Štíhle spoločnosti Čo znamená pre zamestnancov štíhly manažment -
Mnoho spoločností školí svojich zamestnancov v štíhlych metódach a nástrojoch. Ciele: silnejšia orientácia na zákazníka a stabilnejšia kvalita pri nižších nákladoch. Manažéri majú vo svojich cieľoch tiež štíhlu myšlienku, alebo existujú tímy, ktoré sa zaoberajú výlučne zavedením štíhlej správy. Čo však vlastne je štíhly manažment?
Orientácia na potreby zákazníka
V štíhlom manažmente sa pozornosť zameriava na kvalitu práce zamestnancov, pretože iba oni môžu vyrábať kvalitné výrobky. Jedným z kréda automobilky Toyota je: „Väčšina motoristov vyrába dobré autá. „Staviame“ dobrých ľudí a oni vyrábajú dobré autá. “So svojím„ Toyota Production System “(TPS) je Toyota štandardom pre štíhlu výrobu. Kľúčovými prvkami TPS sú:
- Synchronizácia a štandardizácia procesov
- Vyvarovanie sa chýb
- Zlepšenie výrobných zariadení
- Systematická kvalifikácia zamestnancov
Za tým stojí cieľ neustáleho zlepšovania (Kaizen). Toto je formulované aj v podnikovej filozofii spoločnosti Toyota: „Chceme z dlhodobého hľadiska prežiť ako spoločnosť zlepšovaním a vývojom spôsobu, akým vyrábame dobré výrobky pre zákazníkov.“
Štíhla správa znamená orientáciu na zákazníka a zníženie nákladov
Lean Management popisuje súhrn metód, princípov myslenia a postupov efektívneho navrhovania celého hodnotového reťazca priemyselného tovaru. Ale robí tento veľmi triezvy opis štíhlej správy v skutočnosti spravodlivosť? Nie je štíhly manažment filozofiou a teda nie iba čistou aplikáciou štíhlych nástrojov a metód?
Spoločnosť Lean Management sleduje cieľ dosiahnuť silnú orientáciu na zákazníka naprieč spoločnosťou a v rámci spoločnosti a neustále znižovať náklady celého hodnotového reťazca. Základné myšlienky sa týkajú riešenia problémov v kombinácii s neustálym zlepšovaním. Štíhle vedenie si preto kladie za cieľ zviditeľniť problémy namiesto toho, aby ich skryl. Ale kde sú problémy identifikované a analyzované, sú pomenované aj chyby a kto rád priznáva chyby? Ktorá spoločnosť „odmeňuje“ zamestnancov, ktorí robia chyby alebo odhaľujú problémy?
Štíhle vedenie vníma chyby ako príležitosť na zlepšenie
Jadrom Lean Managementu je vytvorenie podnikovej kultúry, ktorá neodsudzuje chyby, ako to často býva, ale skôr ako identifikované problémy ich považuje za príležitosť pre ďalší rozvoj a zlepšovanie. Ako ukazuje veľa praktických príkladov, predchádzanie vzniku odpadu a s tým spojené zvyšovanie pridanej hodnoty v rámci dodávateľského reťazca sa dá dobre zvládnuť pomocou dobre známych štíhlych metód a nástrojov. Vždy však bude ťažké, keď spoločnosti chcú, aby sa typ a postup stali súčasťou každodennej práce, keď sa štíhlé metódy majú stať neoddeliteľnou súčasťou práce v organizácii. Potom často dochádza k odporu zamestnancov.
Štíhle vedenie si vyžaduje nové zmýšľanie
Americký Američan Mike Rother, guru štíhlej scény a autor knihy „The Kata of the World Market Leader: Toyota's Methods of Success“, rád opisuje spojenie medzi štíhlymi nástrojmi alebo metódami a štíhlym riadením pomocou ľadovcovej analógie. Štíhle nástroje a metódy predstavujú viditeľnú časť ľadovca a štíhle hospodárenie s jeho väčšou, neviditeľnou časťou, ktorá je pod hladinou vody. Mnoho spoločností buď úplne ignoruje neviditeľnú časť ľadovca, alebo odloží prácu na ňom pri implementácii štíhlyho programu.
Pri tom zabúdajú, že filozofia Lean spočíva predovšetkým v ochote zásadne prehodnotiť svoje správanie a v prípade potreby ich zmeniť, čím dôjde k zásadnej kultúrnej zmene spoločnosti. „Menej je viac“, ktoré sa často cituje v súvislosti s „štíhlou“, možno interpretovať aj tak, že nejde skôr o nástroje ako o správny prístup, aby bolo možné štíhly manažment a štíhla výroba trvalo a úspešne využívať v podnikoch. Samotný kľúč nestačí; Hlava, ktorá to chce otočiť, a ruka, ktorá to otočí, sú minimálne rovnako dôležité.
Štíhle vedenie si vyžaduje flexibilné správanie
Pokiaľ ide o štíhlosť, dôraz sa kladie na zamestnancov ako na ľudí. Musí ich presvedčiť, aby prehodnotili a v prípade potreby prehodnotili svoje postoje a návyky. Štíhla myšlienka alebo štíhla filozofia s štíhlou výrobou ako implementačným prostriedkom môžu priniesť trvalý úspech, iba ak sa manažmentu a pracovnej sile podarí vyriešiť „zmýšľanie“ a správanie a zakotviť nové, flexibilné a prispôsobené správanie v spoločnosti.
Na základe tohto nového prístupu, ktorý je v zásade založený na riešení problémov a neustálom zlepšovaní, sa aplikácia osvedčených metód chudnutia môže stať dôležitým pilierom orientácie na zákazníka, flexibility, zvýšeného výkonu a tým v konečnom dôsledku aj pokračujúceho úspechu spoločnosti.