Varovanie - Fórum o leteckej doprave, Dotazy, Témy - Tripadvisor
- Fóra Nemecko
- Fóra USA
- Európske fóra
- Fóra v Kanade
- Fóra v Ázii
- Fóra pre Strednú Ameriku
- Africké fóra
- Karibské fóra
- Fóra v Mexiku
- Fóra pre južný Pacifik
- Fóra pre Južnú Ameriku
- Fóra pre Blízky východ
Ťažko prístupný a neprívetivý zákaznícky servis, všade skryté poplatky (vrátane 25 EUR za osobu za zmenu letového plánu a s tým spojenú úpravu letenky, ak si nevyberiete ochranu pred opätovným rezervovaním, 180 EUR paušál na osobu, ak chcete zmeniť rezerváciu + ďalšie poplatky za zmenenú letenku, 75 EUR paušál ak je cesta zrušená)
Z 1200 EUR letových nákladov sa mi po zrušení vrátilo neskutočných 68 EUR.
Peniaze, ktoré, zdá sa, ušetríte pri rezervácii letov, sa utratia znova neskôr.
Ušetrite si stres, radšej utratte o pár eur viac a objednajte sa niekde inde.
Ryanair, online cestovná kancelária, uprednostňuje rezervácie priamo u leteckých spoločností!
Posledná úprava: pred 2 rokmi
10 odpovedí na túto tému
S touto spoločnosťou som mal, bohužiaľ, veľmi zlé skúsenosti. Vďaka bohu s menšími stratami ako vy. Zobrali mi 60 EUR na bezplatnú (!) Rezerváciu miesta v Katare. (!) Moje 2 e-mailové sťažnosti boli úplne ignorované. Priama rezervácia je lacnejšia, bezpečnejšia a bezproblémová!
Zarezervoval si let TXL YYZ TXL s bezkonkurenčnými podmienkami úplne nekomplikovaný a spoľahlivý s Tripado.
Dnes som si rezervoval TXL YYZ TXL. Všetky náklady vrátane voliteľného poistenia, ich rozsahu služieb a všetkých nákladových rizík boli prezentované veľmi transparentne. Každý, kto neuzavrie poistenie a potom sa nezmení a/alebo zruší, platí. To je bežné a nielen na Tripado.
Naše lety boli zrušené kvôli koronovírusu, boli rezervované pred šiestimi mesiacmi predtým, ako bolo známe ohnisko.
Spoločnosť Tripado neposlala od leteckej spoločnosti žiadne informácie o tom, že lety boli zrušené, a chcela za ňu poplatok za službu. Varovala ma, pretože som vám prečítal 2 e-maily do 10 minút, čo bolo na vás zjavne príliš veľa. Len chcete vedieť, čo sa bude diať ďalej, pretože cesta je už o 4 týždne. Vnútroštátne lety už boli rezervované na mieste. Spoločnosť Tripado je tiež ochotná za príplatok rezervovať lety z Austrálie do inej leteckej spoločnosti.
Zlé zákaznícke služby, neslušné - nikdy viac. Ospravedlňujeme sa, že sa za to účtuje poplatok za službu, kde sú náklady na zrušenie leteckej spoločnosti 0 eur, napriek tomu by som mal za vynaložené úsilie zaplatiť spoločnosti Tripado 75 eur.
"Je smutné, že sa za to stále účtuje poplatok za službu, kde sú náklady na zrušenie leteckej spoločnosti 0 eur, napriek tomu by som mal za vynaložené úsilie zaplatiť spoločnosti Tripado 75 eur."
Prečo smutný'? Najali ste si agenta, ktorý by vám rezervoval let.
Ak by ste si rezervovali ubytovanie priamo u leteckej spoločnosti - ako je to tu často popísané na fóre -, poplatok za spracovanie, ktorý ste opísali, by bol odpustený a peniaze by ste už od leteckej spoločnosti dostali späť.
Idem na miesto, ak ste zrušenie vyhlásili sami! V tomto konkrétnom prípade však letecká spoločnosť zrušila lety a tým porušila zmluvu. Samotné Tripdado vám zakazuje obrátiť sa na letecké spoločnosti.
Spoločnosť Tripado by preto mala chrániť koncového zákazníka pred poškodením a akékoľvek výdavky hlásiť leteckej spoločnosti. Mediátor koná oboma smermi. Tripdado si však vyberie slabšiu stranu. Storno poplatky predstavujú pre rezervujúcu stranu neoprávnenú nevýhodu, a preto sú nezákonné. Už som počul, že Tripado bolo také „ústretové“ a namiesto toho by si účtovalo 25 EUR. Prečo je aj 25 EUR jasné. 25 EUR je suma, ktorú toľko ľudí neobťažuje.
Tieto náklady však nie sú odôvodnené.
Tiež by som chcel výslovne varovať pred Tripadom s 25, - € poplatky za spracovanie každej maličkosti sú líce lacné ceny v porovnaní cien je lepšie rezervovať si priamo u leteckej spoločnosti, pretože si ušetríte veľa problémov po telefóne tripado je veľmi nepriateľské aj keď ste jeden Ak chcete objasniť svoje obavy, po 5 minútach budete mať chronicky nedostatočné obsadenie a stres