Znížiť! Dôležitý Nový zákon o pracovnej zmluve priniesol zmeny pre tlačový portál

Ako podnikateľ by ste mali byť oboznámení s právami a povinnosťami ohľadne kolaudácie. Rovnako aj zmeny tohto zákona, účinné od 1. 1. 2018.

Dnes vám zasielame PM na tému „prijatia“, berúc do úvahy zmeny v zákone o zmluvách o dielo a službách, účinný od 1. 1. 2018.

Na nasledujúcom odkaze nájdete viac ako 70 ďalších článkov, ktoré sme napísali, s množstvom právnych tipov pre vašich čitateľov týkajúcich sa správy pohľadávok http://www.bremer-inkasso.de/deutsch/aktuelles.html. Toto môžete prevziať. Každá tlačová správa vychádza z právnych predpisov platných v čase jej napísania. V prípade potreby nás kontaktujte! (Tlač fotografií - oblasť tlače: heslo presse2012). Ak máte záujem, tešíme sa na zverejnenie a prípadne odkaz alebo potvrdenku. Slnečné dni!

S hanzovými pozdravmi

Prijatie: Nie „nepovinné“, ale „povinnosť“ klienta

Bremer Inkasso GmbH: Remeselníci by mali dodržiavať nové nariadenia od januára 2018

Brémy, máj 2018. Každý, kto sa zaoberá obchodom, pravdepodobne počul výraz „prijatie“ a väčšina z nich pozná aj jeho význam. Niekedy chýba právne vyhovujúce zaobchádzanie. A to ako remeselník v najhoršom prípade - ak nedôjde k prijatiu - nemáte (momentálne) nárok na úhradu faktúry, ktorá mohla byť vystavená pred mesiacmi, a nielen „rozdáte“ úroky z omeškania, ale aj uhradíte náklady. málo. "Zhotoviteľ musí vykonávať svoju prácu v súlade so zmluvou. Remeselník by mal zabezpečiť, aby bola jeho„ práca "následne prijatá; až potom má nárok na zaplatenie svojej faktúry. Je dôležité dodržiavať toto poradie," uviedol Bernd Drumann, výkonný riaditeľ spoločnosti BREMER INKASSO GmbH.

Čo je to prijatie a ako sa to môže uskutočniť?

„Položka prebratia si klient zvyčajne skontroluje, či sú dodržané zadané špecifikácie, či boli úlohy splnené správne a či sa výsledok ukázal tak, ako je požadované alebo dohodnuté. Ak je výsledok - či už po tomto teste alebo bez neho - akceptované klientom, toto vyhlásenie pre dodávateľa sa označuje ako prijatie. “ Klient tak potvrdzuje, že zmluva bola v zásade splnená v súlade so zmluvou remeselníkom/zhotoviteľom. Objednávateľ musí na žiadosť zhotoviteľa výslovne vyhlásiť prijatie. „V prospech všetkých by to malo byť určite zaznamenané písomne!“ je Drumannova rada.

„Niektorým ľuďom nie je známe takzvané„ tiché prijatie “, ktoré sa označuje aj ako„ implicitné prijatie “. Je to ekvivalent výslovného prijatia a dá sa o ňom uvažovať, keď má klient hotové„ dielo “- napríklad novo položenú terasu - použité bez reklamácie alebo ak zaplatí obchodníkovu faktúru bez odpočítania alebo zadržania. Ak z tohto alebo iného správania môže obchodník usúdiť, že zákazník považuje prácu za (v podstate) správne vykonanú, práca je akceptovaná. “

Klient je povinný prijať

"Ako živnostník by ste mali vedieť, že nie je náladou klienta prijať komisionársku službu, ale že je to jeho zákonom zakotvená povinnosť. Je to upravené v občianskom zákonníku (BGB) v § 640. Tam v odseku 1 sa uvádza: "Zákazník je povinný prevziať zmluvne vyrobené dielo, pokiaľ povaha diela nevylučuje jeho prevzatie. Prevzatie nemožno odmietnuť pre drobné vady."

