Zásady ochrany osobných údajov - feedme smart

Úlohou týchto zásad ochrany osobných údajov je oznámiť vám, aké informácie od vás zhromažďujeme, keď používate našu stránku. Pri zhromažďovaní týchto informácií konáme ako správca osobných údajov a podľa zákona sme povinní poskytovať vám informácie o nás, o účele a spôsobe použitia vašich údajov a o právach, ktoré na vaše osobné údaje máte.

Špecializujeme sa na osobné tréningy a programy na kontrolu hmotnosti prostredníctvom výživového poradenstva. Aby sme vám mohli lepšie pomôcť, pri návšteve našej stránky môžeme zhromažďovať určité osobné údaje.

1. Kto sme?

Názov organizácie: TAJOMSTVO PANI IQ NUTRI LINE SRL
Registračné číslo živnostenského registra: J12/5403/2018
Jedinečný identifikačný kód: 40293228
Adresa: Cluj-Napoca, str. Horea, č. 3, miestnosť 309, 3. poschodie, Klužská župa
E-mail: [email protected]
Telefón: 0730025406

Kontaktné údaje nášho úradníka pre ochranu údajov sú:

Názov: Andrei Cosma
E-mail: [email protected]
Telefón: 0766.622.422

2. Ako používame vaše informácie.?

2.1. Keď používate našu stránku

Keď používate našu stránku na prístup k našim produktom a službám a na prezeranie informácií, ktoré poskytujeme, používame niekoľko súborov cookie (cookies prvej strany) a tretích strán (súbory cookie tretích strán). umožniť prevádzku stránky, zhromažďovať užitočné informácie o návštevníkoch a poskytnúť vám čo najlepšie skúsenosti s používaním našej stránky.

Niektoré súbory cookie, ktoré používame, sú nevyhnutne potrebné na to, aby naše stránky fungovali, a nepožadujeme súhlas s ich zavedením do vášho počítača. Tieto súbory cookie sú uvedené nižšie.

Stránka feedmesmart.com používa súbory cookie, sledovacie pixely a súvisiace technológie. Súbory cookie sú malé dátové súbory, ktoré naša platforma vysiela a ukladá v zariadení. Naše webové stránky používajú súbory cookie, ktoré sme vydali my alebo tretie strany, na rôzne účely, vrátane prevádzkovania a personalizácie webových stránok. Súbory cookie sa môžu tiež použiť na sledovanie toho, ako používate stránku, aby vás nasmerovala na reklamy na iných webových stránkach.

Ak chcete získať viac informácií o jednotlivých súboroch cookie odstránených našou stránkou, pozrite si odkaz. Upravte svoje predvoľby reklamy v päte nášho webu. Viac informácií o používaní súborov cookie nájdete v našich zásadách používania súborov cookie.

2.2. Keď pošlete žiadosť prostredníctvom našej stránky

Keď pošlete žiadosť prostredníctvom našej webovej stránky, požiadame o vaše meno, kontaktné telefónne číslo a e-mailovú adresu.

Tieto informácie používame na to, aby sme odpovedali na vašu žiadosť, vrátane poskytovania informácií o našich produktoch a službách. Po podaní žiadosti vám môžeme niekoľkokrát poslať e-mail, aby sme sa uistili, že sme odpovedali na vašu otázku a zlepšili našu používateľskú skúsenosť.

Vaša požiadavka je uložená a spracovaná v e-mailovej aplikácii a na našich serveroch.

Informácie, ktoré nám poskytnete, nepoužívame na automatické rozhodnutia, ktoré by sa vás mohli týkať.

E-maily pred požiadavkami uchovávame 12 mesiacov, potom ich odstránime. Záznamy CRM sa uchovávajú 12 mesiacov od posledného kontaktu s vami.

