Spotify 10 bežných problémov a čo s nimi robiť - časopis PC
Spotify je hlavná streamovacia služba pre hudobných fanúšikov. Ale aj tu sa vyskytujú problémy. Ako to napraviť, je uvedené v tomto článku.
Spotify je najväčší poskytovateľ streamovania hudby - registrovaných je 217 miliónov používateľov, z ktorých 100 miliónov za túto službu platí (stav k máju 2019).
1. Zaistite dostupnosť Spotify
Ak Spotify nefunguje správne, je potrebné vykonať niekoľko vylepšení pre podozrenie. Mnoho problémov nastáva, pretože zlyháva pripojenie k serveru Spotify. Najprv teda skontrolujte toto pripojenie:
- Na stránke Spotify na AlleStören.de a na twitterovom kanáli Spotify Status môžete zistiť, či má Spotify momentálne technické problémy. Ak je to tak, máte k dispozícii iba málo iného, ako čakať a vidieť.
- Na mobilných telefónoch a tabletoch: Odpojte a znovu pripojte k internetu. Za týmto účelom znova zapnite a vypnite letový režim.
- Reštartujte zariadenie, na ktorom chcete počúvať Spotify.
- Pripojenie k internetu prostredníctvom celulárnej siete: Skontrolujte, či nie je vyčerpaný objem dát vášho plánu celulárnej siete. Môže tiež nastať problém so spojením medzi sieťou vášho mobilného operátora a Spotify. Môžete buď jednoducho počkať na zlepšenie, alebo požiadať o ďalšie informácie horúcu linku svojho poskytovateľa.
- Pripojenie k internetu cez DSL, káblové pripojenie atď .: Reštartujte smerovač alebo modem.
- Špeciálne pre WiFi pripojenie na internet: Skontrolujte, či je WiFi signál dostatočne silný.
2. Vymažte vyrovnávaciu pamäť Spotify
Akonáhle je spojenie nadviazané, potom vyprázdnite vyrovnávaciu pamäť: Spotify ukladá veľa dát, vrátane skladieb uložených offline, do medzipamäte vo vašom počítači alebo mobilnom telefóne - vyrovnávacia pamäť.
V nastaveniach aplikácie Spotify pre iOS (vľavo) alebo Android (vpravo) môžete vyprázdniť vyrovnávaciu pamäť.
Niekedy sa vyrovnávacia pamäť pokazí, čo vidno napríklad na problémoch s prehrávaním. Vymazanie vyrovnávacej pamäte eliminuje problém.
- Windows: Pomocou Prieskumníka Windows odstráňte súbory v priečinku „C:/Users/username/AppDataLocal/Spotify/Storage“. „Používateľské meno“ zodpovedá názvu vášho používateľského účtu systému Windows.
- Mac: Pomocou vyhľadávača odstráňte súbory v priečinku „
/ Library/Application Support/Spotify/PersistentCache/Storage “. Vo vyhľadávači zadajte túto cestu stlačením klávesovej skratky Cmd + Shift + G.
3. Odhláste sa a znova sa prihláste
Pripojenie je nadviazané, vyrovnávacia pamäť je vymazaná, ale Spotify stále nefunguje? Potom sa odhláste zo služby a znova sa prihláste.
- Windows/Mac: Kliknite na šípku napravo od svojho používateľského mena v pravom hornom rohu a kliknite na položku „Odhlásiť sa“.
- Android/iPhone/iPad: Klepnite na ikonu ozubeného kolieska v pravom hornom rohu, posuňte sa úplne nadol a klepnite na „Odhlásiť sa“. Spotify vás potom automaticky požiada o opätovné prihlásenie.
Ak sa chcete odhlásiť zo služby Spotify v systéme Android/iOS, prejdite do časti Nastavenia a posuňte sa do dolnej časti stránky.
