Zmiešaný projektový manažment PDF, PDF na stiahnutie zadarmo
Stručný opis
Stiahnite si zmiešaný projektový manažment.
Popis
10. obchodné stretnutie na FH - Wiener Neustadt, 9. - 10. júna 2005
„Virtuálna komunikácia a spolupráca“
„Zmiešaný projektový manažment“, výučba, tímy a projekty v zložitých, heterogénnych prostrediach ako virtuálna výzva Tento príklad aplikácie ukazuje, ako sa z „klasického projektového riadenia“ stalo „zmiešané projektové riadenie“ už za 1,5 roka prostredníctvom intenzívneho využívania internetových komunikačných médií a metód eLearningu . Všetky „výskumné a projektové práce“ tohto študijného programu sú už sprevádzané metódami „zmiešaného projektového riadenia“ počas celého životného cyklu. Projekt sa realizuje výlučne z vôle študentov a učiteľov, bez potrebných finančných prostriedkov (v celom projekte ani jeden cent z prostriedkov univerzity alebo akejkoľvek inej financujúcej agentúry) na vytvorenie optimálnych podmienok pre e-výučbu a e-učenie a preukázanie, že Samotné financovanie neurčuje úspešnosť projektu. Za veľmi krátky čas sa stalo možné udržateľným spôsobom formovať kurz a získať študentov aj učiteľov ako spolubojovníkov. S 38% pokrytím už po 1,5 roku už nemožno hovoriť o selektívnych úspechoch. Tento projekt a dosiahnuté výsledky sú už medzinárodne veľmi uznávané.
Východiskový bod Kurz FH JOANNEUM GmbH „Manažment zdravia v cestovnom ruchu“, Bad Gleichenberg, asi 60 km od Grazu, bol zahájený na začiatku zimného semestra 2001/2002, a preto je stále veľmi mladý. Táto univerzita aplikovaných vied je jedinou univerzitou nachádzajúcou sa v tomto regióne. Študenti majú na jednej strane úžitok z početnej školskej a turistickej infraštruktúry v kúpeľoch; na druhej strane je väčšina študentov konfrontovaná so skutočnosťou, že si vyberú miesto pobytu v Bad Gleichenberg, a tak tu žijú, ak nechcú dochádzať každý deň. Mnoho študentov na začiatku považovalo túto situáciu za nevýhodu. Po krátkom čase túto počiatočnú situáciu výrazne zlepšil „žilý kampus“. Študenti preto nielen trávia dochádzkové časy v Höri-
sedieť spolu, ale aj mimo kurzov sa rozvíjať v úspešné tímy. Špeciálnymi vlastnosťami tohto kurzu sú vysoká úroveň tvorivosti, komunikačných schopností a schopností projektového riadenia. Obsah kurzu je praktický a komunikačne zameraný, ale veľká vzdialenosť od projektových partnerov sa stáva prekážkou pri realizácii, a teda potenciálnym zdrojom nebezpečenstva. Projekty nie sú statické/singulárne, ale evolučné/interdisciplinárne. Rýchle a úspešné zavedenie do najširšej internej a externej akceptácie bolo základom pre výzvu implementácie „zmiešaného riadenia projektu“.
Peter Sereinigg, [chránený e-mailom] • Prednášajúci na FH JOANNEUM GmbH, kurz manažmentu zdravia v cestovnom ruchu, Kaiser-Franz-Josef-Straße 418, A-8344 Bad Gleichenberg • Prednášajúci na Alpen-Adria University, Fakulta hospodárskej informatiky • Konzultant v oblasti riadenia, Kleinalpe 48, A 8153 Geistthal, +43 (664) 43575561 Kathrin Lind, kathrin [chránený e-mailom] • Postgraduálny študent FH JOANNEUM GmbH, kurz manažérstva zdravia v cestovnom ruchu, +43/664/2520654
metodicky správne aplikovať možnosti internetovej komunikácie a na druhej strane zaručiť široké použitie. Nebolo to tak dávno, čo bolo zvykom, že manažéri nechávali posielať e-maily sekretárke, aby si ich mohli vytlačiť v doručenej pošte. Odpoveď bola najskôr nadiktovaná a potom zaslaná ako e-mail na sekretariát. Používanie moderných komunikačných nástrojov je dnes podobne komplikované. Prístup zvolený na Univerzite aplikovaných vied je popísaný nižšie: • Výučba sa stáva interdisciplinárnou z hľadiska obsahu,
Základné kamene „Blended Project Management“ Termín „Blended Learning“ sa etabloval ako úspešná varianta eLearningu. Výhody osobného vyučovania v kombinácii s virtuálnymi vzdelávacími jednotkami dosiahli víťazný pokrok na celom svete. Metódy „prítomnosti“ a „virtuality“ možno tiež preniesť do riadenia projektu, ak budú existujúce úspešné
Prístup: „Hlavnou hodnotou online kurzu nie je obsah, ale ľudská interakcia a aktivity, ktoré sa okolo neho dejú.“ Heslo: Táto ePlatforma nie je „vecou“, je „miestom“. Varovanie: opatrnosť je návyková!
