Stratený mobilný telefón - čo zamknete a nájdete! c t časopis

Prax a tipy prax

Nepanikárte: ak ste stratili mobilný telefón, najskôr sa zhlboka nadýchnite. Povieme vám, čo máte robiť teraz - a ako sa správne pripraviť do budúcnosti.

Hektický dosah vo vrecku, panický pohľad do prázdna, neúspešné prehľadávanie všetkých vreciek saka a nohavíc - nočná mora každého majiteľa smartfónu. Ak nenájdete svojho každodenného spoločníka ani po dôkladnom hľadaní, mali by ste zostať v pokoji. c't vám poskytne kontrolný zoznam, ako správne postupovať po zmiznutí smartfónu.

Stratený mobilný telefón - prvé kroky

Znie to triviálne, ale môže vám ušetriť veľa problémov, ak dôjde k najhoršiemu: Najprv by ste mali zavolať svoj smartphone. V lepšom prípade je stále nablízku, v druhom najlepšom prípade poctivý nálezca odpovie a objasní s vami, ako vám to môže vrátiť. Hovor môžete tiež použiť na zistenie, či je telefón stále zapnutý a prihlásený do siete mobilných telefónov. Ak to nefunguje, mali by ste urobiť nasledovné:

skúste lokalizovať mobilný telefón
Zamknite svoj mobilný telefón a SIM kartu
vymazať údaje
stratu nahlásiť polícii
Dohodnite sa nabudúce

vyhľadať mobilný telefón

„Kde je môj smartphone?“ - to je ústredná otázka, na ktorú si treba najskôr odpovedať. Ak ste si na chýbajúce zariadenie vopred nenainštalovali bezpečnostnú aplikáciu, budete pravdepodobne naďalej vedieť nájsť polohu, pretože veľa smartfónov má predinštalovanú službu určovania polohy. To sa zvyčajne dá použiť na zistenie, kde sa smartfón nachádzal, keď bol naposledy pripojený k internetu.

Majitelia zariadení Apple môžu získať pomoc zo služby iCloud, ak bola v nastaveniach pred zmiznutím zapnutá funkcia „Nájsť môj iPhone“. Ak to chcete urobiť, prihláste sa na https://www.icloud.com/#find pomocou svojho hesla iCloud.

Používatelia systému Android používajú na vyhľadanie strateného zariadenia správcu zariadenia Android: https://google.com/android/devicemanager. Aby ste prostredníctvom neho mohli nájsť svoj smartphone, musí byť smartphone pripojený k rovnakému účtu Android, ktorý je aktivovaný v mobilnom telefóne.

Windows Phone je možné nájsť na webových stránkach spoločnosti Microsoft s kontom Windows Live. Majitelia zariadení Samsung môžu svoj smartphone často nájsť na adrese findmymobile.samsung.com.

Zamknite SIM kartu

Ak sa vám nepodarilo úspešne nájsť mobilný telefón ani jeho zavolaním, ani lokalizáciou, mali by ste ísť o krok ďalej a zamknúť SIM kartu a smartphone - ušetrí vám to problémy so zneužitím a pravdepodobne aj s vysokými účtami za mobilné telefóny. Bez ohľadu na vášho poskytovateľa môžete v Nemecku vytočiť bezplatné číslo 116 116. Zo zahraničia môžete za poplatok zavolať na tiesňové číslo +49 116 116 alebo +49 30 4050 4050.

Nie každý mobilný operátor bohužiaľ toto tiesňové volanie podporuje - v takom prípade musíte kontaktovať priamo svojho operátora. Informácie o tomto nájdete na príslušnej webovej stránke; tu niekoľko príkladov:

Zamknite mobilný telefón, vymažte údaje

Vyššie uvedené služby lokalizácie smartfónov zvyčajne ponúkajú aj možnosť blokovania prístupu k dátam do mobilného telefónu alebo dokonca ich vymazanie - za predpokladu, že je mobilný telefón stále zapnutý a má kontakt so sieťou. Ak je to tak: Použite túto funkciu a zabezpečte, aby cudzinci nemali prístup k vašim osobným údajom.

Zmeňte heslá pre aplikácie a služby

Ak nemôžete vymazať údaje v smartfóne a nemôžete zaručiť, že bol smartphone v čase jeho straty spoľahlivo uzamknutý (napríklad uzamknutím obrazovky pomocou hesla), mali by ste preventívne zmeniť aj niektoré zo svojich hesiel. To platí pre všetky služby, ku ktorým máte vo svojom smartfóne prístup bez toho, aby ste zakaždým museli zadávať heslo. Tu je niekoľko príkladov:

iCloud
Účet Google
E-mailové účty, na ktoré sa dá dostať cez aplikáciu v smartfóne
Služby Amazon
Streamovacie služby
Dropbox, Owncloud a ďalšie cloudové aplikácie
Hotelové rezervačné systémy

Hlásenie/hlásenie na polícii

Stratu vášho smartfónu potom nahláste polícii a nahláste to, ak je pravdepodobné, že vám ho niekto ukradol. Ak máte číslo IMEI chýbajúceho zariadenia, uveďte ho. Spravidla to nájdete na krabici zariadenia.

Ak poctivý nálezca nechal váš smartphone na policajnej stanici alebo v kancelárii strateného majetku, dostanete tiež informácie. V niektorých spolkových krajinách je hlásenie dokonca možné aj online: Najlepšie je skontrolovať na webových stránkach polizei.de, či je to možné aj tam, kde žijete.

Skôr ako stratíte mobilný telefón: Pripravte sa na núdzovú situáciu

Aj keď túto situáciu už snáď nemusíte prekonávať - aby sa to nabudúce zlepšilo, mali by ste si teraz pripraviť nasledujúce body: