5 jednoduchých techník pre predajcov nábytku na vrchol!
Čo majú spoločné predajné školenia a diéty?
Nepracujú! Často majú dokonca opačný účinok.
Britská štúdia so 4 000 účastníkmi ukázala, že tretina všetkých ľudí, ktorí sa snažia schudnúť, je krátko po diéte tučnejšia ako predtým. Napriek tomu 25% všetkých respondentov uviedlo, že sa prakticky neustále snaží schudnúť.
Ak vás diéty neurobia štíhle a predajné školenie nezvýši predaj, čo urobíme, ak nebudeme spokojní so svojím vzhľadom alebo úspechom v predaji?
Vďaka malým zmenám vo zvykoch budete úspešní. Účastníci štúdie „Bezduché stravovanie“ boli napríklad vyzvaní, aby počas stravovania vykonali jednu alebo viac z nasledujúcich zmien v správaní, ale aby sa neobmedzovali inak:
Hlavné jedlá jedzte z menších tanierov,
Po každom zahryznutí položte nôž a vidličku,
ku každému jedlu vypite pohár vody,
nikdy nejedzte priamo z obalu (napr. zemiakové lupienky).
Nič iné: žiadne zákazy, žiadna strava, žiadne počítanie kalórií. Účastníci, ktorí uviedli, že sa svojho projektu držali najmenej 25 dní v mesiaci, chudli v priemere 1 kg mesačne. Prečo? Jednoducho preto, lebo prvýkrát po dlhom čase ste si museli uvedomovať, ako a čo jedia.
"Ale nejde mi to dosť rýchlo!", Možno teraz uvažujete a začnete hľadať ďalšiu nárazovú diétu. Je dokázané, že jo-jo efekt vás nielen robí silnejším, ale aj chorľavejším.
Mnoho predajcov nábytku a ich manažérov však uvažuje rovnako krátko, pokiaľ ide o rozvoj predajcov nábytku. Malo by to ísť rýchlo! Vyžaduje sa mágia. „Stručne povedané:„ Prejdite a dajte ľuďom fitnes za dva dni na školenie na vybavovanie námietok/kontakt “.
Havarijná diéta pre úspech predaja je často žiadaná a ako taká ju, bohužiaľ, predáva mnoho školiteľov predaja. Prečítajte si tiež môj článok: „Nezamestnávajte si školiteľa predaja - skôr, ako odpovie na nasledujúcich 5 otázok!“
Nevysvetľuje:
ktorá zmena správania je presne požadovaná,
kto zabezpečuje, aby sa to robilo inak,
ako sa meria, či sa tým niečo dosiahlo a predovšetkým,
čo konkrétne by z toho malo vzniknúť.
To tiež nespôsobuje problémy, ak sa po tréningu nič nezmení, pretože
"Nezacielená šípka nemôže minúť svoj cieľ!".
Prečítajte si v našom článku: „Tisíckrát trénované - tisíckrát sa nič nestalo!”, Sedem dôvodov, prečo školenie predaja nefunguje. Nájdete tam tiež tri jednoduché nástroje, ktoré vám okamžite prinesú ďalší predaj.
Ako sa máš lepšie?
S našim programom presadzovania práva pre obchod s nábytkom. Rovnako ako pri chudnutí, aj v systéme autopilota dochádza k zmenám v správaní sa v procese predaja a správaní v priebehu 12 mesiacov. Manažéri a predajcovia sa vedome zameriavajú na určité časti predajného procesu a systematicky zlepšujú svoje správanie. Postup je postupný, a preto sa nazýva aj „Metóda schodiskového kroku pre obchod s nábytkom“.
Najlepším spôsobom, ako posúdiť úspešnosť takýchto programov, sú dve skupiny: jedna, ktorá systematicky mení svoje správanie, a „kontrolná skupina“, ktorá nie je zapojená.
