Už to nevydržím! Pracovný stres je hlavným zdravotným problémom spoločnosti Medlife

Pracovný stres je hlavným zdravotným problémom/Foto: Photoxpress.com

Sme platení menej, aby sme viac pracovali. Možno sa čudovať, prečo mnohí z nás už v pondelok „nemajú srdce“, aby išli do práce? Kvalita času stráveného v práci sa za posledných desať rokov dramaticky zmenila. Výsledky pozostávajú zo zvyšujúcej sa úrovne stresu, ktorá nás môže dokonca stáť prácu. „Pracovný stres je hlavným zdravotným problémom,“ dodáva Cristina Stan, psychologička z MedLife.

Denné pracovné tempo si vyžaduje zvýšenú nervozitu, ako aj ďalšie úsilie na prispôsobenie ľudí meniacim sa podmienkam ich života. Jedným z dôsledkov tohto životného rytmu je profesionálny (pracovný) stres ako dôsledok konfliktných situácií v pracovnom prostredí. Toto je hlavný zdravotný problém, ktorý znižuje schopnosť zamestnancov správne pracovať, čo vedie k strate ľudských zdrojov.

V práci dochádza k stresu v dôsledku nedostatočných mentálnych zdrojov na zvládnutie požiadaviek a požiadaviek profesionálov. Niekedy sa profesionálny stres považuje za prospešný pre výkon zamestnancov. V takýchto situáciách označujeme stres, ktorý motivuje a mobilizuje jednotlivé zdroje. V opačnom prípade, keď majú účinky stresu negatívny vplyv na zdravie človeka, hovoríme o strese. Zatiaľ čo konštruktívne konflikty sú motivujúce a generujúce nápady, priaznivé pre obnovu a zmeny, deštruktívne konflikty vedú k plytvaniu energiou, časom a peniazmi, ktoré protagonisti uznávajú len zriedka.

Potenciálne účinky stresu možno zoskupiť do:

subjektívne účinky: úzkosť, impulzívnosť a/alebo agresia, apatia, nuda, únava, malátnosť, znížené sebavedomie, nervozita, pocity osamelosti, pocity viny;
účinky na správanie: predispozícia k chybám/nehodám, zneužívaniu kávy a tabaku, tendencia k nadmernému stravovaniu a/alebo pitiu, užívanie drog; asociálne správanie;
kognitívne účinky: znížená schopnosť racionálneho rozhodovania, znížená schopnosť sústrediť sa, znížená schopnosť vnímania, znížený záujem, precitlivenosť alebo intolerancia na kritiku, psychické blokády, fyziologické účinky: zvýšený srdcový rytmus a krvný tlak, zvýšený krvný cukor a cholesterol, migrény, studený pot, rozšírené zrenice, tráviace príznaky, alergie, poruchy spánku, poruchy stravovania, znížená imunita, ktorá určuje predispozíciu ku kontaktným chorobám;
organizačné účinky: absencie, nízka produktivita, izolácia, pracovná nespokojnosť, znížená zodpovednosť, znížená lojalita k organizáciám, rezignácie.

Nesplnenie potrieb určitého zamestnania (napr. Veľký objem práce s nemožnosťou dosiahnuť alebo motivovať) môže viesť k napätým vzťahom, ktoré vedú k zmenám v správaní zamestnancov, rôznym odchýlkam, ale tiež k zmene zamestnania s atraktívnejším., viac motivujúce. Môžu sa vyskytnúť aj negatívne reakcie, ktoré môžu mať rôzne formy, ako sú: agresia (verbálny alebo fyzický útok na osobu alebo predmet), regresia (návrat k detinskému správaniu - slzy, chrápanie); rezignácia (odlúčenie, apatia, meškanie v práci a rozhodovanie), fixácia (vytrvalosť v nevhodnom správaní). Môže tiež dôjsť ku konfliktu medzi potrebami zamestnancov v rôznych rolách, ktoré zastávajú. Medzi konkrétne príčiny demotivácie patria: nedostatok ohľaduplnosti, úcty, spravodlivosti, ktoré pociťuje každý zamestnanec na každej úrovni.

