Všetko o vašich nákupoch
Ako nakupovať?
Registrácia a autentifikácia
Vaša registrácia. prináša veľa výhod mať pohodlný zážitok z nakupovania online. Kliknite na „Prihlásiť sa/Registrovať“ a otvorí sa formulár, ktorý vyplníte svojimi osobnými údajmi. Po potvrdení registrácie dostanete e-mail potvrdenie o registrácii, ktoré bude obsahovať prihlasovacie heslo. Keď sa chcete znova pripojiť, stačí kliknúť na Prihlásiť sa/Registrovať a vyplňte svoj e-mail a heslo.
Po pripojení sa otvorí sekcia „Váš účet. Tu môžete nastaviť nové heslo, zmena adresy a osobných údajov. Budete mať tiež prehľad o stav vašej objednávky.
Ak ste zabudli svoje heslo, môžete ľahko vložiť nové. Po prihlásení kliknite na ikonu Zabudli ste heslo, zadajte e-mail a potvrďte ho. Nové heslo bude okamžite odoslané e-mailom.
Dostupnosť produktu
Pre každý produkt v našom obchode máme dodaciu lehotu. Ak chcete zistiť, kedy je vaša objednávka doručená, a typ dopravy, prečítajte si časť „Ak teraz objednám, keď dostanem?
Na sklade: Výrobky sa nachádzajú v centrálnom sklade.
Na ceste: Výrobky sú na ceste, od dodávateľa do nášho centrálneho skladu. Dátum dodania je uvedený v tabuľke dostupnosti a tiež predpokladaný dátum dodania pri osobnom odbere.
2 - 4 dni: Výrobky sú na sklade u jedného z našich dodávateľov. . Počas tejto doby musíme doručiť balík kuriérskych služieb, aby sme sa k vám dostali.
Predané: Ak sú výrobky označené ako predané, znamená to, že ich nie je možné vložiť do košíka alebo objednať. Tento stav znamená, že výrobky nie sú na sklade. Ak chcete skontrolovať dostupnosť produktu, ponúkame službu Watchdog. Nájdete ho pod zoznamom dostupnosti produktu. Po aktivácii vyhľadávania bude vaša požiadavka zaregistrovaná a keď bude produkt aktívny, bude vás o tom informovať e-mailom. Táto služba je bezplatná a nevyžaduje sa.
Velenie
Nákupný vozík: Výber produktov, ktoré chcete kúpiť. Množstvo produktov môžete zmeniť výberom počtu produktov a kliknutím na modré potvrdzovacie tlačidlo. Keď už máte výrobky v košíku, nezabudnite si vybrať darček. Po kliknutí na „Vyberte darček v hodnote x Lei“ sa zobrazí zoznam darčekov, ktoré si môžete vybrať. Vyberte si ten, ktorý sa vám bude páčiť najviac, a vložte ho do košíka. Rovnakým spôsobom si môžete vybrať zo špeciálneho menu produktov za veľkoobchodné ceny - vyberte si akýkoľvek produkt, ale iba raz.
Objednať: Po dokončení košíka môžete pokračovať k skutočnej objednávke. ak ešte nie ste prihlásení, budete vyzvaní k zadaniu objednávky kliknutím na tlačidlo „Objednať“. Ak ste už zákazníkom, prihláste sa pomocou svojho e-mailu a hesla, ak ste novým zákazníkom, vyplňte formulár. Ďalším krokom je výber dopravy a platby - tu si môžete zvoliť možnosť, ktorá vám najlepšie vyhovuje. Informácie o doprave a platbe nájdete v časti Doprava a platba. Ak máte poznámku k položke, zanechajte komentár pod zoznamom možností platby .
Zľavový kupón: Kód zo zľavového kupónu sa vypĺňa po výbere možnosti „Mám zľavový kupón a chcem ho využiť“ pod tlačidlom preprava a platba. Zľava sa odpočíta z celkovej platby nasledujúcej objednávky. Na každú objednávku môžete získať iba jeden zľavový kupón - kupóny nie je možné kombinovať. To neplatí pre 2–5% zníženie v programe Happy Hour, čo sa deje automaticky. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa použitia zľavového kupónu, kontaktujte zákaznícky servis.
Potvrdenie objednávky: V tomto poslednom kroku budete mať prehľad o celej objednávke, zoznam objednaných produktov, adresu a typ prepravy vrátane platby. Ak chcete zmeniť dodaciu adresu, je to jednoduché zadaním doručovacej adresy do formulára. Objednávka je uzavretá po potvrdení všetkých sekcií. Potom sa zobrazí číslo vašej objednávky a vy sa môžete odhlásiť. Potvrdenie objednávky a číslo objednávky sa zobrazia na vašom e-maile.
Postupujte podľa objednávkového procesu
Postup vybavenia objednávky je možné vykonať prihlásením sa do svojho účtu v sekcii Váš účet pod tlačidlom „Náhľad, prostredníctvom ktorého získate prehľad o objednávke a stav jej priebehu. O jednotlivých krokoch spracovania objednávky vás budeme informovať aj e-mailom. Po prijatí objednávky ju starostlivo zabalíme a doručíme kuriérskej službe, ktorá vám balíček doručí, respektíve do kancelárií osobného odberu. Prejdite do sekcie Doprava a platba.
Šťastná hodina
Každý deň v náhodnú hodinu vám ponúkame Šťastné hodiny zľava 2 až 5% z celkovej ceny objednávky. Šťastná hodina je každý deň v inom čase, a redukcia sa vyberie náhodne. preto stojí za to venovať osobitnú pozornosť stránke Bestcadouri.ro. Ako viete, že tento čas existuje? Na hlavnej stránke to bude zvýraznené bannerom „Happy Hour“ vrátane hodín s odpočítavaním, ktoré plynie na nulu. Ako získam zľavu? Ak vidíte banner so správou Vytvorte objednávku skôr, ako vyprší čas. Zľava sa automaticky odpočíta z celkovej objednávky, nemusíte zadávať žiadny kód. Happy Hour platí pre akýkoľvek produkt z ponuky Bestcadouri.ro, je možné kombinovať so zľavovými kupónmi alebo inými akciami, ako sú Mega promo akcie, Frozen ceny, Produkt dňa.
Darčeky na objednávku
Povýšenie: Teraz vám vrátime časť platby za každú objednávku nad 55 Lei!
Teraz na každú objednávku dostanete nielen obvyklé darčeky, ale aj, ZĽAVOVÝ KUPÓN pre vašu ďalšiu objednávku. Stačí objednať nad 55 Lei a my vám zašleme zľavový kupón priamo na faktúru. Toto množstvo, ktoré môžete vplyv výška aktuálnej objednávky. Viac informácií nájdete v časti Zľavový program.
Pri každej objednávke môžete použiť dva jednorazové kupóny - zľavové kupóny nie je možné kombinovať. To tiež neplatí pre 2–5% zníženie v programe Happy Hour, ktoré sa počíta automaticky.
Aby bolo vaše nakupovanie príjemnejšie, K vašej objednávke ponúkame širokú škálu darčekov. Nájdete prezentáciu všetkých darčekov v sekcii Dary zadarmo. Pri každej objednávke môžete vyberte darček na základe výšky objednávky - možnosti špecifické pre vašu objednávku sa zobrazia v košíku pod nadpisom „Vyberte darček v maximálnej hodnote xx Lei“