Umožnite vyplatenie predplateného zvyšného kreditu po skončení zmluvy. s
Vyplatenie zostávajúceho kreditu: Ak dlhšiu dobu nepoužívate predplatený mobilný telefón alebo si nedobijete kredit, často dôjde k jeho ukončeniu. To je povolené, ale zvyšný zostatok vám musí zaplatiť poskytovateľ. Pomocou nášho vzorového listu môžete dostať svoje peniaze späť po skončení zmluvy.
- Na predplatené zmluvy je obvykle veľmi krátka výpovedná lehota, ktorú môže poskytovateľ tiež využiť.
- Mnoho poskytovateľov zruší službu, ak určitý čas nepoužívate mobilný telefón alebo si nedobijete kredit.
- Máte nárok na bezplatné vyplatenie kreditu najneskôr po skončení zmluvy. Platnosť tohto nároku končí iba tri roky po vyplatení kreditu.
Predplatené zmluvy sú populárnou alternatívou ku klasickým termínovým zmluvám: Minimálna zmluvná doba zvyčajne neexistuje, platíte iba za skutočne použité služby a udržujete veľmi dobrú kontrolu nákladov.
Avšak tí, ktorí predplatený mobilný telefón zriedka používajú alebo nabíjajú, riskujú, že ich poskytovateľ ukončí. Z právneho hľadiska je to v poriadku: poskytovatelia majú tiež právo vypovedať zmluvu - ak dodržia dohodnutú výpovednú dobu.
Ako môžem zabrániť zrušeniu mojej predplatenej zmluvy?
Bohužiaľ neexistuje všeobecné pravidlo, ako sa vyhnúť ukončeniu zmluvy. Poskytovatelia mobilných sietí poskytujú rôzne termíny a možnosti: u niektorých poskytovateľov musíte pravidelne dobíjať, iným stačí volanie alebo odosielanie SMS správ po fáze nečinnosti. Odporúčame preto prečítať si zmluvné podmienky, správy v zákazníckom centre a oznámenia od poskytovateľa.
Bez ohľadu na to, či je to kvôli nedobrovoľnému ukončeniu alebo požadovanej zmene, používatelia predplatených služieb často čelia problémom najneskôr na konci zmluvy: Čo sa stane so zvyšným kreditom, ktorý je stále na karte?
Môžem si nechať vyplatiť zostávajúci predplatený kredit po skončení zmluvy?
Áno, zákazníci mobilných telefónov majú spravidla najneskôr na konci zmluvy nárok na vrátenie všetkých zostávajúcich predplatených kreditov, ktoré neboli použité - bezplatne. Môžete použiť náš vzorový list na preplatenie zostávajúceho predplateného kreditu.
Doložky o všeobecných podmienkach, ktoré stanovujú uplynutie platnosti zostávajúceho predplateného kreditu, sú podľa rozsudku BGH (rozsudok z 9. júna 2011, Az. III ZR 157/10) neprípustné. Právo na platbu však podlieha všeobecnej premlčacej dobe. K tomu dôjde tri roky na konci roka po vyplatení úveru alebo tri roky na konci roka po ukončení.
Poskytovatelia mobilných služieb nemôžu podmieniť vrátenie nevyužitého kreditu z ukončenej zmluvy vrátením formulára, pôvodnej SIM karty a/alebo zaslaním kópie identifikačnej karty (LG Kiel, rozsudok z 19. mája 2015, Az.: 8. O 128/13).