Star Hotel To naozaj znamená klasifikáciu
- De
- En
- To
- Domovská stránka
- miestnosti
- Biznis single
- Pohodlie dvojité
- Dvojlôžková izba Deluxe
- Comfort twin
- Strešný apartmán
- Koncept 360 ° hygieny
- obchodov
- galéria
- Jesť nápoj
- fitnes
- stretnutie
- Blog
- Kontakt
- O nás
- K stiahnutiu
- Smery
- De
- En
- To
- Domovská stránka
- miestnosti
- Biznis single
- Pohodlie dvojité
- Dvojlôžková izba Deluxe
- Comfort twin
- Strešný apartmán
- Koncept 360 ° hygieny
- obchodov
- galéria
- Jesť nápoj
- fitnes
- stretnutie
- Blog
- Kontakt
- O nás
- K stiahnutiu
- Smery
Star Hotel - Čo hovorí počet hviezdičiek o nehnuteľnosti
Čím viac hviezdičiek hotel má, tým je luxusnejší. Je to správne? Náš hotel Atrium v Mníchove by vás rád informoval o systéme udeľovania cien pre hotely a vysvetlil vám, čo znamená počet hviezdičiek v hoteloch.
Star Hotel - medzinárodný systém?
V súčasnosti neexistuje jednotná celosvetová klasifikácia hotelov. Päťhviezdičkový hotel v Nemecku nespĺňa rovnaké štandardy ako päťhviezdičkový hotel v Španielsku. Sedemhviezdičkový hotel v Egypte môže byť navyše menej luxusný ako štvorhviezdičkový hotel v Nemecku. V niektorých krajinách je klasifikácia hviezd povinná, napríklad v Taliansku. V Nórsku a Fínsku neexistuje klasifikácia hotelov s hviezdičkami. Medzitým sa spojilo veľa ubytovacích zariadení a vznikla Hotelstars Union (HSU), ktorá chce vyvinúť jednotný systém udeľovania hviezd, ktorý by mal vstúpiť do platnosti v roku 2020.
Nemecká klasifikácia hotelov
Klasifikácia hotela by mala slúžiť ako pomôcka pri rozhodovaní pre zainteresované strany. Napríklad ak si chcete rezervovať hotel v Mníchove, môžete pomocou počtu hviezdičiek identifikovať služby a ponuky ubytovania.
Všetky hviezdy sa udeľujú podľa 270 objektívnych kritérií; Patria sem napríklad recepcia hotela, stravovacie a voľnočasové aktivity. Hviezdny hotel získava certifikát a reprezentatívny mosadzný štítok s počtom ocenených hviezd. Prevádzkovatelia ich môžu inštalovať mimo hotela. Ak hviezdičkový hotel dosiahol v príslušnej kategórii viac bodov, bude mať aj titul „Superior“. Táto cena je uvedená v písmene „s“ za hviezdami.
Iba 1 hviezdička neznamená, že ide o spustnutý hotel s nepriaznivým personálom - ako sa nesprávne predpokladalo. Hviezdy označujú iba výbavu a nemali by sa zamieňať s hviezdičkami z internetového hodnotenia. 1-hviezdičkový hotel môže byť rovnako dobre udržiavaný ako 5-hviezdičkový hotel - len s menším počtom zariadení a ponúk.
Hotely sú pravidelne kontrolované. V prípade zmien je možné hviezdičku pridať alebo odčítať.
V Nemecku je klasifikácia dobrovoľná. To znamená, že nie každý hotel sa počíta ako hviezdičkový hotel, aj keď sa jedná o luxusné ubytovanie.
Význam počtu hviezd v Nemecku
1 hviezdičkový hotel: Turistické
Takéto ubytovanie je vhodné pre jednoduché potreby.