4. Mixify pásky Spotify zmizli
Takzvané pásky s mixom sa skutočne zobrazujú pod položkou „Vytvorené pre vás“. Je to až šesť zoznamov skladieb, ktoré pre vás Spotify vytvorí na základe vašich hudobných vkusov. Nedávno však mal Spotify technický problém, kvôli ktorému sa u niektorých používateľov už zoznamy skladieb nezobrazujú. Spotfiy teraz problém vyriešil.
Ak sú vaše mixtapy stále preč, najskôr skontrolujte, či máte nainštalovanú najnovšiu verziu aplikácie. Ak to tak už je, pomôže vám, ak Spotify odstránite a znova nainštalujete.
Mixy Spotify poskytujú individualizované zoznamy skladieb pre každého používateľa.
5. Eliminujte trhané prehrávanie (iba Windows).
Prehrávate trhané zvuky a koktanie, najmä pri videách? Najmä v systéme Windows by ste mali skontrolovať, či je hardvérová akcelerácia Spotify aktívna. Niektoré práce spojené s prehrávaním posúva na grafický adaptér, čo vedie k enormnému zvýšeniu výkonu. Ale nefunguje to na všetkých systémoch.
Spotify trhne? Často pomáha deaktivácia hardvérovej akcelerácie.
Zodpovedajúci prepínač nájdete v nastaveniach. Tam kliknite na „Zobraziť rozšírené nastavenia“. V sekcii „Kompatibilita“ kliknite na prepínač za „Aktivovať hardvérovú akceleráciu“. Potom skúste zistiť, či k rušeniu stále dochádza.
6. Obnovte odstránené zoznamy skladieb Spotify
Často sa veľa práce venuje skvelým zoznamom skladieb. Nie je nezvyčajné, že ich ľudia usilovne zbierajú a organizujú v priebehu týždňov a mesiacov. O to nepríjemnejšie je, ak je niektorý z drahých zoznamov omylom vymazaný.
Náhodne odstránené zoznamy skladieb Spotify je možné obnoviť.
Zdá sa, že sa to stáva častejšie, ako si myslíte. Pretože keď sa prihlásite na web Spotify, v prehľade vľavo nájdete funkciu s názvom „Obnoviť zoznamy skladieb“. Spotify vám tu zobrazí všetky zoznamy skladieb, ktoré ste v minulosti odstránili. Zoznam požadovaných skladieb môžete načítať jednoduchým klepnutím na tlačidlo „Obnoviť“ za požadovaným záznamom.
7. Súbory offline: iba 10 000 skladieb na zariadenie
Spotify Premium vám umožňuje sťahovať skladby na počúvanie offline. To je obzvlášť užitočné, ak používate Spotify aj na cestách, pretože šetríte mesačný objem mobilných dát.
Pomocou tlačidla „Stiahnuť“ môžete stiahnuť hudbu Spotify a sprístupniť ju offline.
Ak intenzívne využívate funkciu sťahovania, je to o to nepríjemnejšie, ak sa vám zrazu zdá, že nefunguje. Môže za to limit, o ktorom Spotify hovorí len zriedka: Maximálne 10 000 skladieb môžete uložiť až na päť zariadení. Ak sa tento limit dosiahne, musíte pred načítaním nových titulov niektoré odstrániť.
Ak chcete súbory selektívne mazať, jednoducho vypnite prepínač Stiahnutie. Pri veľkom upratovaní domu, počas ktorého sa zo zariadenia odstránia všetky súbory, vymažte vyrovnávaciu pamäť Spotify, takzvanú vyrovnávaciu pamäť (tip 2).
8. Knižnica Spotify: Obíďte limit 10 000 skladieb
Môžete si zostaviť vlastnú zbierku z veľkého množstva titulov v Spotify. Ak to chcete urobiť, klepnite na srdce „Páči sa mi to“ v aplikáciách alebo na symbol „+“ v softvéri Spotify pre Windows a macOS. Všetky takto vybrané skladby skončia vo vašej knižnici Spotify. Problém hudobných fanúšikov s veľkou zbierkou: knižnica má obmedzený počet 10 000 skladieb.