Fiktívne prijatie podľa § 640 ods. 2 BGB (občiansky zákonník)

„Ak objednávateľ nesplní povinnosť prijatia, dodávateľ môže stanoviť termín po dokončení diela - ak tento vyprší bez toho, aby objednávateľ odmietol s uvedením vady, akceptácia sa považuje za uskutočnenú. Toto„ fiktívne akceptovanie “ Aby sa tomu zabránilo, je potrebné, ale v zásade tiež postačujúce, aby klient včas (údajnú) vadu upozornil.Otázky, či vada skutočne existuje, sa týkajú práce dodávateľa a sú natoľko dôležité, aby umožnili jej prijatie odmietnuť, musí sa potom objasniť neskôr (ak je to potrebné na súde), napr. v prípade sporu o možnosti prijatia, a teda o platbe; tu môže klient uplatniť aj ďalšie vady.

Ak je však klient spotrebiteľom, musí byť z dôvodov ochrany spotrebiteľa písomne (napr. Faxom alebo e-mailom) informovaný o právnych následkoch zmeškania lehoty. ““

Neexistencia nároku na platbu v prípade neprijatia

"Často sa stáva, že remeselnícke podniky pripomínajú neplatiacim zákazníkom a ak sa neuskutoční žiadna platba, postúpia postup na vymáhanie právnikovi alebo spoločnosti vymáhajúcej dlhy. Tichý zákazník je teraz, prekvapený 'oficiálnym listom' od poskytovateľa právnych služieb, náhle nadšený vznesie námietky voči vadám, ktoré sú tiež oprávnené. Ukazuje sa, že zákazník nikdy neprihlásil prijatie a nebol preň stanovený žiadny termín. A to má dôsledky: Faktúra ešte nie je splatná, takže neexistuje žiadny základ. na upomienku (upomienka pred splatnosťou faktúry je neúčinná) a - čo je obzvlášť trpké - zákazník nie je v omeškaní s úhradou faktúry, a preto nemusí platiť úroky z omeškania a náklady na právne zastúpenie vzniknuté do tohto bodu, “vysvetľuje Drumann. „„ Prijatie “je preto„ povinné “pre každého remeselníka a nie„ slobodnou voľbou “.“

Ako v prípade potreby požiadate zákazníka o prijatie?

„Ak prijatie nie je výnimočne zbytočné - napríklad ak je vylúčené z dôvodu povahy diela (napríklad na koncerte alebo lete) - alebo ak je to už mlčky (napríklad trvalým uvedením do prevádzky alebo zaplatením), zákazník by mal tiež jasne definovaný dátum (a v ideálnom prípade pomenovaním dvoch alternatívnych dátumov) na prijatie. “ Drumann ďalej radí so zvláštnym dôrazom: "Prijatie žiadosti by malo byť overiteľné. Na tento účel je vhodné osobné odovzdanie pred svedkami alebo zasielanie doporučenou poštou, pretože neveríte, čo všetko zrazu zmizne alebo je" zabudnuté "."

Čo urobíte, ak sa zákazník nedostaví na prijatie a jednoducho zostáva neaktívny?

"Ak klient žiari neprítomnosťou v dohodnutom termíne prijatia a nepohybuje sa inak, mal by mu podnikateľ stanoviť konečnú lehotu na prevzatie (dodanie pozri vyššie) - minimálne pre spotrebiteľov, s poukazom na dôležitosť tejto lehoty. Pokiaľ zákazník stále nereaguje resp. ak ak v odmietnutí neoznačí aspoň jednu vadu, vedie to k popísanej akceptačnej fikcii podľa § 640 ods. 2 BGB, a to bez ohľadu na to, či existujú skutočne (aj významné) vady, t. j. nečinnosť alebo nedostatok námietky sa stáva vadou prirovnáva sa k prijatiu a práca sa považuje za prijatú. ““

Čo robiť, ak zákazník namieta voči neoprávneným vadám?

„Ak objednávateľ zistí nedostatky, o ktorých je dodávateľ presvedčený, že sú neopodstatnené, je vhodné, aby - vo svojom vlastnom záujme - písomne navrhol kontrolu na mieste u svojho zákazníka - v prípade zmlúv o zhotovení je tento povinný dokonca zo zákona povinný spolupracovať Remeselník môže tiež ponúknuť, ak sa preukáže, že je za vady zodpovedný, odstrániť ich alebo vykonať nápravné opatrenia. Potom by mal tiež vady okamžite odstrániť. Ukázalo sa užitočné informovať zákazníka aj o tom, že mu budú účtované náklady na kontrolu a cestovné náklady, ak sa preukáže, že nejde o vadu diela, a mal to zákazník uznať. “

Má zmysel počas prijímania predvolať svedkov?

