Správa z domácej kancelárie „Strach zo straty kontroly je úplne normálny“ - DER SPIEGEL

Najlepšie je to doma: svoj tím môžete viesť aj z domácej kancelárie, ak viete, ako na to

správa

Thomas Barwick/Stone RF/Getty Images

ZRKADLO: Ako manažér môžete dlhodobo pracovať odkiaľkoľvek?

Teresa Bauer: To je v poriadku. Nikdy to nie je o schopnostiach, vždy je to o chcení! Mnoho spoločností už vôbec nemá kanceláriu. Musíte však nastoliť novú kultúru spolupráce - a brať vedenie oveľa vážnejšie.

ZRKADLO: Málokto zo šéfov berie svoju pozíciu na ľahkú váhu.

Farmár: Nie, ale veľa manažérov má v skutočnosti sklon viesť naboku a veľa sa zapájať do prevádzkového podnikania. V domácej kancelárii je oveľa rýchlejšie zistiť, či manažér skutočne plní svoju rolu a venuje si čas na vedenie.

Odborníčka na domácu kanceláriu Teresa Bauer a jej spoločnosť Getremote.de radia spoločnostiam a vedúcim pracovníkom, ako môže práca fungovať bez ohľadu na miesto. Ako manažérka u svojho predchádzajúceho zamestnávateľa, agentúry pre online marketing, riadila premenu svojho tímu na štruktúry domácej kancelárie.

ZRKADLO: Mnoho šéfov sa bojí straty kontroly, ak už nie sú spolu v kancelárii.

Farmár: Toto je prvá vec, ktorú ako manažér v domácej kancelárii musíte vedieť: Počiatočný strach zo straty kontroly je úplne normálny. Všetci majú. Nepríjemne som pocítil aj túto stratu kontroly, aj keď sám som bol hybnou silou zmeny. Osloboďte sa od toho, že veci musia byť pre vás iné. Môže pomôcť výmena s vedúcimi pracovníkmi so skúsenosťami z domácej kancelárie alebo s osobami s rozhodovacími právomocami v podobnej situácii. A dajte si jasne najavo: ak svojho zamestnanca vidíte v kancelárii na notebooku, nemôžete ho ani ovládať. Len vidíš, že je tam. V novej situácii, keď sú všetci zrazu v domácej kancelárii, potrebuje dôvera čas, aby sa presadila. Môžete tiež priznať tímu: Je to pre mňa nové, ale dokážeme to spolu.

ZRKADLO: Ako to najlepšie urobíte?

Farmár: Domáca kancelária neznamená iba posielanie zamestnancov s notebookmi domov. Potrebujete tímový kód, bežné pokyny pre domácu kanceláriu. Očakávania sú často veľmi odlišné. Na školiacich kurzoch nechám účastníkov vždy anonymne napísať na kúsky papiera, ako dlho si myslia, že im môže trvať nejaký čas, kým odpovedia na e-mail - a zakaždým sú výsledky veľmi odlišné: od hodiny po jednu alebo dve Dni. Takéto očakávania musíte navzájom komunikovať. Znie to ako maličkosť, ale tieto maličkosti sa sčítavajú a spôsobujú rozrušenie ľudí. V kancelárii môžete vidieť, keď sa váš kolega celý deň rúti zo stretnutia na stretnutie a chápete, prečo neodpovedá - ak sú doma, neviete. Komunikácia medzi sebou je čoraz dôležitejšia, pretože sa už nedeje automaticky.

ZRKADLO: Pravdepodobne existujú aj veľmi odlišné očakávania týkajúce sa prístupnosti.

Farmár: Je to presne tak. Musíte objasniť: pracujeme iba nezávisle od miesta alebo tiež nezávisle od času? Je v poriadku ísť popoludní nakupovať, keď si večer sadnete k prezentácii - alebo je pre tím dôležité, aby boli všetci online súčasne?

ZRKADLO: Pomerne veľa spoločností to robí iba chvíľu. Naozaj si musíte všetko ujasniť alebo môžete teraz len improvizovať?

Farmár: Tieto základné veci si musíte vyjasniť aj na krátke fázy - aby ste po kríze nemuseli robiť záver: Home office nefunguje. Tím musíte teraz držať pohromade a najlepším spôsobom, ako to urobiť, je vytvoriť dobré štruktúry. Ako manažér by ste sa mali raz za týždeň stretnúť s každým členom tímu na videohovore a porozprávať sa o tom, ako sa im darí, na akých úlohách pracuje a aké má schopnosti. To je čas dobre investovaný a spolu s ním zmizne aj vnímaná strata kontroly! Takže môžete rýchlo zistiť, či niečo nie je v poriadku, a musíte to znova upraviť. A podľa svojich potrieb uskutočňujte videohovory s celým tímom každý deň alebo raz týždenne, aby ste si udržali tímového ducha a prediskutovali pokrok v projekte. Dôležité sú aj sociálne štruktúry: poznám spoločnosť, ktorá každý deň od 14:00 do 14:30 poskytuje virtuálnu zasadaciu miestnosť, v ktorej si každý, kto chce, môže prísť na platenú prestávku na kávu - pretože takéto stretnutia sa konajú aj v kancelárii spoločnosti v pracovnej dobe . Takto udržiavate kontakt.

ZRKADLO: Vedenie nie je vždy len čistá harmónia. Musíte tiež riešiť konflikty.

Farmár: Áno, ale na to nemusíte sedieť spolu v jednej miestnosti. Funguje to aj pri videohovoroch. Takéto limity sú často iba pociťovanými prekážkami. Manažér inak úplne decentralizovanej spoločnosti nariadil všetkým zamestnancom ústredie na každoročný pohovor vrátane ubytovania v hoteloch - až kým si všetci neuvedomili, že to bol pre všetkých vlastne len väčší stres.

ZRKADLO: Čo sú kameňom úrazu manažérov, ktorí sú v situácii „domáceho úradu pre všetkých“ noví?

Farmár: Mnoho vedúcich pracovníkov zo seba odvodzuje, že ak proaktívne komunikujú, očakávajú to isté aj od svojich zamestnancov. Ale to nemôžete predpokladať. Kompenzácia nedostatku prítomnosti prostredníctvom intenzívnejšej komunikácie je mimoriadne dôležitá, ale nie automatická. Toto možno a treba podporovať - ​​a každý tím, každá spoločnosť si musí nájsť svoju vlastnú cestu. Forma práce ale nie je ideálna pre každého. Niektorí ľudia sú týmto typom samoorganizácie zavalení. Práca z domu si vyžaduje školenie, ktoré musíte umožniť svojim zamestnancom a ponúknuť im pomoc a podporu. Ak však vediete pravidelné osobné rozhovory, môžete zistiť, kto čo potrebuje. A mali by ste mať jasno v jednej veci: kríza v Corone alebo nie, téma práce nezávislej od miesta prichádza tak či onak. Moja prognóza je: za päť rokov spoločnosti, ktoré to neponúkajú, ťažko nájdu žiadnych zamestnancov.