Existuje však alternatíva, ktorá vyžaduje inštaláciu Spotify na Windows alebo macOS. Potom vytvorte zoznam skladieb s názvom „My Library 1“ alebo niečo podobné. V budúcnosti pridajte svoje skladby do tohto zoznamu skladieb. Ak bol dosiahnutý limit 10 000 titulov na zoznam skladieb, vytvorte ďalší zoznam a pomenujte ho, napríklad „Moja knižnica 2“. Tu pokračujete v zbierke.
Ak chcete obísť hranicu 10 000 skladieb Spotify, jednoducho zbierajte svoje obľúbené položky v zoznamoch skladieb.
Trik teraz spočíva v tom, že môžete zhromaždiť niekoľko zoznamov skladieb do priečinka so zoznamom skladieb, ktorý môžete pomenovať, napríklad „Moja hudba“. Ak kliknete na priečinok, uvidíte všetky skladby obsiahnuté v zoznamoch v ňom uložených naraz pod položkou „Všetky skladby“. Dvojitým kliknutím na priečinok spustíte prehrávanie skladieb v zoznamoch. Nové priečinky so zoznamami skladieb môžete vytvárať pomocou priečinka „File New Playlist Folder“.
9. Lokálne súbory zmizli
Spotify pozná veľa, ale samozrejme nie všetky piesne, ktoré na svete existujú. Je preto pohodlné, že do Spotify môžete pridávať svoje vlastné súbory. Vďaka Spotify Premium môžete počúvať nielen súbory vo svojom počítači, ale aj vo svojom mobilnom telefóne a tablete.
S možnosťou „Zobraziť miestne súbory“ môžete tiež počúvať svoje vlastné súbory MP3 a Co. v Spotify.
Po preinštalovaní Spotify sú však miestne súbory preč. Ako často tak môže pomôcť návšteva nastavení. Aktivujte možnosť „Zobraziť miestne súbory“. Potom sa ako obvykle zobrazia na paneli na ľavom okraji softvéru Spotify. Ako preniesť miestne súbory do smartfónov a tabletov pomocou Spotify Premium je vysvetlené v Pomocníkovi Spotify.
10. Zabezpečte svoj účet Spotify
Napriek všetkej opatrnosti môže byť váš používateľský účet Spotify stále napadnutý. Samotný Spotify sa považuje za bezpečný. Ak ale napríklad používate rovnaké prístupové údaje pre niekoľko služieb alebo ak iným službám povolíte prístup k Spotify, zvyšuje sa riziko úspešného útoku.
Rozpoznáte útok, napríklad keď sa v prehľade „Nedávno počúvaní umelci“ zobrazí hudba, ktorú ste nikdy nepočúvali. Možný problém naznačuje aj niekoľko návrhov v automaticky generovanom zozname skladieb „Your Mix of the Week“, ktoré nezodpovedajú vášmu hudobnému vkusu. Všetky poplašné zvony by mali znieť, ak vás Spotify vyhodí uprostred vyššieho, pretože sa spustilo prehrávanie na inom zariadení.
Bol váš účet Spotify napadnutý? Potom je vhodné použiť funkciu „Odhlásiť sa všade“ a potom zmeniť heslo.
V takom prípade otvorte web Spotify a prihláste sa pomocou svojho používateľského účtu. Potom kliknite na „Prehľad účtu“ nižšie na „Odhlásiť sa všade“. Potom si okamžite zmeňte heslo.
Nie je neobvyklé, že útočníci zmenia heslo Spotify alebo dokonca e-mailovú adresu spojenú s účtom. Ak sa už nemôžete prihlásiť, najskôr vyskúšajte obnovenie hesla cez web Spotify. Ak sa to nepodarí, kontaktujte podporu Spotify.