Výučba, tímy a projekty v zložitých, heterogénnych prostrediach ako virtuálna výzva
Vyhlásenie hovorcu kurzu Johann Essl: Po určitom období zvykania si začala naša platforma pre zástupcov študentov, ktorú sme vytvorili špeciálne pre plánovanie našej ďalšej veľkej udalosti, spustená. Chcel by som sa vám ešte raz poďakovať za vaše úsilie v tejto súvislosti, pretože naše reprezentačné tímy študentov by len ťažko boli schopní pokračovať v spolupráci bez tejto možnosti komunikácie kvôli stáži na JG 03, ktorá sa práve začína. vidím
Stefanie Schmid, študentka 6. semestra V rámci jednoročnej výskumnej a projektovej práce pre provinciu Štajersko, za ktorú som ako manažérka študentských projektov zodpovedala spolu so štyrmi študentmi, sme sa museli všetkých 20 odborných škôl v Štajersku opýtať na tému „Prieskum spotreby látok u študentov odbornej prípravy a spochybniť ich modely konania od zodpovedných osôb “. Metóda prieskumu bola ponechaná na nás. Najmä pri takto zložitej téme je dôležité, aby sa práca študentov dokázala uchýliť k externým zručnostiam. Ako to už býva pri všetkých projektoch, zásadný je čas. Použitím ePlatform sme ušetrili nespočetné množstvo hodín stretnutí a najazdených kilometrov a vyvinuli sme pokročilejšiu metódu zberu dát vo veľmi krátkom čase. Napríklad nebola skúmaná vzorka 200 - 300 študentov odborných škôl z celého Štajerska, ale úspešne sme vykonali úplný prieskum s viac ako 4 000 školákmi prostredníctvom online dotazníkového servera. Celý proces prieskumu bol niekoľko mesiacov prediskutovaný, rozhodnutý a zdokumentovaný s internými a externými partnermi-
Výučba, tímy a projekty v zložitých, heterogénnych prostrediach ako virtuálna výzva
spomína. Zložitosť riadenia projektu ukazuje skutočnosť, že počas tejto doby som musel rokovať so šiestimi externými z piatich organizácií a štyrmi internými projektovými partnermi, ktorí museli byť vždy koordinovaní. Bez ePlatformy by som ťažko dosahoval podobné úspechy a spokojnosť všetkých zúčastnených.
Martina Schlagbauer, študentka 8. semestra V rámci diplomovej práce bolo pre mňa dôležité nielen to, aby som sa mohla opierať o výsledky výskumnej a projektovej pracovnej skupiny na FH, ale aj aktívne diskutovať o určitej orientácii. EPlatforma mi umožnila byť počas mojej stáže vo Švajčiarsku po boku projektového tímu aj na diaľku a prispievať svojimi myšlienkami a konceptmi.
Len na letnom semestri 2004 a zimnom semestri 2004/05 sa na tejto platforme konali skúšky v rámci 26 kurzov. Na jednu skúšku je súčasne skúšaných až 80 študentov v 4 IT miestnostiach.
