Spotrebiteľské poradenstvo v okrese spotrebiteľských centier NRW

spotrebiteľské

Ste z Chorweiler, Blumenberg, Seeberg-Nord, Höhenberg, Vingst, Kalk alebo Humboldt-Gremberg, máte problém a potrebujete pomoc?

Bill je príliš vysoký? Kúpený tovar a už pokazený? Odtrhnutý pri vchodových dverách? Nech už máte akékoľvek otázky, porozprávajte sa s nami!

Kbezplatné úradné hodiny

Všetci Utorok od 12:00 do 17:00 (podľa dohody)
v Kulturbrücke, Athener Ring 34, 50765 Kolín-Chorweiler

Všetci Streda od 9:00 do 13:00 (podľa dohody)
v komunitnom centre Vingst, Würzburger Strasse 11a, 51103 Kolín-Vingst

Všetci Štvrtok od 10:00 do 12:00 hod.
v mieste stretnutia v štvrti Kalk, Remscheider Strasse 32, 51103 Kolín-Kalk

Dôležitá poznámka: Odteraz vám poradíme osobne. Dohodnite si prosím telefonicky alebo e-mailom schôdzku na konzultačné hodiny v Chorweiler a Höhenberg-Vingst! Radi vám pomôžeme aj e-mailom a telefonicky.

0221-846 188-88

Ktoré témy môžeme podporiť? Príklady z našej ponuky:

Zmluvy: Vrátenie rozbitého tovaru, odstúpenie alebo ukončenie zmluvy/členstva, zmluvy na dosah ruky alebo na telefóne.
Ošklbať: Ponuky lákadiel, pochybní agenti a pohotovostné služby, predražené účty, neoprávnené reklamácie.
Telefón, mobilný telefón, internet: Nadmerný účet za telefón, problémy s nakupovaním online.
Peniaze a kredity: Pohľadávky agentúr na vymáhanie pohľadávok a právnikov, rozpočet a plánovanie rozpočtu, problémy s účtom, pôžičky.
Elektrina a energia: Otázky týkajúce sa zmeny poskytovateľa, tipy na úsporu elektrickej energie, problémy s dodávateľom energie.

Nie je zahrnutá vaša téma? Nech už máte akékoľvek otázky, porozprávajte sa s nami!

Tiež radi prídeme do vašej skupiny a poskytneme informácie o mnohých dôležitých témach v každodennom konzumnom živote.
Robíme tiež akčné stánky a chodíme na mestské a klubové festivaly.

Prosím neváhajte nás kontaktovať. Potom prichádzame na vaše stretnutie vo vašom združení, vašej inštitúcii, komunite a na vašom mieste stretnutia.