Spracovanie osobných údajov Eturia

1. Účel a rozsah tohto oznámenia

Spoločnosť Eturia rešpektuje vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje. Toto oznámenie týkajúce sa spracovania osobných údajov (ďalej len „oznámenie“) vám má poskytnúť príslušné informácie o tom, ako spracovávame vaše osobné údaje, keď navštívite našu stránku alebo keď nám poskytnete akýmkoľvek iným spôsobom vaše osobné údaje (napríklad: telefón, e-mail, životopis), pri zakúpení turistických služieb, pri prihlásení na odber nášho bulletinu, pri účasti na zájazde alebo pri vyžiadaní ponuky od nás atď.

Táto stránka je určená iba pre dospelých a jediné situácie, v ktorých zhromažďujeme údaje o deťoch, sú situácie, v ktorých rezervujete turistické ponuky pre svoje deti.

Toto oznámenie vás informuje o operáciách spracovania osobných údajov (ako sú definované v príslušných právnych predpisoch vrátane všeobecného nariadenia o ochrane údajov 2016/679 - ďalej len „GDPR“), ktoré vykonáva spoločnosť Eturia, v vzhľadom na jeho kvalitu prevádzkovateľa osobných údajov.

Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je ETURIA S.R.L. a je zodpovedný za vaše osobné informácie (ďalej v tomto oznámení ďalej len „Eturia“, „nás“ alebo „naše“).

2. Prevádzkovateľ vašich osobných údajov a kontaktné údaje úradníka pre ochranu údajov

Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je ETURIA S.R.L., so sídlom v obci Piatra Neamt, ul. 1 Decembrie 1918, č. 58, okres Neamt, s poradovým číslom v obchodnom registri J27/908/2007, jedinečný registračný kód RO 22067680 (ďalej v tomto oznámení len „Eturia“, „nás“ alebo „naše“).
Na základe platných právnych ustanovení Eturia vymenovala úradníka pre ochranu údajov.
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tohto oznámenia, vrátane akýchkoľvek požiadaviek týkajúcich sa spracúvania vašich osobných údajov alebo uplatňovania vašich zákonných práv, kontaktujte úradníka pre ochranu údajov pomocou nasledujúcich kontaktných údajov:

(1) E-mail: [email protected]
(2) Korešpondenčná adresa: Mun. Piatra Neamt, ul. 1 Decembrie 1918, č. 58, Neamt County, Rumunsko;

Je dôležité, aby osobné údaje, ktoré máme, boli presné a aktuálne. Ak sa počas vášho vzťahu s nami majú zmeniť niektoré z podrobností, ktoré nám poskytnete, dajte nám vedieť.

3. Externé odkazy

Táto stránka môže obsahovať odkazy na stránky alebo aplikácie tretích strán. Ak kliknete na tieto odkazy alebo aktivujete tieto aplikácie, tretie strany môžu povoliť zhromažďovanie alebo zdieľanie údajov o vás. Tieto webové stránky tretích strán nekontrolujeme a nezodpovedáme za ich zásady spracovania osobných údajov. Keď opustíte naše stránky, prečítajte si pravidlá každej stránky, ktorú navštívite.

4. Osobné údaje, ktoré o vás zhromažďujeme.

Podľa platných právnych predpisov „osobné údaje“ znamenajú akékoľvek informácie týkajúce sa identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby; identifikovateľná fyzická osoba je osoba, ktorú je možné identifikovať priamo alebo nepriamo, najmä na základe identifikačného prvku, ako je meno, identifikačné číslo, údaje o polohe, online identifikátor alebo jeden alebo viac mnoho konkrétnych prvkov, ktoré sú špecifické pre jeho fyzickú, fyziologickú, genetickú, mentálnu, ekonomickú, kultúrnu alebo sociálnu identitu.
Keď vstúpite na našu stránku alebo s nami komunikujete alebo poskytujete turistické služby alebo akýkoľvek iný typ služieb pre vás, môžeme spracovať nasledujúce kategórie osobných údajov:

Vyššie uvedené údaje zhromažďujeme a spracúvame, iba ak je to nevyhnutne potrebné na poskytnutie turistických služieb, ktoré ste si zakúpili. Okrem toho budeme zhromažďovať a spracúvať vyššie uvedené špeciálne kategórie osobitných osobných údajov, iba ak ste nám na to poskytli výslovný súhlas.

