TUI a Alltours menia podmienky zrušenia cesty pred 9. dňom

Vzhľadom na krízu spôsobenú koronavírusmi cestovné kancelárie v krátkom čase upravujú podmienky zrušenia, aby zabránili ďalšiemu kolapsu dopytu. Zákazníci TUI a Alltours si môžu rezervovať svoje plánované letné výlety až 14 dní pred začiatkom. Šéf TUI Germany Marek Andryszak (foto) chce zákazníkom poskytnúť väčšiu bezpečnosť.

menia

Šéf TUI Germany Marek Andryszak chce opäť stimulovať letné rezervácie novými storno podmienkami

Zúčastnite sa a vyhrajte cestu do Estónska pre dvoch!

Boli ste niekedy v Estónsku? Potom je čas! Naša súťaž o estónsky tematický týždeň vám dáva príležitosť. Pretože hlavnou cenou je zájazd do Estónska pre dve osoby. Navštívte Estónsko, ktoré rozdáva darčekové krabičky a rustikálne masky na spanie. Prečítajte si tu, čo musíte pre to urobiť. Počítadlo pred 9

V priebehu šírenia nového koronavírusu Covid-19 narastajú obavy organizátorov z ich letných rezervácií. V prípade spoločností TUI a Alltours dvaja hlavní poskytovatelia zmenili svoje storno podmienky pre nové rezervácie, aby zákazníci mohli rezervovať alebo zrušiť bezplatne až 14 dní pred príchodom. FTI a Schauinsland tiež údajne zmenili svoje storno podmienky, uvádza „FVW“. Dá sa očakávať, že ho budú nasledovať aj ďalší poskytovatelia.

Na TUI platí pravidlo pôvodne pre nové rezervácie do 18. apríla a na Alltours pre rezervácie do 30. apríla. Zahŕňa všetky výlety do konca letnej sezóny 31. októbra. Alltours obmedzuje zmenené storno podmienky na rezervácie leteckých letov Alltours. Hovorí sa, že sú vylúčené značky Alltours-X a Byebye, ako aj rezervácie s pravidelnými letmi.

Kniha bez rizika

Týmto spôsobom by zákazníci mali mať možnosť rezervovať si letné výlety, pre ktoré stále prebieha najdôležitejšia rezervačná fáza, a to takpovediac bez akéhokoľvek ekonomického rizika. “Pre našich dovolenkárov nemôžeme urobiť cestovné rozhodnutie. Môžeme vám však poskytnúť istotu vysoko profesionálneho krízového manažmentu a odteraz aj bezpečnosť rezervácie, "hovorí Marek Andryszak, generálny riaditeľ TUI Germany. Zároveň chce TUI„ v tejto dobe zameranej na konzultácie čo najlepšie podporovať svojich partnerov cestovných kancelárií, "hovorí Andryszak.

Alltours už pred oficiálnym zrušením ITB oznámil, že tím organizátora veľtrhu sa bude zdržiavať kvôli zdravotným rizikám, ktoré predstavuje korónový vírus. Epidémia však zjavne neznížila optimizmus šéfa spoločnosti Williho Verhuvena pre aktuálny finančný rok. „Dosiahneme svoj cieľ o 20 percent viac hostí a po prvýkrát pošleme každý rok na dovolenku viac ako dva milióny hostí,“ oznámil v piatok.

Optimistické scenáre podrobené testu

Pre Alltours, rovnako ako pre ďalších veľkých cestovných operátorov, je koniec Thomasa Cooka nositeľom nádeje. Ešte predtým, ako sa objavili letné katalógy, rozšírila spoločnosť Alltours ponuku ponúk a rozšírila ponuku hotelov na celom svete o 30 percent na viac ako 20 000 hotelov. Po bankrote Thomasa Cooka sa program Alltours rozšíril o niekoľko stoviek hotelov, vrátane viac ako 90 percent exkluzívnych hotelov, ktoré Thomas Cook predtým ponúkol, uvádza Verhuven.

Značky Alltours v súčasnosti zaznamenávajú túto zimu nárast predaja o 20 percent a v lete o 25 percent, vysvetľuje šéf Alltours. Spoločnosť celkovo očakáva pre finančný rok 2019/2020 „rast predaja viac ako 23 percent“. TUI už niekoľkokrát oznámila, že skupina očakáva pol milióna ďalších hostí vzhľadom na bankrot Thomasa Cooka. Oba plány teraz musia prejsť náročným záťažovým testom.