V zákulisí linky úzkosti Helpline skúsenosti dobrovoľníkov - depreHUB
Sme asi 50 dobrovoľníkov, ktorí prijímajú hovory na bezplatnej linke proti úzkosti. Sme ľudia, ktorí v dnešnej dobe prekonávajú svoje vlastné starosti a reagujú jemne a pokojne na ľudí, ktorí sa cítia stratení v emocionálnom chaose.
Sme ľudia oddaní ľuďom. A teraz sme na rade, aby sme sa s vami podelili o to, čo cítime:
„Žijeme v napätých časoch, ktoré predtým nežil nikto z nás. Je dobrovoľníkom, komplikované byťa prítomný k obavám tých, ktorí znejú zúfalo a ohromení tým, čo žijú, vzhľadom na to, že sme pokúšaní rovnakými obavami, pretože žijeme v rovnakom kontexte.
Na druhej strane, každé volanie, ktoré sa končí poďakovaním volajúceho, mi rozochveje srdce od radosti a vďaka, že sa mi podarilo pomôcť tomu, kto zavolal našu službu. Každý hovor, ktorý sa takto končí, mi dodáva dôveru, že robíme úžasné veci. Skúsenosti z dobrovoľníctva na linke pomoci proti úzkosti mi v dnešnej dobe prinášajú nový pohľad na rôzne spôsoby, akými ľudia reagujú na rovnaký typ stimulov. “ - Adriana o.AKCIAtokomplikované (študentkomplikované, sihologie)
„Zapôsobil na mňa počet mladých ľudí, ktorí sa starajú viac o svojich blízkych ako o seba, ale čo je dôležitejšie, hľadajú riešenia. Osobne ma tieto hovory motivujú, pretože na konci hovoru sa cítim nabitý pozitívnou energiou s vedomím, že sa mi aspoň na chvíľu podarilo upokojiť muža a podporiť ho v hľadaní pre neho prospešných riešení.
Odporučil by som ľuďom, aby v tomto období viac komunikovali so svojou rodinou, zbližovali sa, boli otvorenejší voči svojim blízkym, ale aj sami k sebe. Uvedomte si svoje pocity a emócie a vedieť, že nie sú sami .”- Alexandra Stojanov (psychológ)
„Je to rovnako krásne, ako je dobrovoľníctvo na linke pomoci proti úzkosti, rovnako ťažké, pretože emočné problémy, ktorým volajúci čelia, sú ohromujúce. Je to krásna skúsenosť, pretože môžete pomôcť niekomu, kto má skutočnú potrebu, je to krásna skúsenosť vďaka tomu, že ľudia volajú, a to ukazuje, že sú si vedomí toho, že čelia problémom, že potrebujú pomoc a že nemajú ako sa vyrovnať sami, keď ich premôžu myšlienky a emócie.
Bol som ohromený tým, ako veľmi sa ich blahobyt mení, keď cítia, že majú s kým zdieľať svoje problémy., f ithout byť súdenýţa .”- Isabel Bărculeț (strpsychoanalytický psychoterapeut vo výcviku)
„Skúsenosti z týchto dní ma dostali do povedomia emo krehkosťţúrovnikomplikované ktoré máme tvárou v tvár nepredvídaným udalostiam. Žijeme v období, ktoré nám, možno v brutálnej podobe, demonštruje základnú potrebu spojenia s ľuďmi, s prírodou a pripútaním ku všetkým našim každodenným zvykom. Počúvanie, neposudzovanie, terapeutické techniky a zdieľanie obáv medzi ľuďmi viedli vo väčšine prípadov k upokojeniu toho, kto nás zavolal, k úteche alebo jednoducho k nádeji, že bude všetko v poriadku.
