Webový marketing pre konzultantov Kontrolný zoznam pre váš web

6 min 30.10.2018 31. júla 2019 Annika Lutter

marketing

Váš web a jeho webový marketing sú jadrom každej online marketingovej stratégie. Váš web je prvým kontaktným bodom pre hľadačov informácií - bez ohľadu na to, či návštevníci prichádzajú na váš web prvýkrát napríklad pomocou vyhľadávacieho nástroja, alebo či tí, ktorí už majú záujem, chcú získať podrobnejší obraz o vašej ponuke.

Prečo ako konzultant potrebujete vlastnú webovú stránku?

Relevantnosť vlastnej prítomnosti na internete rastie so zvyšujúcim sa zameraním na online. Ľudia predovšetkým hľadajú online informácie o produktoch a službách, aby mohli vyriešiť svoje problémy. Mnoho spoločností a konzultantov však stále kladie príliš málo pozornosti na svoju vlastnú webovú prezentáciu. Vaša vlastná platforma je ako výkladná skriňa, vaša digitálna figúrka, vaša vizitka.

  • Jasné ciele - prečo ich potrebujete a ako ich definujete.
  • Váš zákazník, neznáma bytosť - takto ho spoznáte.
  • Ste vaša značka - viete, za čím si stojíte?
  • Sociálne médiá a obsah - bez stratégie nefunguje nič.
  • Rozhovor s Claudiou Renner, absolventkou VEA.
Stiahnite si eKnihu

Web predstavuje spoločnosť a jej filozofiu, ako aj služby a produkty ponúkané zákaznícky orientovaným spôsobom. Výzva: Hľadači informácií chcú nájsť informácie, ktoré sa ich týkajú, čo najrýchlejšie. Potenciálni zákazníci sa zároveň chcú orientovať na vašom webe intuitívne. V priebehu niekoľkých kliknutí a niekoľkých sekúnd očakávajú relevantný obsah a profesionalitu. Aby sa z anonymného návštevníka webu stal platiaci zákazník, musí byť stránka presviedčajúca o všetkých veciach. Neprofesionálny a chybný obsah je rovnako tabuizované ako zlý dizajn a technické chyby.

Ciele vášho vlastného webu:

  • ? Sprostredkovať informácie
  • ? Vytvorte si dôveru
  • ? Posilnite svoju vlastnú značku
  • ? Ponúknite možnosť kontaktovať vás
  • ? Povoliť rezerváciu služby
  • ? Získať zákazníkov

10-bodový kontrolný zoznam pre váš vlastný web konzultanta

1. „Snažte sa to stručne a jednoducho!“

Potenciálni zákazníci nechcú naraziť na romány alebo informácie, ktoré pre nich nie sú na internete relevantné. Informácie viac skenujete, ako čítate a chcete ich získať čo najrýchlejšie. Ak svoju prítomnosť na internete skráťte a stručne, ušetríte si nielen zbytočnú prácu, ale tiež vytvoríte podmienky pre to, aby potenciálni zákazníci vašu ponuku vôbec mohli vybaviť.

2. Vytvorte si vlastný web alebo si najmite webdizajnéra?

Nie každý je rodený webmaster. Ak máte pocit, že vás myšlienka vytvorenia vlastnej webovej stránky zavalí, môže byť užitočné nechať si stránku vytvoriť odborníkom. Ušetrí vám to veľa času, keď sa budete môcť sústrediť na ďalšie úlohy.
Existuje veľa poskytovateľov, ktorí môžu urobiť váš web cenovo dostupným. Neexistujú však žiadne horné limity nákladov. Najmä pri veľkých agentúrach musíte niekedy siahnuť hlbšie do vrecka. Dostávajte rôzne ponuky a vopred zvážte, že by ste mali byť schopní neskôr tiež udržiavať svoj web čo najsamostatnejšie (napríklad v prípade technických problémov alebo aktualizácií).

3. Zvládnutie technických požiadaviek

Ak sa rozhodnete vytvoriť si svoj web sami, nemôžete sa vyhnúť technickým požiadavkám. Najskôr potrebujete vhodnú stručnú doménu (internetová adresa). Na uniteddomains.com môžete skontrolovať, či je požadovaná webová adresa stále k dispozícii.

Ďalej potrebujete hostiteľa, od ktorého si môžete nehnuteľnosť pre svoju doménu skutočne prenajať. Mnoho poskytovateľov hostingu poskytuje balíčky, ktoré zahŕňajú prístup k systému na správu obsahu (CMS, napríklad WordPress, Ghost, Chimpify, Kirby, ...). CMS je v podstate infraštruktúra, v rámci ktorej budujete svoje webové stránky.

Použitie témy je obzvlášť užitočné pre začiatočníkov. Téma je druh stavebnice, ktorá poskytuje grafické prvky a funkcie pre používateľské rozhranie webovej stránky a má výrazný vplyv na funkcie a dizajn webovej stránky. Ak chcete zvoliť vhodnú tému, ktorú musí podporovať aj váš systém CMS, mali by ste venovať dostatok času a predovšetkým skontrolovať, či obsahuje všetky prvky, ktoré by vaša budúca webová stránka mala mať. K dispozícii sú bezplatné aj platené témy.

