovanie ponúk z mobilnej aplikácie McDonald's, má tri digitálne obrazovky na interaktívne prezentovanie menu pri pokladni, ako aj samostatnú oblasť pre objednávky na doručenie, pre umožniť čo najlepší tok.
Počas tohto obdobia reštaurácia v Bukurešť Mall, ktorá sa nachádza v oblasti s občerstvením, vybavuje výlučne objednávky prijaté prostredníctvom McDelivery. Spoločnosť McDonald’s zaviedla prísne postupy bezpečnosti, hygieny a dezinfekcie potravín, ktoré sú v súlade so všetkými predpismi a odporúčaniami úradov.
Spoločnosť Premier Restaurants Romania implementovala novú technológiu do 41 reštaurácií McDonald’s po celej krajine.
O spoločnosti McDonald’s v Rumunsku
Od roku 2016 je McDonald’s súčasťou Premier Capital, vývojového partnera reštaurácií McDonald’s v Estónsku, Grécku, Lotyšsku, Litve a na Malte. Spoločnosť Premier Capital plc prevádzkuje 156 reštaurácií na významných miestach, z ktorých viac ako polovica má kaviarne McDrive a početné kaviarne McCafé. V Rumunsku je McDonald’s lídrom na trhu s reštauráciami a má 84 reštaurácií v 26 mestách. Spoločnosť doteraz investovala viac ako 800 miliónov lei v Rumunsku, má 5 500 zamestnancov a denne prijíma viac ako 230 000 zákazníkov. V roku 2018 bol podľa AON Romania vyhlásený za najlepšieho zamestnávateľa už piaty rok po sebe.