7 otázok o ochrane údajov v spoločnosti
Môže šéf čítať e-maily alebo kontrolovať telefónne hovory? Môže používať videokamery alebo sledovať (vyhodnocovať) zdravotné údaje? Niektoré kontrolné opatrenia sú zamestnávateľovi povolené. Zákon o ochrane údajov zamestnancov však stojí proti. Zodpovedali sme pre vás 7 najdôležitejších otázok. Užitočné tipy na ochranu údajov pravidelne nájdete v časopise „Computer und Arbeit“ (CuA).
1. Nech šéf začuje volanie zamestnancov?
Nie - pretože zamestnávateľ monitorovaním telefónnych hovorov porušuje práva zamestnancov na ochranu údajov. Toto je povolené, iba ak takéto opatrenie slúži na konkrétny účel a je „primerané“. Podľa § 32 spolkového zákona o ochrane údajov (BDSG). Všetky súdy predpokladajú, že trvalé odpočúvanie telefónnych hovorov zamestnávateľom nie je „primerané“. Možno nebudú odpočúvané ani obchodné hovory. Zamestnávateľ však môže skontrolovať, či jeho zamestnanci používajú telefón na obchodné účely alebo či nedochádza k neoprávneným súkromným hovorom. Na tento účel je však oprávnený ukladať a vyhodnocovať iba údaje o pripojení, ako napríklad telefónne číslo, čas a trvanie konverzácie, nikdy však nie obsah konverzácie . Pre kontrolu kvality novoprijatých zamestnancov sú príležitostne začuté aj telefónne hovory; Musí to však byť vopred oznámené všetkým, ktorí sú doň zapojení. To isté platí, ak sa rôzni zákazníci sťažujú. Okrem toho však nefunguje nič - ani v call centre.
2. Je čítanie e-mailov povolené šéfom?
Nie - v zásade platí to isté ako pri počúvaní telefónnych hovorov (pozri číslo 1). Čítanie e-mailov zamestnancov zamestnávateľom predstavuje značný zásah do ich osobnostných práv, a preto nie je podľa § 32 BDSG „primerané“. Je však potrebné podrobne rozlišovať: Ak zamestnávateľ povolil použitie e-mailového systému pre súkromné e-maily, sú všetky e-maily - bez ohľadu na to, či sú obchodné alebo súkromné - pre zamestnávateľa tabu. Nesmie ho čítať. Iné je to, keď je súkromná pošta zakázaná. Potom má zamestnávateľ rozsiahlejšie možnosti kontroly. Aj potom by podľa všeobecného názoru nemal jednoducho čítať a automaticky kontrolovať všetky e-maily. Môže však nechať vyhľadávať v e-mailoch určité kľúčové slová (sex, tlač), aby zistil zneužitie. Zamestnávateľ môže kedykoľvek uložiť údaje o externom pripojení e-mailov (e-mailová adresa, čas odoslania atď.). V každom prípade je vhodné upraviť všetky podrobnosti v pracovnej zmluve medzi zamestnávateľom a zamestnaneckou radou.
3. Môže šéf monitorovať zamestnancov videokamerou?
Nie - v zásade nie. Skryté kamerové sledovanie, o ktorom zamestnanci nevedia, je v každom prípade zakázané. Pretože taký je neprimeraný podľa § 32 BDSG. To isté platí, ak zamestnanci vedia o kamere, ale slúži iba na kontrolu ich pracovného správania. Aj v tomto prípade je opatrenie „neprimerané“. Dôsledok v obidvoch prípadoch je: Kamery musia byť odstránené. Prípad je odlišný, ak je videokamera jediným spôsobom, ako sa môžu zamestnávatelia chrániť pred značnou stratou tovaru alebo krádežou - buď ich vlastnými zamestnancami, alebo cudzincami. Potom je kamerový dozor úplne prípustný, a preto je rozšírený v mnohých obchodných domoch. Avšak veľmi dôležité: zamestnanecká rada má právo na spolurozhodovanie v súlade s § 87 ods. 1 č. 7 BetrVG: zamestnanecká rada musí preto schváliť inštaláciu videokamery.
