Štruktúra dotazníka

Štruktúra dotazníka by mala zodpovedať dramatickej krivke napätia. Úvodné otázky by mali na začiatku navodiť dôveryhodnú atmosféru a zároveň vzbudiť zvedavosť a záujem. Pretože je potrebné očakávať, že v priebehu prieskumu bude vôľa odpovedať kolísavo a že záujem o túto tému bude klesať, mali by byť najdôležitejšie prvky otázok umiestnené uprostred. Obtiažne a citlivé témy by sa tiež mali posúvať do stredu, v žiadnom prípade nie na začiatok, pretože inak by respondent mohol blokovať.

Štruktúra dotazníka

Na konci prieskumu by mali byť položené ľahké témy s malou motiváciou. Aby sa zabránilo nebezpečenstvu ohromenia alebo nudy, je možné zahrnúť prechodné otázky, ktoré respondentovi umožňujú určitú relaxáciu. Tieto otázky tiež zmierňujú vedľajšie účinky predchádzajúcich otázok. Ak chcete viesť k zvláštnej téme, sú niekedy žiaduce vysielacie efekty.