Túto situáciu sme mali pred niekoľkými rokmi o Program presadzovania práva skupinou Möbel Sonneborn. Vyškolili sme 70 obchodníkov (asi tretina) a všetkých vedúcich domov v schodiskovej metóde.
„Drvivá väčšina predajcov, ktorí prešli programom presadzovania, je teraz v štatistikách predaja vpredu.“,
hovorí Thomas Aumer, HR manažér v spoločnosti Möbel Sonneborn a zaregistroval ďalšiu skupinu do programu presadzovania práva na nasledujúci rok. Prečítajte si, aká je tu spoločnosť Sonneborn s programom presadzovania inak dosiahol.
„Aké malé zmeny v správaní mi pomáhajú zvyšovať tržby?“, možno si teraz kladieš otázku, pretože by si to chcel vyskúšať sám.
Tu je 5 jednoduchých (ale nie ľahkých) zmien návykov
pre predajcov nábytku, u ktorých je zaručené, že generujú vyšší predaj.
Uistite sa, že vás zákazník vidí na prvý pohľad v pohybe alebo akcii. Ľudia sa rozhodnú do 0,005 sekundy, ak niekomu dôverujú, a do pol sekundy, ak sa im niekto páči. Na prvý dojem nie je nič horšie ako predajcovia, ktorí nečinne postávajú alebo sa dokonca motajú v „kluboch“!
Nadviazajte očný kontakt a pozdravte každého zákazníka. Okrem toho nehovorte so zákazníkmi, kým nebudú pri tovare a potom spredu a po nadviazaní očného kontaktu. Zastavenie ľudí na plné obrátky zvyčajne zlyhá a vedie zákazníka k tomu, že sa „chce len pozrieť“. a potom sa otvára ešte ťažšie.
Nehovorte s KIIH („Môžem vám pomôcť?“) Alebo priamo o tovare, ale s neškodným ľadoborcom. Predstavte si, že ste hostiteľom večierku a chcete zaistiť, aby sa najskôr všetci hostia cítili príjemne.
Pred vystavením tovaru vymaľovať, bez opýtania zákazníka, prekvapivo položte na blok obdĺžnik (ktorý musíte mať samozrejme pri sebe) a požiadajte zákazníka, aby vám nakreslil dvere a okná. Toto je kontaktný náčrt, nie plánovací náčrt. Používa sa iba na určenie potrieb a ako „zámienka“ na to, aby bolo možné klásť veľa otázok.
Zvyknite si otvárať otázky na hodnotenie potrieb. Ľudia si nekupujú nábytok, kupujú izby a sny. A kupujete ich z emotívneho dôvodu. Napríklad sa opýtajte: „Čo je pre vás dôležité pri pohovke?“ namiesto obvyklého výrazu „koža alebo látka?“, „roh alebo kombinácia?“, „s funkciami alebo bez nich?“.
Ak by ste chceli bezplatne spoznať kompletnú schodiskovú metódu, ponúkam vám (iba na krátku dobu) možnosť stiahnuť si skráteného „Sprievodcu predajcom pre obchod s nábytkom“ s viac ako 100 stránkami predajných techník pre úspešného predajcu nábytku.
Možno si teraz hovoríte, prečo tieto znalosti jednoducho rozdávame. Dôvod je celkom jednoduchý. Nepredávame vedomosti o technikách predaja, nástrojoch riadenia a kontrole predaja, ale o zmene správania, teda o implementácii nových procesov predaja a riadenia v obchodoch s nábytkom. Odtiaľ pochádza aj názov „vynucovací program“ (viac informácií o tom, ako vynucovací program funguje a čo robí tu).
Úspešným nie je to, čo vieš, ale to, čo robíš!
Tak niečo urob! Ak by ste chceli vedieť, ako môžete tiež optimalizovať proces predaja vo vašej spoločnosti, dohodnite si ho bezplatná hodinová „analýza potenciálu predaja“ so mnou.
Stačí mi napísať e-mail s navrhovanými dátumami!