4. Môže šéf vyhodnotiť históriu prehľadávača?
Znova a znova sa vynára otázka, či zamestnávateľ porušuje osobné práva svojich zamestnancov kontrolou údajov v ich prehliadači. Najmä pri prepúšťacích procesoch môže vzniknúť otázka, či je zamestnávateľovi vôbec umožnené skontrolovať históriu prehľadávača bez súhlasu ukončenej osoby, aby tak preukázal neoprávnené súkromné surfovanie po internete. Ale podľa MAS Berlin-Brandenburg v. 14.1.2016 (5 Sa 657/15) má povolenie. Podľa federálneho zákona o ochrane údajov (BDSG) možno históriu prehliadačov ukladať a vyhodnocovať - podľa súdu. Toto je jediný spôsob, ako môže zamestnávateľ skontrolovať, či zamestnanec súkromne surfoval po internete a neporušil tak svoje povinnosti podľa pracovnoprávnych predpisov.
5. Môže šéf sledovať kondíciu?
Čoraz viac spoločností vyzýva svojich zamestnancov, aby používali nositeľné doplnky a tiež aplikácie na fitnes a zdravie, ktoré zhromažďujú údaje o spánku, cvičení a stravovacom správaní. Týmto spôsobom sa má zlepšiť riadenie zdravia spoločnosti. Zbieranie týchto údajov je ale zložité. Dôležité je: nič tu nefunguje bez súhlasu zamestnancov. Pred použitím aplikácií a podobných meracích prístrojov musí príslušný zamestnanec udeliť súhlas, pretože je k dispozícii spracovanie podľa zákona o ochrane údajov (oddiel 4a BDSG). Okrem toho musí zamestnanecká rada pred použitím týchto zariadení vždy dať súhlas. Zavedenie technických zariadení, ktoré sú objektívne vhodné na monitorovanie správania alebo výkonu zamestnancov, vedie k spolurozhodovaciemu záveru zamestnaneckej rady (§ 87 ods. 1 č. 6 BetrVG). A je zrejmé, že u týchto aplikácií a podobných zariadení existuje značný monitorovací potenciál. Zamestnanec je zachytený ako osoba v mnohých životných pohyboch, stáva sa z neho „transparentná“ osoba - čo je možné len dobrovoľne, ak to človek považuje za vôbec prípustné.
6. Môže šéf nahrať fotografie z firemných večierkov?
Nie - nič tu nefunguje bez súhlasu zamestnancov. Pretože zverejnenie fotografií - či už v brožúrach spoločností, na intranete alebo na internete - ovplyvňuje osobné práva vyobrazených osôb. Preto je potrebný výslovný súhlas. Výnimka však platí, ak je jednotlivec iba „doplnkom“, napr. B. je zobrazená strojáreň a viditeľné sú aj ich pracovníci. Môže to tak byť aj na firemnom večierku. Rovnaké zásady platia pre profil spoločnosti na Facebooku.
7. Čo možno napísať o chorobách do digitálneho personálneho spisu?
Zamestnávateľ si môže všimnúť, prečo jeho zamestnanec nie je prítomný, ale nemôže o tom robiť žiadne poznámky. Diagnóza je súkromná záležitosť. To je veľmi dôležité a týka sa to najmä digitálneho ukladania. Na druhej strane musí zamestnávateľ zaznamenávať práceneschopnosť, aby mohol zamestnancovi vyplácať správnu mzdu. Môže tiež pomocou minulých výplatných pások určiť, ako často bol zamestnanec chorý dlhšie ako 6 týždňov, a teda vypadol zo mzdy. To môže byť dôležité pre zdravotnú prognózu a možné ukončenie.
Zdroj:
„Sedem právd o ochrane údajov“ od Bettiny Froweinovej v „Computer und Arbeit“ (CuA) 10/2016, s. 29, 30.
Stále nie je predplatiteľ „Počítač a práca“ (CuA)? Vyskúšajte teraz dve čísla zadarmo!