"Môže mať zmysel, aby boli svedkovia predvolaní počas procesu prijímania, ak je predvídateľné, že klient nepodpíše správu o prijatí. Účasť by potom mohla byť zaznamenaná písomne alebo potvrdená písomne svedkom. Od procesu prijímania by sa malo upustiť Najlepšie je nechať si ich písomne potvrdiť. ““

Čo môže zákazník zadržať na faktúre, ak má chyby?

"Podľa § 641 ods. 3 BGB môže zákazník odmietnuť vyplatenie primeranej časti odmeny po dátume splatnosti faktúry (tj. Po úplnom alebo fiktívnom prijatí), kým nebude vada odstránená. Spravidla sa musí zdvojnásobiť suma za V prípade menších závad môže byť „príplatok za tlač“ výnimočne vyšší. Zvyšok musí zaplatiť zákazník. Nesmie jednoducho zadržať celú sumu faktúry, “naliehavo dodáva Drumann.

„Týka sa to predovšetkým drobných vád, ktoré nebránia prijatiu a teda splatnosti faktúry - v prípade závažných vád však môže klient prijatie odmietnuť a v takom prípade (spočiatku) nemusí faktúru platiť Dajte však remeselníkom príležitosť na odstránenie chýb. V záujme všetkých je stanovenie realistického termínu najefektívnejšie. Pri všetkých problémoch so zlým výkonom je potrebné na výpočet termínu použiť ročné obdobie (napr. Zima - mráz). Musí sa brať do úvahy práca alebo napr. Možná dodacia lehota náhradných dielov atď. ““

Lepšie je dohodnúť sa s dodávateľom na VOB alebo BGB?

„Otázkou je, či sa na zákazku majú vzťahovať iba bežné predpisy BGB (vrátane nového predpisu o zmluve o stavbe), alebo či sa majú najskôr uplatniť osobitné predpisy„ Všeobecných podmienok pre vykonávanie stavebných prác “, skrátene VOB/B. vedzte, že zahrnutím VOB/B do zmluvy o stavbe sa čiastočne menia predpisy BGB. Výhodou pre remeselníka, keď je zahrnutý VOB/B, je, že na klienta sa napríklad vzťahuje rozsiahla povinnosť spolupráce, takže nároky z vád sú väčšinou Premlčacia doba je premlčaná rýchlejšie a vstupuje do platnosti priaznivejšia regulácia prijatia. Rozsiahly súbor doložiek VOB/B však so sebou prináša aj riziká pre remeselníka, napríklad z dôvodu rozsiahlej inšpekčnej a oznamovacej povinnosti odporúča sa, ak má podrobné vedomosti o predpisoch VOB/B. V opačnom prípade, "hovorí Drumann," s Zaradenie VOB/B by podľa môjho názoru nemal byť remeselníkom schválený. “

Ak máte problémy, vyhľadajte radu od právnika alebo agentúry pre vymáhanie pohľadávok

"Každý chce dobré remeselné umenie, ale nie každý zaň chce platiť. Hlavným a konečným bodom všetkých obchodných krokov v spoločnosti je písomná dokumentácia, dobre vypracované a individuálne vypracované obchodné podmienky ako základ pre všetky obchodné činnosti, znalosť vašich vlastných práv a povinností a priateľský vzťah.", ale istý, korektný a rýchly prístup ku všetkým záležitostiam. Ak u zákazníkov stále pretrvávajú ťažkosti, napríklad v súvislosti s prijímaním remeselných výrobkov, neoprávnenými škrtami na faktúrach a podobne, mali by ste vyhľadať pomoc právnika alebo čo najskôr Získajte spoločnosť na vymáhanie pohľadávok, ktorá má v ideálnom prípade znalosti stavebného práva. Čestná a správna práca si zaslúži úplnú odmenu!