Moja rada by bola prijať výzvu byť odlišným, ako som bol doteraz. A zvolme si pre svoje dobro a dobro tých, na ktorých nám záleží, zamerať sa na činnosti, nech sú akékoľvek, ktoré prinášajú radosť do duše. “ - Liliana Zkomplikovanévoeanu (študentă, psychológia);
„V tomto problémovom a úzkostlivom období mi chodili hovory od ustarostených, vystrašených, ale zároveň zodpovedných ľudí. Videl som ich starostlivosť o blízkych, ale aj o komunitu. videl som zodpovednosť s ktorými liečili veci, pochopili, aké dôležité je izolovať a dodržiavať vysoké hygienické opatrenia v tomto období. Chcel by som poprosiť ľudí, aby sa o nich a ich blízkych starali, od detí, tínedžerov, dospelých až po seniorov. Ubezpečte ich a vysvetlite, že toto obdobie uplynie a my potom budeme môcť pokračovať v bežných činnostiach. Teraz musíme zostať racionálni a dodržiavať požiadavky na zastavenie vývoja vírusu. ““ - Ana Mădălina Petre (študentka, psychológia);
„Pomoc, ktorú môžem poskytnúť tým, ktorí volajú, je myšlienka a dobré slovo. Som tu, aby som počúval, aby som pochopil, čo každý volajúci prežíva, a aby som poskytol odpoveď, ak je to potrebné a potrebné (z poskytovania užitočných informácií v tejto chvíli, z overených zdrojov, psychoedukácie o tom, čo znamená úzkosť, s jej prejavmi na emocionálnu podporu, ktorú poskytujem).
Vnímavosť ľudí k ponúkaným návrhom na mňa urobila dojem. Odporúčam im, aby zostali informovaní, zodpovední za seba a svojich blízkych a dúfali, že sa to urovná. dobrý poriadok na všetkých miestach a v interiéroch . Nedovoľte, aby vás negatívne myšlienky ovládli ako brečtan a oslabili vás! Keď strach pominie, budeme sa môcť vrátiť s energiou k tomu, čo je užitočné a pekné. “ - Roxana C.Alin (študent, psychológia);
„Dokázal som pomôcť ľuďom, ktorí čelia rôznym obavám, pocitom neistoty, obavám o svoj život alebo o svojich blízkych, a mať pocit, že im môžem dať chvíľu vnútorného pokoja, to všetko mi dalo nádej, že sa im podarí prekonať ľahšie zvládnuť výzvy tejto krízovej situácie.
Všetci sme zraniteľní a môžeme mať chvíle, keď sa cítime odradení, smutní alebo zavalení situáciou, ale to neznamená, že sme slabí, ale že sme ľudia. Nebojte sa to prijať a požiadať o pomoc, HOVORTE ţa o tom, čo ťa trápi ! Týmto spôsobom máte príležitosť získať späť svoju pohodu a stať sa silnejším, a to pre seba aj pre svojich blízkych. “ - Raluca Neacşu (psychológ)
„Som rád, že som mohol pomôcť ľuďom, ktorí boli v panickom záchvate alebo bezprostredne po ňom. Vysoká spotreba informácií v tejto situácii, bohužiaľ, nepomáha a mediálne bombardovanie môže pre túto chvíľu mimochodom zvýrazniť stav prirodzenej úzkosti. Ľudia, ktorí telefonovali, poznali podobné emócie z minulosti a súčasná kríza iba oživila staré pocity; Pomohla som im uvedomiť si dôležitosť začatia/obnovenia psychoterapie a tiež zdieľania podmienok, ktoré majú s ich blízkymi.
Ľudia, ktorí mi volali, ma opäť pochopili, aké je to dôležité počúvanie fkomplikovanéRkomplikované skúsilkomplikované z tých z lângkomplikované my . Vďaka emočnej inteligencii, otvorenej komunikácii a empatii dokážeme spoločne prekonať každú krízu! ”- SIMON Jugăstreanu (študentkomplikované, Psychológia)
Chceli by sme pomôcť každému, kto nám zavolá? Áno. Chceli by sme ich poznať fyzicky v bezpečí? Áno. Chceli by sme ich poznať duševne a emočne v bezpečí? Áno.
Bohužiaľ nemôžeme poskytnúť záruky, najmä v tomto období nestability. Čo však vieme, je to, že stále budeme na druhom konci linky a čakáme na hovor, hovor za hovorom, hovor za hovorom.