Odporúčania psychológa/psychoterapeuta na boj proti stresu v práci a na zvýšenie spokojnosti s prácou

1. Efektívna komunikácia: vnímajte svojich blížnych takých, akí sú; počúvať ostatných, keď sa mýlia; vyjadrite svoju radosť alebo sklamanie priamo; hľadať podporu u iných ľudí; nie je hanba povedať „neviem“/„nerozumiem“; udržiavať a rozvíjať svoj zmysel pre humor; Povzbuďte seba aj ostatných slovami „nabudúce uspejem“.

2. Časové plánovanie: nepreťažujte sa úlohami: urobte si zoznam priorít; prijímate iba presne definované úlohy v rámci vopred dohodnutého obdobia; robte jednu vec po druhej; nepreťažujte svoju pamäť; používať notebook; vyvážiť prácu s relaxáciou; Nebojte sa vytvárať variácie v úlohách, ktoré vám boli pridelené, ak nebránia ich plneniu; naplánujte si dnes, čo budete robiť zajtra.

3. Hierarchické vzťahy: šéfovia nie sú všemocní, podliehajú iným hierarchiám a iným právomociam, na ktoré sa môžete v prípade potreby obrátiť; uvedomiť si realitu hierarchie: kto a komu skutočne velí; podriadite sa teda iba tomu, kto zabezpečí bezproblémový priebeh práce; ak je šéf stresovaný a autoritársky, nesnažte sa ho prinútiť uvažovať, držte si určitý odstup a povedzte bez obalu NIE, ak si myslíte, že máte naozaj pravdu; odpovedať iba na jasne formulované požiadavky, po čase premýšľania a v dohode bez kompromisov; ak sú požiadavky nejednoznačné, požiadajte o jasné pokyny.

4. Prispôsobenie priestoru: dobre vymedziť svoj pracovný priestor; skrášliť pracovný priestor osobnými predmetmi, ktoré vám pomôžu relaxovať a cítiť sa v známom prostredí; v práci sa vždy oblečte úhľadne.

5. Hodnotenie a sebahodnotenie: porozmýšľajte, či je vaša práca skutočne ekvivalentom toho, čo môžete a chcete robiť; ak ste dospeli k záveru, že NIE, nebojte sa hľadať inú prácu.

Odporúčania pre zamestnávateľov na zvýšenie výkonnosti zamestnancov

V posledných rokoch sú zamestnanci vystavení čoraz viac stresujúcim situáciám z dôvodu zmien, ktoré sa dejú a vedú k zvýšeniu neistoty zamestnania a nadmernej práce v práci, takže by bolo vhodné riadiť sa niekoľkými odporúčaniami, ako napríklad:

zamestnávateľ musí vedieť a nezanedbávať skutočnosť, že ľudia sú najdôležitejším zdrojom, ktorý môže organizácia použiť, žiadna organizácia nemôže existovať bez ľudí, ktorí ju tvoria. Vzťahy medzi nimi môžu budovať alebo ničiť záujmy organizácie;
pre vedenie organizácie je nevyhnutné venovať náležitú pozornosť skupinovým rolám, skupinovým aktivitám a/alebo rozvoju tímového ducha;
zamestnávateľ musí dbať na zdravotný stav zamestnancov, vychádzajúc z definície uvedenej WHO, podľa ktorej zdravotný stav predstavuje stav biologickej, duševnej a sociálnej pohody;
zamestnávatelia by prostredníctvom svojich akcií a postojov mali povzbudzovať členov tímu, aby sa viac zapájali do dosahovania cieľov organizácie, aby si náležite vážili úspech a užitočnosť svojej práce, aby si častejšie vymieňali nápady na zlepšenie postupov;
záujmy musia byť spoločné, tiež medziľudské vedomosti. Poznanie svojho spolupracovníka/zamestnanca, zdieľanie svojich skúseností, pomoc v prípade potreby, porozumenie mu sú nevyhnutné pre budovanie uvoľnenej pracovnej atmosféry, pre budovanie pevných vzťahov, ktoré vedú k výkonu.

Autorka: psychologička a psychoterapeutka Cristina Maria Stan