Nie ste povinní dať nám súhlas so spracovaním vašich osobitných kategórií osobných údajov, pokiaľ nie sú nevyhnutné na poskytnutie požadovaných služieb. Bez vášho súhlasu však nebudeme môcť podniknúť kroky potrebné na poskytovanie turistických služieb, ktoré ste si rezervovali alebo sa pokúšate rezervovať.

Iba ak sú tieto informácie nevyhnutné pre poskytovanie turistických služieb, pokiaľ nám neposkytnete príslušné údaje a nemáme váš súhlas, nebudeme schopní poskytnúť požadované turistické služby.

5. Zdroj osobných údajov

Osobné údaje je možné získať z nasledujúcich zdrojov:

priamo od vás, keď: požadujete cestovnú ponuku alebo využívate výhody turistických služieb, ktoré ponúkame, pri prihlásení na odber noviniek alebo iných publikácií, zasielanie spätnej väzby, účasť na organizovaných súťažiach,
prostredníctvom aktivít, ktoré vykonávate počas obdobia, ktoré využívate ponúkané turistické služby, ako sú obrázky, história rozhovorov v skupinách na WhatApp;
od tretích strán, napríklad keď dostaneme vaše osobné údaje od tretích strán požadujúcich poskytnutie cestovných služieb (osoby cestujúce s vami alebo iné cestovné kancelárie)

6. Účel spracúvania osobných údajov

Spoločnosť Eturia zhromažďuje, spracúva a používa osobné údaje:

na účely, ktoré umožňujú poskytnutie ponuky alebo poskytovanie turistických služieb;
na účely, ktoré umožňujú spoločnosti Eturia plniť svoje účely spojené s jej činnosťou a zákonnými povinnosťami
umožniť začatie alebo rozvoj zmluvného vzťahu s vami.
na reklamné, marketingové a reklamné účely;
na účely, ktoré vám umožňujú zúčastňovať sa súťaží a podujatí organizovaných spoločnosťou Eturia;
na výkon práv a povinností strán vyplývajúcich zo zmlúv podpísaných stranami alebo v súvislosti s poskytovanými službami;
s cieľom chrániť záujmy strán pri podpore právnych krokov a obrany pred akýmikoľvek nárokmi a žalobami;
s cieľom zabezpečiť súlad s právnymi ustanoveniami týkajúcimi sa ukladania a archivácie údajov/dokumentov;
za výkon práv spoločnosti Eturia v súlade s právnymi ustanoveniami a dodržiavaním zákonných povinností;
na účely zahrnuté do všeobecného účelu poskytovania turistických služieb.

Aby sa zabránilo pochybnostiam, spoločnosť Eturia použije vaše osobné údaje na reklamné, marketingové a reklamné účely iba v rozsahu, v akom s tým výslovne súhlasíte.

Spoločnosť Eturia zároveň pripomína, že na základe vašich osobných údajov neexistuje automatizovaný rozhodovací proces (vrátane profilovania).

7. Zverejnenie osobných údajov

Vaše osobné údaje budú v spoločnosti Eturia sprístupnené iba manažérom a iným osobám, ktoré potrebujú prístup k vašim osobným údajom („základ vedomostí“), aby mohli plniť svoje špecifické povinnosti na účely uvedených v bode 6 vyššie alebo ak to vyžadujú alebo povoľujú príslušné zákony.