Vybavenie a služby:
- Všetky izby majú sprchovací kút alebo vaňu
- Všetky izby s farebnou TV
- Denné upratovanie izby
- Posteľ, stôl a stolička
- Mydlo alebo pleťová voda
- uteráky
- Recepčná služba
- Izbový telefón
- Rozšírené raňajkové menu
- Ponuka nápojov
- Možnosti úložného priestoru ako skriňa a komoda
2 hviezdičkový hotel: štandard
Takéto ubytovanie je vhodné pre ľudí s priemernými nárokmi na prázdninové ubytovanie.
Vybavenie a služby:
- Všetky izby s vaňou alebo sprchovacím kútom
- Všetky izby s farebnou TV
- Denné upratovanie izby
- Posteľ, stôl a stolička
- Mydlo alebo pleťová voda
- Osušky
- Recepčná služba
- Izbový telefón
- Rozšírené raňajkové menu
- Ponuka nápojov
- Úložný priestor, napríklad komoda
3 hviezdičkový hotel: pohodlie
Takýto hotel je vhodný pre ľudí s vysokými nárokmi.
Vybavenie a služby:
- 14 hodín obsadené, samostatná recepcia
- Dvojjazyčný recepčný (nemecky/anglicky)
- Recepcia s posedením
- Úschovňa batožiny
- Nápojový lístok na izbu
- Na vyžiadanie (mobilný) telefón v izbe
- Fén
- Papierové vreckovky na tvár
- Toaletné zrkadlo
- Stojan na batožinu
- Súprava na šitie a pomôcky na čistenie topánok na požiadanie
- Pranie a žehlenie bielizne
- Ďalšie vankúše a prikrývky na vyžiadanie
- Systematické vybavovanie sťažností hostí
4 hviezdičkový hotel: prvotriedna
Ľudia s vysokými požiadavkami na ubytovanie sa tu cítia ako doma.
Vybavenie a služby:
- Recepcia otvorená 24 hodín denne
- Vstupná hala s posedením, nápojový servis a hotelový bar
- Raňajky formou bufetu alebo izbová služba
- Minibar, 16-hodinová nápojová izbová služba alebo maxibar na každom poschodí
- Kreslo/gauč s príručným stolíkom v miestnosti
- župan
- Papuče na požiadanie
- Kozmetické výrobky (napr. Sprchovacia čiapka, pilník na nechty, vatový tampón) a kozmetické zrkadlo
- veľkorysý úložný priestor v kúpeľni
- Kúrenie v kúpeľni
5 hviezdičkový hotel: De Luxe
Toto je hotel pre najvyššie požiadavky.
Vybavenie a služby:
- 24-hodinová recepcia, viacjazyčný personál
- Služba majstra auta
- Domovník, sluha
- Recepcia s posedením a pitný servis
- Personalizovaný pozdrav s čerstvými kvetmi alebo darčekom v miestnosti
- Minibar a 24-hodinové jedlo a pitie v izbovej službe
- Predmety osobnej starostlivosti v jednotlivých fľašiach
- Internetový terminál na izbe na vyžiadanie
- Trezor na izbe
- Služba žehlenia (do jednej hodiny), čistenie topánok
- Večerné krytie (služba večerného rozostlania)
- Službu skontrolovali inkognito testeri (tzv. Mystery guesting)
Záver k hviezdičkovému hotelu
Počet hviezdičiek súvisí s vybavením hotela a ukazuje, či ide o štandardný alebo luxusný hotel. Nemalo by sa to zamieňať s hviezdami internetových recenzií. Hodnotenie hotelov dovolenkármi a počet hotelových hviezdičiek si nekonkurujú. 2-hviezdičkový hotel môže byť rovnako dobre udržiavaný ako 5-hviezdičkový hotel a 5-hviezdičkový hotel môže byť tiež slabo hodnotený v určitých kategóriách na internete.
Hviezdy a hodnotenie hotela sú však dôležité faktory, ktoré môžu mať vplyv na to, či je hotel rezervovaný.