Ako legálne zmeniť dodávateľa energie - GAZETA de SUD
Trvá 21 dní, kým spotrebiteľ v domácnosti prejde z jedného dodávateľa energie na druhého. Tu sú „úskalia“, s ktorými sa môžete stretnúť v procese prechodu k inému dodávateľovi elektriny.
V poslednej dobe sa objavilo niekoľko dodávateľov elektriny a zemného plynu. Každý sa snaží získať ten istý domáci spotrebiteľský trh. Mnoho dodávateľov teda prichádza s rôznymi ponukami, ktoré sa na prvý pohľad zdajú atraktívne. Niektoré zmluvy o dodávkach ale môžu skrývať určité „pasce“ pre spotrebiteľa. Tu je príklad, ako sa vyhnúť uzavretiu zmluvy, ktorá nie je vo váš prospech. A ako môžete legálne zmeniť svojho dodávateľa energie.
Národný energetický regulačný úrad (ANRE) stanovil jasné pravidlá týkajúce sa zmeny dodávateľa energie. Zákonnú možnosť zmeny dodávateľa energie upravuje ŽIADNA objednávka č. 105/2014. Tu je potrebné vyhľadávať pri zapnutí dodávateľa elektriny. Systém funguje obdobne v prípade zmeny dodávateľa zemného plynu. Dnes podrobne rozoberieme legislatívne ustanovenia a problémy, s ktorými sa stretávame v praxi zmeny dodávateľa elektriny.
Napájanie sa môže zmeniť za menej ako mesiac
Legislatíva upravuje povinnosť zákazníka oznámiť súčasnému dodávateľovi, že si želá ukončiť zmluvu o dodávke. Toto oznámenie musí byť zaslané súčasnému dodávateľovi najmenej 21 dní vopred, v súlade so zmluvnými podmienkami, ale pred odoslaním oznámenia je dobré ubezpečiť sa, že ponuka prijatá od iného dodávateľa energie je pre vás najlepšia.
GdS sa spýtal špecialistu z ČEZ Vânzare, na čo by mali venovať pozornosť domáci spotrebitelia, ktorí chcú zmeniť svojho dodávateľa.
„Všeobecne by všetci zákazníci mali pri prijímaní ponuky na elektrinu alebo zemný plyn venovať pozornosť niektorým veľmi dôležitým aspektom. Patria sem zmluvné doložky (platobné podmienky, doba platnosti zmluvy, pokutové doložky, povinnosť aktualizovať množstvo nakupovanej energie alebo aktualizácia predpovede štruktúry spotreby), ďalšie služby, stabilita, komponenty ceny a komunikačné kanály. ktoré dodávateľ dodáva svojim zákazníkom k dispozícii. Aj keď sa niektoré prvky na prvý pohľad zdajú atraktívne, je dobré sa uistiť, že budú rovnako výhodné aj počas celej zmluvy, “uviedla Cornelia Szabo, generálna riaditeľka spoločnosti ČEZ Vânzare.
Po upovedomení súčasného dodávateľa elektriny spotrebiteľ v domácnosti uzatvára zmluvu s novým dodávateľom. Potom sa prechod na novú spoločnosť uskutoční rýchlo. V prípade zmeny dodávateľa sa použijú rovnaké napájacie siete a zariadenia.
Poskytovateľ vás nemôže udržať v zajatí
Ak chce človek zmeniť dodávateľa energie, môže si slobodne zvoliť, ktorého dodávateľa chce. Súčasný dodávateľ nemá právo nútiť zákazníka, aby určitý čas zostával „v zajatí“. Poskytovateľ, ktorého chcete presunúť, vás nemôže prinútiť, aby ste uzavreli zmluvu s určitou platnosťou (napríklad na rok alebo dva), alebo vás donútiť, aby ste svojho poskytovateľa nezmenili v lehote stanovenej v zmluve. Takže súčasný dodávateľ energie si vás nemôže udržať ako zákazníka, ani vás budúcnosť nebude nútiť, aby ste s ním na určité obdobie podpísali zmluvu.
„V porovnaní s platnou legislatívou v oblasti elektriny - JE ZÁKON č. 123/10.07.2012 -, koncového zákazníka nemožno zmluvnými doložkami nútiť, aby využil svoje právo na zmenu dodávateľa elektriny, “uviedla Cornelia Szabo v odpovedi na otázky GdS.
Tiež, keď dostanete ponuku od inej spoločnosti, ktorá sľubuje dodanie energie za zníženú cenu, je dobré skontrolovať ID osoby, ktorá vás vedie k podpísaniu novej zmluvy. Je dobré skontrolovať si z oficiálnych zdrojov a pravdivosť ponuky. Túto ponuku môžete skontrolovať napríklad na webových stránkach poskytovateľa. Ak zľavy platia rok alebo dva, musíte sa opýtať, za akú cenu vám budú po tomto období účtované.
Za akú cenu je vaša energia dodaná po skončení platnosti zmluvy
Niektorí poskytovatelia elektriny ponúkajú spotrebiteľom v domácnosti o 10–20% nižšie tarify ako súčasní. Noví dodávatelia zároveň spomínajú, že tieto sadzby platia rok alebo dva. Vyvstáva však otázka od zákazníkov, ktorí chcú migrovať: za akú cenu energie budú spotrebitelia účtovaní po uplynutí lehoty stanovenej v zmluve?
„(…) Zložka ceny energie predstavuje iba 40% z celkovej ceny zaplatenej zákazníkom (zvyšok tvoria rôzne dane - NR). V tomto zmysle znamená zľava 10% na faktúre 100 lei v skutočnosti 4 lei, čo môže eliminovať rozmanitosť doplnkových služieb. Pokiaľ ide o konečnú cenu po uplynutí lehoty stanovenej v zmluve, bude ju určovať každý dodávateľ. A tu má každý slobodu stanoviť štandardné kritériá. Pre nás seniorita zákazníka v portfóliu, množstvo spotrebovanej elektriny, jeho zodpovednosť pri realizácii platieb, typ požiadaviek počas trvania zmluvy a spôsob ich riešenia, “uviedol generálny riaditeľ ČEZ Vânzare.
Za aké ceny sa energia predáva zákazníkom v domácnosti
Aj keď má dodávateľ rozpätie, v ktorom ponúka znížené tarify pre obyvateľstvo, sú dodávateľské tarify regulované. Trh s elektrinou nie je v súčasnosti úplne liberalizovaný. ANRE každoročne reguluje ceny pre spotrebiteľov v domácnosti podľa najnovších predpisov. Podľa čl. 22 ods. (1 ^ 1) zákona o elektrine a zemnom plyne č. 123/2012 (zmenené a doplnené GEO č. 19/2019), ANRE bude do roku 2022 regulovať ceny, za ktoré je možné dodávať energiu spotrebiteľom v domácnosti. Zákon konkrétne stanovuje, že: „(1 ^ 1) V období od 1. marca 2019 do 28. februára 2022 sa pre odberateľov v domácnosti dodáva elektrina za podmienok regulovaných ANRE“.
Rovnaký normatívny akt ustanovuje v ods. (4) že „predajné ceny výrobcov pre zákazníkov z domácnosti sa stanovujú na základe metodík schválených ANRE na začiatku každého roka“;.
Uvidí sa, čo sa stane s cenami energií po 28. februári 2022. ANRE bude tiež musieť regulovať spôsob dodávania elektriny spotrebiteľom v domácnosti.