13 nápadov, ktoré vás priblížia komunite - Revista Cariere
1. Myslite udržateľne
Ľudia, komunita čelí mnohým problémom. Ak ich chcete vyriešiť všetky, nebudete mať viditeľný vplyv na žiadne z nich. Vyberte si príčiny, v ktorých vaša spoločnosť rezonuje a ktorých sa vaši kolegovia budú prirodzene držať. Prideľujte dlhodobé prostriedky rovnakými strategickými smermi. Plniť dlhodobé ciele. Trvať na tom Takto urobíte rozdiel!
2. Vytvorte stratégiu, ktorá je konzistentná a v súlade s filozofiou organizácie, pre ktorú pracujete
Čo robí vaša organizácia? Aké sú segmenty komunity, ktorým je všeobecne určená, a ako by mohla prispieť k zlepšeniu života ľudí, s ktorými najčastejšie prichádza do styku? Skvelé nápady prichádzajú s odpoveďami na zdanlivo jednoduché a všedné otázky. Definujte ciele stratégie zbližovania komunity v súlade s cieľmi vašej organizácie, ale aj s prihliadnutím na potreby a problémy, ktorým spoločnosť v danom období čelí.
3. Zapojte do svojich činov relevantných ľudí, ktorí veria vo váš prístup
Existujú ľudia, väčšinou ich zastupujú mimovládne organizácie, ktorí žijú, aby robili dobro pre svoje okolie. Nájdite ich, nájdite a nakreslite na svoju stranu. Pomôžu vám zaviesť do praxe víziu, stratégiu, prídu s nápadmi, uplatnia ich, spôsobia očakávaný pozitívny dopad na komunitu.
4. Zistite skutočné problémy komunity a urobte niečo pre ich riešenie
V roku 2001 spoločnosť Romtelecom nadviazala prvý kontakt s Asociáciou detských telefónov, ktorej v tom čase poskytla telverdu, na ktorú mohli deti volať, aby oznámili svoje problémy, alebo dospelí, ktorí mohli nahlásiť akékoľvek porušenie práv detí. To bol začiatok krásnej spolupráce, ktorú dnes máme. V priebehu rokov sme spoločne vyvinuli množstvo kampaní, ktoré sa zaoberali problémami, ktorým čelia deti, identifikovanými po analýze druhov prijatých hovorov.
5. Zaoberá sa tiež skrytými problémami komunity
Národná štúdia, ktorá ukázala, že počas týždňa trávi jedno z dvoch detí so svojimi rodičmi najviac hodinu, nás rozladilo poplachom medzi rodičmi ohľadom vzťahu s malými deťmi. Potom som spustil kampaň „Dieťa, hľadám čas. Tráviť so svojimi rodičmi. “, Z túžby zaútočiť na problém, ktorý nemusel byť„ viditeľný “, som zároveň prišiel s praktickými riešeniami, ktoré odborníci ponúkli a ktoré v mnohých rodinách vrátia život, vzťah kvalita medzi rodičmi a deťmi.
6. V prípade potreby rýchlo reaguje na komunitné hovory
Keď veľkú časť Rumunska zasypali snežné trójske kone, vo februári 2012 spoločnosti Romtelecom a COSMOTE reagovali na výzvu Červeného kríža a ponúkli finančnú podporu na nákup viac ako 18 ton potravín pre obete z 13 lokalít v dvoch krajoch. Išlo o rýchlu mobilizáciu tvárou v tvár kalamite, ktorá zasiahla časť komunity, do ktorej patríme.
7. Zdravá spoločnosť vyžaduje aj zdravých ľudí
Zdravý život znamená okrem iného vyváženú stravu a pohyb, teda niečo viac ako športovanie pomocou diaľkového ovládača. Alebo to bol presne princíp, z ktorého sme vychádzali, keď sme v roku 2011 spustili kampaň „Pohyb robí dobre“, a to na území CSR, ktoré v tom čase nebolo okupované na národnej úrovni. Kampaň, ktorá sa uskutočnila pod záštitou spoločnosti Dolce Sport, sa stala platformou, nad ktorou sa uskutočnili desiatky masových športových podujatí, z ktorých štandard „Najväčšia športová hodina“ zhromaždil v roku 2013 približne 20 000 divákov a účastníkov.
8. Sladká reč prináša veľa
Ďalšia kampaň uskutočnená s Asociáciou detských telefónov sa týkala negatívnych účinkov verbálneho násilia, ktoré postihuje hlavne dospievajúcich. Na druhej strane je táto kategória tiež najviac náchylná na osvojenie si slovného násilia ako komunikačného prostriedku. Náš nápad sa uskutočnil v roku 2012 v kampani „Slová chýbajú, však?“ počas ktorej dostali mladí ľudia konkrétne rady, ako sa brániť pred touto formou týrania.
9. Koherentne sa zapájajte do otázok komunity
Akcie, ktoré vykonáte, stanovením jasných cieľov a ich neustálym dosahovaním, vás môžu zmeniť. Za týmto účelom sme vytvorili nadáciu, aby sme boli ešte dôslednejší v našom úsilí podporovať našich rovesníkov, ktorí čelia problémom.
10. Komunikujte otvorene a relevantne
Vždy sme sa usilovali konkrétne komunikovať, čo robíme, a aby náš hlas počulo čo najviac Rumunov, aby pochopili, že sme tu pre nich. A hlavne aby to bolo transparentné, pretože každý člen komunity vás môže penalizovať, ak to, čo hovoríte, nie je v súlade s realitou.
11. Pri riešení problému je potrebné začať s jeho príčinami
Ak chcete vyriešiť akýkoľvek problém, musíte sa zaoberať príčinami, nie následkami. Pred spustením akejkoľvek významnejšej kampane sa preto spoliehame na príslušné štúdie uskutočnené interne alebo s pomocou partnerov. Napríklad všetky kampane uskutočňované spolu s Asociáciou detských telefónov sa zameriavajú na rôzne problémy, ktorým čelia tí najmenší, identifikovaní po dôkladnej analýze prijatých hovorov. A tu sa nezastavíme.
12. Venujte pozornosť reakcii komunity na vaše kroky
Myšlienky musia byť konfrontované s očakávaniami a nádejami komunity. Venujte pozornosť reakcii komunity na čokoľvek, čo robíte. Pri prístupe ku komunite sa spoliehajte na otvorený dialóg.
13. Formujte projekty podľa toho, čo má pre komunitu zmysel
Prispôsobte svoje nápady a projekty zmenám, ktorým cieľová komunita prechádza. To, čo bolo dobré minulý rok, bude možno potrebné tento rok zásadne prepracovať. Je to jednoduchá myšlienka, ktorá vyžaduje, aby ste boli pozorní a reagovali v reálnom čase na všetko, čo sa deje v komunite, do ktorej patríte.
Ruxandra Vodă, komunikačná riaditeľka, Romtelecom a COSMOTE Rumunsko