Zabudnite na svoj mobilný telefón v metre - a teraz môže úrad pre stratené veci MVG pomôcť 95
Hneď ako vystúpite z metra, uvedomíte si, že ste mobil nechali ležať. Ako otravné! A teraz?
V takom prípade existuje MVG stratilo majetkový úrad. Zamestnancov MVG môžete o strate okamžite informovať volaním na najbližšiu pohotovostnú kolónu. Môžete tiež kontaktovať zákaznícke centrum alebo informačné body.
Rýchla pomoc v núdzi
Vo veľmi urgentných prípadoch - napríklad ak stratíte dôležitejšie Lieky, dokumenty alebo cennosti - môžete hovoriť aj s vodičom nasledujúceho vozidla. To potom okamžite pošle správu operačnému stredisku a zaháji vyhľadávanie.
Vyzdvihnutie z úradu strateného majetku
Stratené veci z metra, električiek a autobusov, ako aj veci zabudnuté na staniciach metra a autobusových zastávkach je možné vyhľadať v kancelárii strateného majetku MVG a po nájdení ich vyzdvihnúť. Na položky vyššej hodnoty sa dá dopytovať aj v online databáze.
A oznámenia MVG je možné získať, iba ak je na stratenom majetku zreteľne viditeľné telefónne číslo.
poplatky Mimochodom, žiadne nie sú splatné pri zhromažďovaní strateného majetku. Stratená a nájdená kancelária je jednou zo služieb poskytovaných spoločnosťou MVG.
Skladovanie vecí
Stratený majetok sa v závislosti od jeho hodnoty uchováva v kancelárii strateného majetku MVG až 6 mesiacov. Nájdené doklady totožnosti sa po 4 týždňoch odovzdajú KVR alebo sa pošlú federálnemu úradu pre správu v Kolíne nad Rýnom. EC a kreditné karty sú zničené po 6-mesačnom období uchovávania. Mnoho ďalších vecí je vrátených ľuďom po 6 mesiacoch v priebehu aukcie strateného majetku MVG.
MVG neuchováva potraviny a predmety, ktoré sú zdraviu nebezpečné. Tieto sa zlikvidujú okamžite po ich nájdení.