5 lekcií, ktoré som sa naučil v Kiwi PRO - Kiwi Marketer

V roku 2017 prešla agentúra Kiwi zásadnou zmenou. Rástol som veľa a veľmi rýchlo a už som nemohol brať zákazníkov s malými firmami. Nerobili sme to s ľahkým srdcom, ale jednoducho sme už také podnikanie nemohli propagovať.

V prvej fáze ma to demoralizovalo. Prišiel som do kancelárie ako normálna práca a nevidel som žiadne uspokojenie z toho, čo robím. Stratil som tú vec, ktorá ma vzrušovala, a to pomôcť malým podnikom a podnikateľom spočiatku dominovať v ich výklenku.

Moje šťastie je, že frustrácia a demoralizácia mi dlho nevydržia. Preto sme po niekoľkých diskusiách s tímom prijali rozhodnutie, ktoré sa ukázalo ako jedno z najlepších rozhodnutí prijatých agentúrou Kiwi: jednoducho odovzdať informácie, ktoré máme.

Možno sme už nemohli priamo spolupracovať s vlastníkmi malých firiem, ale to neznamená, že sme im aj tak nemohli pomôcť dostať sa ďalej.

Poznáš to slovo? Propagujte firmu a raz sa predá. Naučte ju, aby sa propagovala a bude predávať celý život.

Dobre. Začali sme v roku 2018 s týmto novým cieľom a zvyšok je história. Spustili sme komunitu Kiwi Marketer, kde zhromažďujeme cenné marketingové zdroje a kde si iní obchodníci vymieňajú informácie a skúsenosti. A ešte viac, dosť často sa uspokojuje dopyt s dodávateľmi a dohody o spolupráci sú prepojené medzi členmi.

V máji 2018 sme spustili Kiwi PRO Marketing School, kde ponúkame viac špecializovaných kurzov pre tých, ktorí chcú rozvíjať svoje vlastné podnikanie prostredníctvom marketingu alebo sa dozvedieť viac o konkrétnej téme.

V septembri som zorganizoval Marketingový tábor v Brani, kde som 5 dní bok po boku pracoval s desiatkami ľudí na ich podnikaní a stratégiách. Bola to veľká skúsenosť stretnúť ľudí z internetu tvárou v tvár.

A v decembri som spustil Hobby2Profit - vzdelávací projekt, ktorý, aj keď to začalo u mňa a Pery, zahŕňal celý tím agentúry Kiwi Agency - od jeho uvedenia na trh, s takmer každodennou pomocou, ktorú študenti dostávajú.

Čo sme ani jeden z nás nečakali, bolo to, koľko sa toho naučíme, keď sme učili ostatných.

Začnime s Kiwi PRO. Tu je 5 lekcií, ktoré som vám sľúbil v nadpise.

• Dozvedel som sa, že niekedy nemáte na výber.

Ľudia, ktorí sú dobrí v tom, čo robia, nachádzajú riešenie akýchkoľvek problémov. Ale niekedy to nevyjde a musíte si povedať „áno, to je ono, nemám s tým nič spoločné“.

Keď sme uvádzali na trh program Kiwi PRO, nebolo pre nás také ľahké sadnúť si pred kameru a vytvoriť profesionálny kurz. Niektorí členovia tímu boli pred kamerou prvýkrát a mali obavy, že sú v takejto situácii bežné.

Ale tento strach ich frustroval, pretože všetci vedeli, koľko informácií môžu odovzdať. Nemali teda na výber. Čelili svojmu strachu a pustili sa do práce.

Nemysli si, že som ich prinútil. Každý, kto má kurz Kiwi PRO, ho má, pretože to bolo jeho želanie. A nikto nedovolil, aby ho zastavil strach z miestnosti.

Každý, kto si tým prešiel, sa stal príležitostnejším. Niektorí z nich sa už nevedia dočkať, kedy nabehnú na natáčanie kurzu, čo je vidieť na spätnej väzbe študentov.

1. Naučili sme sa byť struční.

Keď sa tím Kiwi stretne pri brainstormingu, vyjdú iskry (inšpirácie). Hovoríme o Mesiaci a hviezdach, debatujeme o konceptoch, stratégiách, prístupoch.

Niekto povie dumu, žartujeme, potom sa zrazu niekto iný cíti inšpirovaný a napíše nápad. Naše stretnutia niekedy trvajú hodiny, pretože každý má čo povedať a záleží na ňom alebo jeho názore.

Keď natáčate kurz, nemôžete byť taký. Aj keď by sme sa chceli venovať diskusiám o konkrétnej téme, vieme, že ľudia za takúto skúsenosť neplatili. Inak by nás zavolal priamo na pivo.

Musíme byť krátki a vecní, pretože váš čas je nesmierne dôležitý a naším úmyslom je nemrhať ním.

Naučili sme sa striktne dodržiavať štruktúru a byť oveľa organizovanejší, ako sme boli predtým.