Kathrin Lind, absolventka 8. semestra Som študentkou 8. semestra a svoju diplomovú prácu som vypracovala na tému „Výzva celoživotného vzdelávania - vývoj interaktívnej a interdisciplinárnej platformy eLearning na sebahodnotenie zamestnancov v prostredí lekárskej praxe ako rozhrania medzi ponukou a dopytom“. V priebehu výskumu som videl priame porovnanie medzi mojím testom výživy v prvom semestri v roku 2001 a testom výživy z roku 04 2004. Bol som ústne testovaný v malých skupinách. Bolo nás 50 študentov a skúška trvala viac ako deň s dvoma skúšajúcimi. Na skúške sme dostali po tri otázky a čas bol obmedzený, pretože ďalšia skúšobná skupina už čakala. Každý, kto zažil takéto „hromadné skúšky“ na univerzitách, vie, že táto situácia predstavuje pre skúšajúcich aj študentov čistý stres. Vždy sa vedie diskusia o spravodlivosti otázok a objektivite skúšajúceho v závislosti od času.
Bernadette Bruckner, študentka 2. semestra Z vlastnej skúsenosti nepoznám situáciu so skúškami popísanou Kathrin Lind na FH. V zásade vždy uprednostňujem ústnu alebo písomnú skúšku pred elektronickou. Elektronická skúška jasne neukazuje výkon a to, či človek dokáže porozumieť a implementovať naučený materiál, ale skôr pasívnu schopnosť zapamätať si (zaškrtnuté sú odpovede prečítané v scenári) a podporuje sa zapamätanie. Po ukončení skúšky by sa mal podrobnejšie preskúmať, aby sa bolo možné poučiť z vykonaných chýb. Keď študenti vyšších ročníkov rozprávajú svoje príbehy stresujúcich dní, diskusií o objektivite a spravodlivosti otázok, uprednostňujem súčasný systém elektronických skúšok, pretože vedomosti, ktoré som sa naučil, mám možnosť naučiť sa na dva pokusy (pozri stranu 10)
Výučba, tímy a projekty v zložitých, heterogénnych prostrediach ako virtuálna výzva
Nasledujúce dva príspevky boli predložené a prijaté na konferenciu „E-Learn 2005 - World Conference on E-Learning in Corporate, Government, Healthcare, and Higher Education“, ktorá sa uskutoční 24. - 28. októbra 2005 v kanadskom Vancouveri: Hlava 1: "Neustále hodnotenie ako spôsob zvyšovania a merania výkonu!" Hlava 2: „SPRACOVANÝ PROJEKTOVÝ MANAŽMENT - Výučba, tímy a projekty v zložitých, heterogénnych prostrediach ako virtuálna výzva!“
Poskytnúť dôkaz. Táto metóda určite nefunguje pre všetky predmety, ale je možnou zárukou spravodlivosti a lepších výsledkov, najmä pri študijných predmetoch, kde prevládajú údaje a fakty (napríklad biológia, výživa, podpora zdravia.). Tradičná písomná skúška by sa mala zachovať v predmetoch, kde je najdôležitejšie porozumenie a implementácia materiálu, a nie údaje/fakty. Ale s osemdesiatimi študentmi to určite nie je prospešné pre „duševnú“ pohodu našich lektorov, keď musia v neplatenom voľnom čase opravovať skúšky. Preto by som rád videl strednú cestu pre všetkých zúčastnených. Pokračovanie zo strany 5
DR. Norbert Adelwöhrer Kathrin Lind bol jedným z mojich prvých študentov na University of Applied Sciences, ktorých som skúšal z oblasti výživy-
bolo dovolené. Pri všetkom úsilí o objektívnosť a spravodlivosť je rozdiel, či sa otázky kladú ráno alebo neskoro popoludní. Aj skúšajúci sú iba ľudia a je stresujúce opakovane dostávať nesprávne odpovede alebo vyskúšať pokus o slovo. Bol som jedným z prvých skúšajúcich na tejto univerzite, ktorý úplne zmenil kurz na elektronické skúšky. Odvtedy som mohol v semestri vykonať niekoľko čiastkových skúšok a skontrolovať tak učivo komplexnejšie, ale rozdelene. Ak som si po troch otázkach a odpovediach musel vytvoriť názor, teraz mám 120 otázok rozdelených počas semestra. V porovnaní so skúškami v roku 2001 sú výsledky lepšie, čo určite nie je výsledkom „neúspešných“ študentov, ale metódou elektronického skúšania, ktorú sme vyvinuli.