Spoločnosť Eturia môže tiež poskytnúť vaše osobné údaje tretím stranám, ktoré poskytujú služby v súvislosti s požadovanými službami cestovného ruchu, podpornými službami IT alebo technickými a organizačnými službami (v súvislosti s činnosťami súvisiacimi s činnosťou spoločnosti Eturia), alebo právnym poradcom, auditu alebo iným konzultantom alebo dodávateľom spoločnosti Eturia, iba na účely uvedené v tomto oznámení. Spoločnosť Eturia bude pri výbere poskytovateľov služieb tretích strán postupovať s náležitou starostlivosťou a bude požadovať, aby títo poskytovatelia dodržiavali primerané technické a organizačné bezpečnostné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov a aby ich spracúvali v súlade s platnými právnymi ustanoveniami.

Spoločnosť Eturia môže tiež poskytnúť vaše osobné údaje orgánom, ako to vyžaduje alebo povoľuje zákon, poisťovacie spoločnosti, externí konzultanti a/alebo súdy. Vaše osobné údaje budú tretím stranám sprístupnené iba v rozsahu nevyhnutnom v súvislosti s plnením zmlúv, s aktivitami spoločnosti Eturia a/alebo s účelmi uvedenými v bode 6 vyššie.

8. Prenos osobných údajov mimo EÚ alebo EHP

Mnohí z externých poskytovateľov cestovných služieb sú mimo Európskej únie (EÚ) alebo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP), takže spracovanie vašich osobných údajov bude zahŕňať prenos údajov mimo EÚ alebo EHP.

Ak ste si rezervovali turistické služby, ktoré sa nachádzajú alebo sa majú vykonávať mimo EÚ alebo EHP, sme povinní a oprávnení odovzdať vaše osobné údaje poskytovateľovi služieb, ktorého ste si kúpili, mimo EÚ alebo EHP, aby sme splnili zmluvu, ktorú s vami máme.

Ak sa osobné údaje spracúvajú na účely reklamy, marketingu alebo publicity a zverejňujú sa na sociálnych sieťach alebo sa prenášajú prostredníctvom WhatApp, prenos osobných údajov sa uskutoční na serveroch sociálnych sietí, ktoré sa môžu nachádzať mimo územia. Európskej únie vrátane USA.

Ak potrebujete ďalšie informácie o konkrétnom mechanizme, ktorý používame pri prenose vašich osobných údajov mimo EÚ alebo EHP, kontaktujte nás.

9. Právny základ pre spracúvanie osobných údajov

Právnym základom operácií spracúvania osobných údajov opísaných v tomto oznámení je: (i) plnenie zmluvy, ktorej ste stranou, alebo podniknutie krokov pred uzavretím zmluvy, (ii) naše oprávnené záujmy a/alebo potreba: uzavrieť alebo vykonať zmluvu v súlade s právnymi ustanoveniami o dôvernosti údajov a (iii) s vašim súhlasom.

Naše oprávnené záujmy alebo záujmy tretej strany zahŕňajú naše požiadavky na použitie vašich osobných údajov pri súdnych sporoch, vyšetrovaniach orgánov, spracúvaní údajov na reklamné, marketingové alebo reklamné účely alebo na iné právne účely týkajúce sa spoločnosti Eturia.

10. Bezpečnosť údajov

Spoločnosť Eturia zachováva fyzické, technické a organizačné bezpečnostné opatrenia na ochranu osobných údajov pred zničením, stratou, zmenou, zverejnením, obmedzením alebo náhodným, nezákonným alebo neoprávneným prístupom bez ohľadu na to, kde sú spracované.

Naša bezpečnostná politika určuje spôsob, akým chránime vaše osobné údaje; kópiu tejto bezpečnostnej politiky možno získať od úradníka pre ochranu údajov.

11. Trvanie spracúvania/uchovávania osobných údajov

Máme v úmysle udržiavať vaše osobné údaje presné a aktuálne. Snažíme sa tiež uchovať vaše osobné údaje iba po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov uvedených v tomto oznámení alebo iných, ako vyžaduje zákon.

