Spoločnosť Samsung pred súdom pre nepravdivú reklamu ohľadne odolnosti proti vode
Vodeodolnosť sa stala schopnosťou smartfónov prémiovej rady, čo treba oceniť, keďže takéto zariadenie môže stáť 1 000 eur a viac. Napriek certifikáciám IP67 alebo IP68 nie sú tieto telefóny stopercentne vodotesné a nemôžu prísť do kontaktu s akýmkoľvek typom vody, a to aj napriek reklamám, v ktorých sa zariadenia vyskytujú v bazénoch alebo vo vodách morí a oceánov. ACCC, austrálska komisia pre hospodársku súťaž a ochranu spotrebiteľa, žaluje spoločnosť Samsung za falošnú reklamu na odolnosť svojich zariadení voči vode.
Austrálsky úrad žaluje juhokórejskú spoločnosť po analýze viac ako 300 reklám, ktoré považuje za „zavádzajúce“. Spoločnosť Samsung opakovane predstavila svoje smartphony v podmienkach, kde nie je možné zaručiť ich vodeodolnosť, napríklad na dne bazéna alebo v slanej vode oceánov. Chlór v bazénovej vode aj soľ v morskej vode napádajú lepidlo, ktoré zadržiava tekutinu, čo vedie k infiltrácii vody.
Podľa vlastných záručných podmienok spoločnosti Samsung je telefón odolný voči tekutinám a dá sa ponoriť na 30 minút do hĺbky jedného metra, záruka sa však nevzťahuje na problémy s kontaktom s vodou a telefón by sa nemal používať na pláži alebo na pláži. bazén vo vode. Jeho reklamy však naznačujú niečo úplne iné a ACCC chce, aby spoločnosť Samsung za falošnú reklamu zaplatila zákon.
„Spoločnosť Samsung ukázala použité telefóny Galaxy v situáciách, keď by sa nemali používať na prilákanie zákazníkov. Sme presvedčení, že reklamy spoločnosti Samsung upierali spotrebiteľom právo na výber na základe presných informácií, čo spoločnosti Samsung poskytlo nečestnú konkurenčnú výhodu. “
Podľa austrálskych zákonov, ak sa ukáže, že spoločnosť Samsung pri spustení viac ako 300 reklám pochybila, akékoľvek porušenie, ku ktorému došlo po 1. septembri 2018, môže byť potrestané sumou 10 miliónov dolárov, trojnásobkom získaných výhod alebo 10% z ročných výnosov spoločnosti v tomto regióne. Za porušenie zákona pred týmto dátumom je možné za každé porušenie účtovať čiastku 1,1 milióna USD.
Spoločnosť Samsung však tvrdí, že sa len tak ľahko nevzdá, pretože sa chce proti týmto obvineniam brániť súdnou cestou.