Strata služby S-Bahn Hamburg

Stratili ste niečo na vlaku S-Bahn alebo v regionálnom vlaku? Pomôžeme vám!

Môžete nás kontaktovať rôznymi spôsobmi - telefonicky, e-mailom alebo osobne na mieste.

Môžete tiež získať komplexné informácie z

Stratu nahláste telefonicky

Zavolajte nám na 0900 1 99 05 99
(59 ct/min. Z nemeckej pevnej siete sa tarify za mobilné rádiové služby môžu líšiť).

Pondelok až sobota od 8:00 do 20:00, nedele a sviatky od 10:00 do 20:00

Stratu nahláste e-mailom

Pošlite e-mail na túto adresu: [email protected]
a v tejto správe nám povedzte nasledujúce informácie:

Meno, adresa, telefónne číslo a e-mailová adresa odosielateľa
Stratový deň
Miesto straty (napr. Vlaková stanica Hamburg-Altona, ICE 123, Hamburg S-Bahn)
Stratený predmet (napr. Kufor, smartphone)
Popis položky (farba, značka/výrobca, podrobné vlastnosti (napr. Škrabance na displeji))

Zamestnanci služby na vlakových staniciach

Naši servisní zamestnanci na vlakových staniciach radi pomôžu. Príslušný dopytový formulár môžete získať od spoločnosti DB Information, ktorú môžete vyplniť spolu s našimi zamestnancami.

Miesta a otváracia doba

Ak ste svoj predmet nestratili v S-Bahne, ale v U-Bahne, AKN alebo v autobuse (HOCHBAHN, VHH), kontaktujte tento bod:

Centrálna kancelária strateného majetku slobodného a hanzového mesta Hamburg
Bahrenfelder Strasse 254-260
22765 Hamburg
Tel.: 040/42811-3501
Fax: 040/42811-3535
[email protected]

Poznámka: Stratený predmet môžete tiež vyhľadať online pomocou centrálnej databázy stratených nehnuteľností mesta Hamburg: www.hamburg.de/fundbuero.

Otváracia doba:
Pondelok 7:00 - 16:00
Utorok 7.00 - 13.00 hod.
V stredu zatvorené
Štvrtok 8.30 - 13.00 a 14.00 - 18.00
V piatok zatvorené

dostať sa tam

Z vlakovej stanice Altona, autobusovej linky 2, 150 alebo 288 na Friedensallee alebo autobusovej linky 2 na Gaußstraße.