2.3. Keď si kupujete produkt/službu z našej stránky

Keď kupujete výrobky/služby z našej stránky, požiadame vás o nasledujúce údaje:

Meno a priezvisko
Profesijný titul
Telefónne číslo
Emailová adresa
Dátum narodenia
Výška a hmotnosť
Fyzické telesné merania
Všeobecné údaje o ochoreniach, ktoré máte
pohlavie
Konkrétne podrobnosti o vašej strave (potraviny a nápoje, ktoré konzumujete)
Druhy fyzických cvičení
Údaje o kreditnej karte/PayPal účte

Údaje môžeme zhromažďovať prostredníctvom súborov cookie alebo iných podobných technológií, ako napríklad:

IP adresa
internetový prehliadač
umiestnenie

Zhromažďujeme tiež určité údaje, napríklad:

Informácie o zariadení a prehliadači: Technické informácie o zariadení alebo prehliadači, ktoré používate na prístup na našu webovú stránku. Napríklad IP adresa vášho zariadenia a (v prípade mobilných zariadení) typ zariadenia a jedinečný identifikátor mobilného zariadenia, napríklad Apple IDFA alebo reklamný identifikátor Android.
Informácie o účte: ak si otvoríte účet, zhromaždíme vaše používateľské meno, heslo a ďalšie informácie potrebné na otvorenie a prístup k vášmu účtu
Informácie o tretích stranách: Ak máme na to právo, môžeme o vás zhromažďovať ďalšie informácie zo zdrojov tretích strán.

U webových stránok, na ktoré pristupujete na našom webe, zaznamenávame aj adresu IP (internetový protokol), čo je adresa vášho počítača na internete.

Vaše údaje použijeme na overenie údajov o kreditnej karte vášho nákupu, na vybavenie vašej objednávky a na odoslanie vašich produktov. E-mailom vám pošleme aj faktúru a môžeme použiť číslo vašej objednávky. telefónom vás kontaktovať ohľadom nákupu.

Tieto informácie požadujeme za účelom spracovania platby, dodania vašich produktov alebo služieb a splnenia vašej žiadosti.

Vaše informácie sú uložené na našej webovej stránke a na našom cloudovom serveri so sídlom v Európskej únii. Údaje o vašej kreditnej karte sa zasielajú externým spracovateľom platieb so sídlom v EÚ. Neuchovávame informácie o vašej kreditnej karte.

Informácie, ktoré nám poskytnete, nepoužívame na to, aby sme robili automatizované rozhodnutia, ktoré sa vás môžu týkať.

Informácie o vašej objednávke uchovávame po dobu 5 alebo 10 rokov v súlade s právnymi ustanoveniami.

3. Prečo zhromažďujeme tieto informácie?

Vaše informácie zhromažďujeme na konkrétne a legitímne účely, ktoré okrem iného zahŕňajú:

Za účelom uzavretia alebo vykonania zmluvy medzi vami a nami;
Odpovedať na vaše otázky a požiadavky;
Na marketingové účely, ale iba ak máme váš predchádzajúci súhlas;
Ponúkať a zlepšovať služby a produkty, ktoré ponúkame;
Diagnostikovať alebo odstraňovať technické problémy;
Brániť nás pred kybernetickými útokmi;
Na vytváranie a/alebo vedenie účtov;
Dodržiavať právne predpisy;
Za nájdenie alebo domáhanie sa práva na súde;

4. Ako dlho uchovávame údaje?

Osobné údaje uchovávame iba po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, najviac však 12 mesiacov od ukončenia zmluvy alebo poslednej interakcie s nami alebo s našimi aplikáciami.

Po uplynutí tohto obdobia budú osobné údaje zničené alebo vymazané z počítačových systémov alebo transformované na anonymné údaje, ktoré sa použijú na vedecký, historický alebo štatistický výskum.

Pamätajte, že v určitých výslovne regulovaných situáciách uchovávame údaje po dobu požadovanú zákonom.

5. Ako zdieľame vaše informácie s ostatnými?

Vaše údaje môžeme v súlade s platnými zákonmi sprístupniť obchodným partnerom alebo iným tretím stranám. Neustále vyvíjame primerané úsilie, aby sme zabezpečili, že tieto tretie strany implementovali primerané ochranné a bezpečnostné opatrenia. S týmito tretími stranami máme zmluvné doložky, aby sme chránili vaše údaje. Pred prenosom alebo v primeranom čase vás budeme informovať o totožnosti týchto spoločností a zabezpečíme, aby bol akýkoľvek prevod legitímny na základe vášho súhlasu alebo iného právneho základu.