1. Naučili sme sa vrátiť ku koreňom.

Keď pracujete v odbore dlhší čas, máte tendenciu robiť veci automaticky. Vytvorte kampaň s konkrétnym publikom bez toho, aby ste sa pri tom museli zúčastniť, a budete presne vedieť, kam v ActiveCampaign ísť, aby ste vytvorili zúženie.

Pri kurzoch sme museli urobiť krok späť a pozrieť sa na stratégie a koncepcie, ktoré učíme, inými očami.

Museli sme sa vrátiť do začiatočníckej pozície a zistiť, ako môžeme vysvetliť koncept, aby sme poskytli najjednoduchší a najefektívnejší spôsob jeho uplatnenia.

Prehodnotili sme naše postupy a vzdali sme sa zásad, ktoré nás najviac mátali, aby sme zachovali iba podstatu. Objavil som nové perspektívy, nové možnosti, nové vízie.

1. Dozvedel som sa, že marketing je návykový

Kiwi sa venuje marketingu už roky. Na začiatku sme boli 2 ľudia, teraz sme 20, ktorí navrhujú stratégie, píšu, navrhujú, upravujú videá, kódujú.

Všetci milujeme to, čo robíme. A nie sú to veľké slová, robíme to skutočne s radosťou. Keby sa niekomu nepáčilo, čo robí, vzal by to a odišiel za svojou vášňou ísť inam.

Bolo však veľmi pekné sledovať, ako sa toto semienko vášne rodí v srdciach študentov Kiwi PRO.

Je zrejmé, že nastúpili na Marketingovú školu, pretože sa potrebovali naučiť, ako sa presadiť. Ale máte predstavu, ako hltali kurzy? Nemohli sme dodať toľko, koľko sa mohli naučiť.

A nepozerali sa iba na hodiny. To, čo sa dozvedeli, okamžite aplikovali a ich výsledky na seba nenechali dlho čakať.

Dostali sa tam, kde potrebovali, aby boli rýchlejší ako my na začiatku. A nezostali len pri tom.

Je pre nás neuveriteľné vidieť vášnivých ľudí, ktorých nikdy nebaví učiť sa a uchádzať sa o prácu. Ich úspechy nás robia ešte ambicióznejšími.

Musíme rásť veľmi rýchlo a pohybovať sa tempom vecí v PRO.

1. Naučili sme sa učiť.

Pred Kiwi PRO sme sa vzdelávali prostredníctvom kurzov od zavedených obchodníkov, kníh a konferencií. Teraz sa každý deň učíme zo situácií, ktorým čelia študenti PRO.

Skutočnosť, že učíme ostatných, pomáha každému z nás definovať svoje pojmy oveľa jasnejšie, hlbšie skúmať určitú taktiku, objavovať nové veci, každý deň.

Tu sa zastavujem. Nie preto, že by som nemal čo povedať, ale preto, že mám pocit, že by som mohol naplniť knihu tým, čo som sa dozvedel za 10 mesiacov Kiwi PRO, a to nie je účelom mojej dnešnej správy.

Možno najdôležitejšou lekciou, ktorú som sa (znovu) naučil, je to, že bez odhodlaných ľudí neurobíte nič.

Bez tímu agentúry by bolo Kiwi PRO iba Doru Pelivan, ktorý by sa sám natáčal.

Bez študentov by bolo Kiwi PRO iba informačnou platformou. Rovnako ako tie zaprášené knihy v knižniciach, ktoré sa nikomu nedostanú do rúk.

Ale tak sa cenné informácie spojili s prácou mimoriadnych ľudí a vyšla najlepšia škola online marketingu v Rumunsku.

Najlepšie bolo, keď sme si uvedomili, že tento mikrób nás zastihol vo vzdelávaní a že chceme robiť viac. Skúsme to offline a uvidíme, či koncept Marketing School funguje tak.

Tak sme prišli k táboru. Chceli sme sa naživo stretnúť s ľuďmi, ktorí nás sledovali, a pracovať s nimi v reálnom čase, vidieť konkrétne, ako sa ich kolesá pohybujú, a navrhujeme stratégie.

Potom sa pozrime na radosť, ktorú pocítili, keď si uvedomili, že chytili zručnosť, ktorú využijú po celý život.

Nemýlili sme sa a skúsenosti s táborom boli mimoriadne. Ale čoskoro ti o tom poviem. Uvidíte, aké to bolo pre nás pracovať naživo s ľuďmi a prenášať informácie intenzívnym spôsobom, automatickým streľbou, ale veľmi zábavnou formou.

V nasledujúcom článku vám poviem, ako Hobby2Profit zmenil našu víziu vzdelávania. A ako sa nám jednoduchou zmenou postoja podarilo pomôcť viac ako 100 ľuďom dosiahnuť dobré výsledky v pekle.

---