História a filozofia Moodle Moodle vyvinul a uviedol na trh v roku 1999 Martin Dougiamas z Curtin University of Technology v austrálskom Perthe. Od roku 2001 sa vzdelávacia platforma „Moodle“ objavuje ako „obnovený“ prístup k eLearningu (pozri tiež http://moodle.org). Z frustrácie dotknutých osôb (náklady, obsah, možnosti ďalšieho vývoja, ľahká manipulácia, ...) pod vedením Martina Dougiamasa, správcu webu a
Systémový supervízor na Curtinskej technickej univerzite vytvoril globálny tím zainteresovaných strán, ktorý nezačal cieľom „chcem riešenie, ktoré môžem predať tak často, ako je to možné“, ale zázemím pre zlepšenie ich vlastného učebného a učebného prostredia. Moodle je medzinárodne uznávané riešenie otvoreného zdroja, a preto je k dispozícii zadarmo. Odvtedy zaznamenala táto vzdelávacia platforma neporovnateľný vzlet. K 7. júnu 2005 je na celom svete registrovaných 3536 stránok (!) V 115 krajinách. Takto je Ent-
Vytvoril sa vývojový tím, ktorý je zložený z mnohých medzinárodne uznávaných univerzít, škôl a organizácií. Mnoho nápadov, ktoré sú potom integrované do Moodle ako „moduly“, sú výsledkom „Mám problém“ alebo „Mám nápad“. Základný vývojový tím zaisťuje súlad s prísnymi vývojovými požiadavkami, vďaka čomu je možné bez problémov integrovať nezávislé rozšírenia, ale pri nedodržaní určitých pravidiel hry nikdy neprichádzajú do štandardného rozsahu. Moodle, ktorý je vedome zameraný na silné stránky rôznych produktov alebo nových nápadov a snaží sa z neho vyťažiť maximum, si získal celosvetové meno. Moodle vo svojom dizajne a koncepcii stavia na základnej myšlienke sociálneho konštruktivizmu. Sociálny konštruktivizmus predpokladá, že vedomosti človeka a spôsob, akým vníma realitu, sa spoločensky rozvíjajú iba v medziľudských komunikačných procesoch. Filozofiu, na ktorej je Moodle založený, možno stručne opísať ako 4C:
Výučba, tímy a projekty v zložitých, heterogénnych prostrediach ako virtuálna výzva
Konštruktivizmus - aktívne získavanie vedomostí Poznatky si ľudia neustále budujú v priebehu aktívnych interakcií s prostredím. Nové sa porovnáva so starými a potom, ak je to užitočné, sa adoptuje.
Konštruktivistické učenie prostredníctvom vlastnej prípravy a prezentácie Učenie je najefektívnejšie, keď sa informácie pripravujú a prezentujú pre ostatných. Ak chcete dať určitý učebný materiál vlastnými slovami a poskytnúť mu svoje vlastné nápady, integruje tieto informácie natrvalo do existujúcich alebo práve vytvorených vedomostí.
Sociálny konštruktivizmus Učenie sa navzájom a medzi sebou Sociálny konštruktivizmus kombinuje konštruktivizmus a konštruktivizmus v myšlienke, že v rámci skupiny sa rozvíjajú vedomosti pre každého jednotlivého člena, pričom každý musí byť zapojený. Pretože vedomosti môžu vzniknúť iba v priebehu tejto skupinovej dynamiky.
Spojení a oddelení Jednanie s ostatnými a vytváranie objektívneho názoru Rozlišuje sa medzi dvoma rôznymi formami správania, ktoré sa vyskytujú v skupine. Osoba je „samostatná“, keď objektívne a vecne konfrontuje druhú osobu a snaží sa obhájiť svoje vlastné myšlienky. „Pripojené“ je citlivejší prístup s cieľom porozumieť názoru toho druhého. „Prepojené“ je typ prístupu, ktorý môže byť veľmi silným stimulantom pre učenie sa v učiacej sa komunite, pretože umožňuje hlbšie zamyslenie a preskúmanie existujúcich názorov a znalostí.
4 C veľmi jasne ukazuje, že Moodle je primárne založený na konštruktivistickej a kognitivistickej teórii učenia, ale obsahuje aj behaviorálne prvky s cieľom rozšíriť ponuku a urobiť ju čo najviac individuálnou pre učiaceho sa.
Rola učiteľa, ktorý pracuje s Moodlom ako podporným nástrojom, je len veľmi obmedzená vševedúcou, skôr pôsobí ako tútor a kouč, ktorého úlohou je optimálne sprevádzať a podporovať učiaceho sa vo fázach budovania a prenosu vedomostí.