Okrem toho je nevyhnutné získať vedomosti o SEO, ktoré sú nevyhnutné pre každého prevádzkovateľa webových stránok, aby mohli webovú stránku a jej obsah neskôr udržiavať. V článku „Základy SEO, ktorým sa v online marketingu ako konzultant nevyhnete“ zistíte, čomu by ste ako prevádzkovateľ webových stránok mali venovať pozornosť, pokiaľ ide o SEO.

4. Sledujte správne všetky funkcie pomocou správneho plánovania

To, aké funkcie musí váš web spĺňať, závisí od cieľov vášho projektu. Ak chcete pracovať ako konzultanti klasickým spôsobom, zvyčajne stačí veľmi obmedzená štruktúra. To najdôležitejšie: Okrem prezentácie vašej kvalifikácie, vašej vízie a služieb by mal mať návštevník webovej stránky možnosť kontaktovať vás. Rovnako by nemalo chýbať vyhlásenie o ochrane údajov a odtlačok v rámci zákonných ustanovení. Tu je nevyhnutné plánovanie od začiatku.

5. Zaistite intuitívnu navigáciu a použiteľnosť

Navigácia je ústredná pre akýkoľvek web a môže fungovať na alebo proti stránke. Každé používateľské rozhranie by malo byť intuitívne a malo by používateľa automaticky viesť k informáciám, ktoré sa ho týkajú. Znie to logicky, ale bohužiaľ to často nie je implementované zodpovedajúcim spôsobom. Aby ste to lepšie pochopili, stojí za to sa bližšie pozrieť na navigačnú štruktúru ďalších stránok. Všeobecne platí, že čím menej kliknutí na podstránku potrebujete, tým je webová stránka užívateľsky prívetivejšia.

Pri dobrej použiteľnosti je miera okamžitých odchodov vašich návštevníkov nižšia. K užívateľskej prívetivosti patrí napríklad aj dobrá čitateľnosť. Príliš malé písma, slabé kontrasty a príliš dlhé odseky sú typické chyby, ktorým sa dá ľahko vyhnúť.

6. Dizajn je rozhodujúci

Dizajn vášho webu by mal určite zodpovedať vášmu osobnému označeniu (o tom, čo predstavuje autentický osobný branding, si môžete prečítať v článku „Osobný branding: Staňte sa viac tým, čím ste“) a zodpovedať očakávaniam cieľovej skupiny. Pre tých, ktorí majú málo skúseností s dizajnom, sa určite oplatí investovať do vhodných rád. Pri dizajne sú rozhodujúce predovšetkým použité farby, obrázky a písma. Bezplatne si môžete stiahnuť a použiť obrázky bez poplatkov v mnohých databázach. Napríklad na: unsplash.com, pexels.com, negativespace.co alebo Dreamstime.com.

7. Korporátne znenie: vyberajte a používajte jazyk vedome

Správne znenie je tiež súčasťou autentickej online prezentácie. Okrem správneho oslovenia cieľovej skupiny musíte pamätať na to, že pre online texty platia iné pravidlá ako pre tlač. Online sa zvyčajne nečíta, ale skôr „skenuje“. Návštevníci webových stránok nechcú byť konfrontovaní s dlhými a zložitými textami. Vedome jednoduchý jazyk a krátke texty sú preto vďačne prijaté. Je rovnako dôležité, aby ste vždy pamätali na to, že okrem návštevníka webových stránok číta niekto iný: vyhľadávače.

8. Obsah je kráľom: vhodné skóre obsahu s pridanou hodnotou

Celý obsah na vašom webe by samozrejme mal byť relevantný pre vašu cieľovú skupinu a mal by návštevníka vyzdvihnúť tam, kde je. Okrem textov majú obrázky tiež obzvlášť vysokú prioritu. V tomto okamihu by ste určite nemali šetriť. O tom, čo robí dobrú obsahovú stratégiu, sa dočítate v článku „Content Marketing: Cesta mysľami a srdcami cieľovej skupiny“.

9. Prilákajte potenciálnych zákazníkov na svoje webové stránky pomocou vlastného blogu

Tí, ktorí pravidelne zverejňujú obsah na svojom blogu integrovanom na webe, sa zviditeľňujú vo vyhľadávačoch. Užitočným obsahom blogu upozorníte na svoj web presne tých ľudí, ktorí by sa mohli zaujímať o vaše služby. Mali by ste použiť kľúčové slová, ktoré potenciálni zákazníci hľadajú. V najlepšom prípade vyriešite problémy s cieľovou skupinou s obsahom blogu.

Blog vyžaduje veľa úsilia. Relevantný obsah so skutočnou pridanou hodnotou pre cieľovú skupinu musí byť pravidelne vytváraný, dobre preskúmaný, aktualizovaný a distribuovaný na sociálnych sieťach.

10. Profesionalita

Tento bod by mal byť v skutočnosti samozrejmosťou, ale každý z nás pozná nespočetné množstvo webových stránok, ktoré viac žiaria vďaka svojmu neatraktívnemu dizajnu, technickým chybám a zle prebádanému a nesprávnemu obsahu, než aby prevádzkovateľa dostali do toho najlepšieho svetla. Vždy si položte otázku, ako má web vyzerať, aby vás presvedčil a udržal vaše vysoké štandardy, ak hneď niečo nefunguje podľa plánu. Predtým, ako sa predstavíte na neatraktívnej webovej stránke, investujte nejaký čas (a peniaze) predtým, ako začnete svoju doménu používať online.