Vaše údaje môžeme napríklad poskytnúť iným spoločnostiam, ako sú poskytovatelia IT alebo telekomunikačných služieb, účtovníctvo, právne služby a ďalšie tretie strany, s ktorými máme zmluvný vzťah. Tieto tretie strany sú vyberané s osobitnou starostlivosťou, aby sa vaše údaje spracovávali iba na účely, ktoré uvádzame.

Vaše údaje môžeme tiež zdieľať s obchodnými partnermi v dôsledku spoločného úsilia poskytnúť produkt alebo službu.

Aj keď je to nepravdepodobné, môžeme v budúcnosti predať podnik alebo jeho časť, čo bude zahŕňať prenos vašich údajov.

Údaje môžeme s vašim súhlasom prenášať iným stranám podľa vašich pokynov.

Zdieľame tiež technické údaje, ktoré zhromažďujeme o vašich zvykoch pri prehliadaní a vašom zariadení (napríklad údaje o našich súboroch cookie, sledovacích pixeloch a podobných technológiách) s ostatnými reklamnými spoločnosťami v ekosystéme digitálnej reklamy. To im a nám umožňuje lepšie zacieliť vaše reklamy.

Na záver môžeme zverejniť súhrnné a anonymné informácie našim inzerentom a iným tretím stranám.

Vaše osobné údaje budeme tiež môcť poskytnúť prokuratúre, polícii, súdom a iným príslušným štátnym orgánom na základe a v medziach zákonných ustanovení a na základe výslovných žiadostí.

Zaistíme v rozumných medziach, aby vaše údaje neopúšťali Európsky hospodársky priestor, ale v rozsahu, v akom prenášame údaje do krajín mimo EHP, zabezpečíme vo všetkých prípadoch legitímnosť prenosov na základe vášho súhlasu. výslovný alebo iný právny základ.

6. Vaše práva ako dotknutej osoby

Môžete sa nás opýtať, aké informácie o vás máme, a môžete nás požiadať, aby sme ich opravili, ak sú nepresné. Ak sme požiadali o váš súhlas so spracovaním osobných údajov, môžete tento súhlas kedykoľvek odvolať.

Ak spracúvame vaše osobné údaje za účelom plnenia zmluvy alebo na základe súhlasu, môžete nás požiadať, aby sme vám poskytli kópiu informácií v čitateľnom formáte, aby ste ich mohli odovzdať inému poskytovateľovi.

Pokiaľ spracúvame vaše osobné údaje na základe súhlasu alebo oprávneného záujmu, môžete požiadať o vymazanie vašich údajov.

Máte právo nás požiadať, aby sme vaše údaje po určitú dobu nepoužívali, ak si myslíte, že tak nerobíme legálne.

Nakoniec za určitých okolností nás môžete požiadať, aby sme pomocou automatizovaného spracovania alebo profilovania nerobili rozhodnutia, ktoré sa vás týkajú.

Na zaslanie žiadosti týkajúcej sa vašich osobných údajov e-mailom, poštou alebo telefonicky použite kontaktné informácie uvedené vyššie v tejto časti Kto sme v tejto politike.

7. Vaše právo podať sťažnosť

Ak máte sťažnosť na použitie svojich údajov, boli by sme radšej, keby ste nás kontaktovali prvýkrát, aby sme mohli vašu požiadavku vyriešiť zmierom. Môžete sa však tiež obrátiť na národný úrad pre dohľad nad spracovaním osobných údajov pre informáciu prostredníctvom jeho webovej stránky http://www.dataprotection.ro/ alebo mu napísať na adresu:

B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, poštové smerovacie číslo 010336, Bukurešť, Rumunsko

8. Aktualizácie týchto zásad ochrany osobných údajov

Tieto zásady ochrany osobných údajov pravidelne kontrolujeme a v prípade potreby ich pravidelne aktualizujeme, keď dôjde k zmenám v dôsledku poskytovania služieb. Ak chceme vaše osobné údaje použiť spôsobom, ktorý sme predtým neidentifikovali, kontaktujeme vás, aby sme o tom poskytli informácie a v prípade potreby požiadali o váš súhlas.

Číslo verzie a dátum tohto dokumentu budeme aktualizovať vždy, keď dôjde k jeho zmene.

Politika schválená dňa: 06.06.2019
Pravidlá nadobúdajú účinnosť 6. júna 2019