V tejto súvislosti vás informujeme, že spoločnosť Eturia uchováva vaše osobné údaje po celú dobu trvania vašej zmluvy uzavretej so spoločnosťou Eturia, ako aj po dobu stanovenú právnymi predpismi platnými po dátume ukončenia vzťahu medzi vami a spoločnosťou Eturia.

Ďalej upozorňujeme, že určité osobné údaje môžu byť obsiahnuté v určitých účtovných dokumentoch spoločnosti Eturia, preto je potrebné dodržať predĺženú dobu uchovávania údajov v súlade s platnými zákonmi.

Ak ste kandidátom na pozíciu ponúkanú spoločnosťou Eturia (bez formalizovania akýchkoľvek vzťahov so spoločnosťou Eturia), vaše osobné údaje poskytnuté spoločnosťou Eturia sa budú uchovávať po dobu 1 roka.

Pokiaľ ide o osobné údaje získané prostredníctvom kamerového dohľadu, budú sa uchovávať najviac 30 kalendárnych dní od dátumu registrácie, s výnimkou prípadov, keď existujú závažné dôvody na dlhodobé uchovávanie.

Za určitých okolností môžeme vaše osobné údaje anonymizovať (aby už s vami nemohli byť spojené) na výskumné alebo štatistické účely. V takom prípade môžeme tieto informácie bez predchádzajúceho upozornenia použiť na neobmedzenú dobu.

12. Spracovanie osobných údajov na reklamné, marketingové a reklamné účely

Zachytenie snímky (snímanie, video) alebo použitie fotografie (fotografie, videa) je povolené iba s vašim predchádzajúcim súhlasom a v prípade maloletých osôb iba s predchádzajúcim súhlasom jeho rodičov. Je potrebné poznamenať, že právo na obraz nie je absolútnym právom a fotografovanie a použitie obrazu človeka je povolené aj bez predchádzajúceho súhlasu, ak je urobené v dobrej viere pri výkone iných základných práv, ako je právo na slobodu prejavu. alebo náš oprávnený záujem na zaistení bezpečnosti a ochrany osôb a majetku.

V prípade súhlasu spoločnosť Eturia obmedzí použitie obrázka iba na svojich webových stránkach a iba na hlavných sociálnych médiách, ako sú: FaceBook, Twiter, Instagram, WhatApp alebo na webových stránkach spojených s Eturiou alebo v rámci displeja. na reklamu, marketing a reklamu v centrále, na udalostiach alebo prezentáciách.

Existujú situácie, výlety, skupinové akcie, kde je možné takéto zhromaždenie obrázkov alebo videí, ktoré je potrebné vopred ohlásiť, a pokiaľ ich nechcete zhromažďovať a spracovávať, môžete to oznámiť organizátorovi podujatia alebo osobe zodpovednej za ochranu osobných údajov.

Ak si už neželáte spracúvať svoje osobné údaje na reklamné, marketingové alebo reklamné účely, môžete sa odhlásiť z odberu noviniek kliknutím na odkaz na konci bulletinu alebo o to môžete požiadať spolupracujte s úradníkom pre ochranu údajov alebo opustite skupinu WhatApp, do ktorej patríte.

13. Vaše práva na osobné údaje

V súlade s príslušnými ustanoveniami týkajúcimi sa osobných údajov vás informujeme, že máte nasledujúce práva, ktoré je možné uplatniť prostredníctvom žiadosti v tomto zmysle pomocou kontaktných údajov uvedených v časti 2 vyššie:

14. Úpravy oznámenia

Ak zásadne zmeníme naše postupy týkajúce sa osobných údajov alebo tohto oznámenia, vydáme revidované oznámenie a/alebo podnikneme ďalšie kroky, aby sme vás informovali o zmenách v súlade s platnými zákonmi.