9 metód na dokonalý rozhovor - Adrian Vîntu
Všeobecne sa traduje, že rozhovory sú prirodzenou vecou, ktorá prichádza inštinktívne. Ale táto viera je tak nepravdivá, ako len môže byť.
Umenie konverzácie nie je geneticky naprogramované - nenarodíte sa s ním. Je to proces, ktorý sa učíte od rodiny, spoločnosti, kníh, a ktorý vyžaduje veľa času na precvičovanie/cvičenie.
1. Prvý dojem
Podľa štúdie, ktorú ste si prečítali, urobia ľudia prvý dojem z vás za ... 1-7 sekúnd! A tento dojem trvá celý život - je veľmi ťažké ho zmeniť.
Dobrá časť je, že to môžete využiť. Nadšenie je nákazlivé, takže do rozhovoru vstupujte s nadšeným prístupom - aj keď sa musíte trochu nútiť. Ak ste v skupine, udržiavajte očný kontakt s partnerom diskusie, respektíve so všetkými partnermi. Ukážte, že ste so sebou spokojný, a ostatní sa na vás odrazia.
2. Viac ako povrchné otázky
Rozprávanie o „počasí“ alebo iných malých veciach vám prinesie iba povrchné spojenie.
Začnite otázkami dobre. Nie príliš dobrá otázka znie: „Čím sa živíš?“ Lepšia otázka by bola „prečo ste si vybrali práve toto povolanie?“
Príklady dobrých otázok sú:
- Na akom osobnom projekte teraz pracujete?
- Ako poznáš hostiteľa?
- Čo sa ti stalo zaujímavé dnes/tento týždeň?
- Čo rád robíš cez víkendy?
- Keby ste začali podnikať, čo by to bolo za podnikanie?
- Ako sa zbaviť stresu?
- Čo je najkrajšie miesto, aké ste kedy navštívili?
Pri témach rozhovorov je užitočné vopred sa informovať z médií. Možno je to zaujímavý novinový článok, možno je to čerstvo virálny klip na YouTube. Ak prinesiete cenné informácie, váš partner sa vám poďakuje.
3. Nájdite spoločnú reč
Konverzáciu môžete posunúť ďalej než len po práci. V skutočnosti tu vstupujú do hry hlboké súvislosti.
Samozrejme, nezabudnite, že niektoré témy sú dosť tabuizované: politika, sex a náboženstvo.
4. Poučte sa od nich
Ak si dáte tú námahu, že budete klásť dobré otázky a budete počúvať podrobnosti, určite sa od partnera v rozhovore dozviete nové veci. Ukážte mu, že je pre vás cenný, povedzte mu, že sa od neho rád poučíte.
5. Cynizmus a sarkazmus
Žijeme v spoločnosti, kde sa mediálne kanály obsedantne propagujú násilie, teror a šoky. Do rozhovoru nevnášajte tieto negatívne veci. Váš partner nie je zlý človek v televízii, je to pravdepodobne dobrý človek, ktorého sa snažíte zistiť. Ak váš partner dáva váš čas alebo, buďte vďační, nevrhajte svoju frustráciu na spoločnosť cynickým/sarkastickým postojom k nemu.
6. Počúvajte aktívne
To znamená, že telefón odložíte, sústredíte sa na diskusiu, snažíte sa vidieť z pohľadu partnera. Nesúdite ho a nemyslíte si „čo by som v tejto situácii urobil“. Ste tu na to, aby ste svojmu partnerovi porozumeli, a nie aby ste sa s ním porovnávali alebo aby ste mu našli chybu.
Opakujte svojmu partnerovi svojimi slovami to, čo povedal. To ukáže, že ste boli pozorní, že ste porozumeli, a prípadne v prípade potreby objasníte niektoré veci.
7. Úsmev
Ak chcete prejaviť príjemný prístup, usmejte sa. Zrkadlia vaše gesto - aj nevedomky - a budú z vás mať dobrý pocit.
8. Použite meno
Dale Carnegie nás učí, že meno človeka je tým najsladším a najdôležitejším zvukom v akomkoľvek jazyku.
Meno človeka je najsladší zvuk
Ak si nepamätáte krstné meno, nie je problém. Uznajte svojho partnera, že vám to chýbalo, a znova o to požiadajte. Partner ocení vašu čestnosť a záujem a bude sa s vami lepšie spájať.
9. Ukončite rozhovor s triedou
Na konci rozhovoru ukážte partnerovi, že jeho čas bol pre vás cenný. Povedzte mu: „Ďakujem ti za tvoj čas, bolo mi potešením s tebou hovoriť.“ Maj sa". Ak máte k partnerovi otvorený prístup a vďačnosť, pocíti to a on sa postupne otvorí. Pred odchodom nezabudnite poďakovať hostiteľovi.
Prajem vám veľa rozhovorov a hodnotných partnerov!