Všetko sa mení v dôchodkových fondoch! Violeta Alexandru dala skvelú správu pre dôchodcov

Schôdza vlády, Violeta Alexandru

dôchodkových

Autor: Lucian Ionescu/Dátum uverejnenia: 16-09-2020 07:09

Asi mesiac po zavedení objednávky „Jedna cesta pre služby MMPS“ reagovala ministerka práce Violeta Alexandru.

Minister na svojej facebookovej stránke vyzval všetkých Rumunov, aby informovali o akejkoľvek nespokojnosti s fungovaním dôchodkových fondov.

Violeta Alexandru tiež hovorila o výsledkoch mesiac po implementácii objednávky „Jedna cesta pre služby MMPS“

„Od zavedenia online komunikácie s občanom v Dôchodkovom dome, v Agentúre práce a v Agentúre pre platby a sociálnu inšpekciu uplynul jeden mesiac.

Sledujem, testujem a naďalej sledujem inštitúcie. Dostávam informácie od občanov a testujem reakčný čas, ako aj dodržiavanie postupov zamestnancami týchto troch inštitúcií. Na niektorých miestach sa darí, inde je to jasná práca. Niektoré inštitúcie odpovedali do 5 dní, ale pred odpoveďou neposkytli registračné číslo. Ostatné inštitúcie dali registračné číslo, ale potom občana včas nekontaktovali. A tu som v kontakte s vedúcimi agentúr s cieľom vylepšiť proces. Dôchodkový fond dokonca požiadal o potvrdenie e-mailu do 72 hodín, aby mohol žiadosť prevziať a vstúpiť do analýzy (vysvetlenie zamestnancov bolo také, že sa postarali o to, aby ľudia neposielali falošné žiadosti).

Hodnotí sa úcta k občanovi, rýchlosť reakcie a kvalita!

Vaša spätná väzba je stále dôležitá pre vyhodnotenie funkčnosti tohto prístupu, preto mi, prosím, povedzte, kde to nefunguje: v penziónoch, v AJPIS, na AJOFM?

Rumuni si zaslúžia kvalitné služby a ich interakcia s týmito inštitúciami musí byť ľahká a úctivá! “, Napísala Violeta Alexandru na svojej facebookovej stránke.

Spomíname, že niekoľko kľúčových inštitúcií bolo digitalizovaných, aj keď sa vyskytlo niekoľko problémov, ktoré bolo treba vyriešiť.

„Jeden spôsob pre služby ministerstva práce! Povedal som, že je to možné! Smieť!

ANOFM, CNPP a ANPIS sú pripravení prijímať a spracúvať v ELEKTRONICKOM FORMÁTE žiadosti a dokumenty potrebné na otvorenie spisu týkajúceho sa požadovaného práva. K zrušeniu rozhodnutia o udelení práva dôjde príslušnou inštitúciou jediným spôsobom, “uviedla na svojej facebookovej stránke.

Naše odporúčania

Vo svojej správe o tom, ako by sa malo obnoviť hospodárstvo po epidémii COVID-19,

Florin Cîțu však uviedol, že nemôže zverejniť viac podrobností, kým ...