Ako pre nás určil internet
30.07.2011 | 19:24 | autor: Sara Gross, Die Presse
Stovky miliónov gigabajtov dát bzučí cez internet každý deň. Pri hľadaní konkrétnych informácií musí byť preto spravidla potlačená túžba po dobrodružstve a filtrovanie a prehrabávanie sa ponecháva na automatické výpočty. Vyhľadávač Google sa stal neoddeliteľnou súčasťou každodenného života na internete a jeho metóda zaraďovania výsledkov vyhľadávania podľa relevantnosti je už dávno zvykom. Takzvaný „PageRank“ je založený na tom, ako často je na ktorý web prepojený určitý obsah. To má tiež nevýhody. Populárny obsah sa objavuje na najvyšších priečkach a väčšina používateľov sa sotva dostane cez prvých desať položiek. Alternatívne alebo nové prístupy zvyčajne miznú v hĺbke často desiatok stránok výsledkového zoznamu. Medzitým je však internet určený mnohými ďalšími algoritmami, ktoré rozhodujú za používateľov, analyzujú priateľstvá, rozpoznávajú preferencie a údajne dokonca spájajú dokonalého manžela.
Skóre vzťahu
Facebook každý deň určuje pre stovky miliónov používateľov, ktoré správy od priateľov a známych sú najdôležitejšie. K dispozícii je tiež jednoduché chronologické zobrazenie, ale iba vybrané správy sa zobrazia bez zásahu používateľa, nie všetkých. Sieť pre to vyvinula komplikovaný algoritmus, ktorý zohľadňuje rôzne faktory. „EdgeRank“ zohľadňuje to, aký starý je príspevok, či už je to fotografia, aktualizácia stavu alebo iba „Páči sa mi to“, a vzťah medzi autorom a čitateľom. Algoritmus hodnotí tento vzťah medzi dvoma používateľmi Facebooku pomocou bodov, „skóre afinity“. Systém klasifikuje sociálne vzťahy ako užšie, ak na profily iných používateľov klikáte častejšie a správy sa posielajú navzájom častejšie. Na tomto základe nám Facebook konečne slúži údajne najdôležitejšie správy z nášho okruhu priateľov.
Iba populárne správy. Internet ale rozhoduje aj na mnohých iných miestach, čo je pre konkrétneho človeka najdôležitejšie a najlepšie. Napríklad Google News automaticky určuje najdôležitejšie správy dňa. Namiesto klasického redakčného váženia tém sa opäť použije algoritmus. Google nevysvetľuje, ako presne to funguje. Základný princíp áno. Spravodajské weby sa posudzujú podľa ich tematického zamerania, ale aj podľa toho, ako často poskytujú samostatné „exkluzívne“ články a ako často sa na ne odvolávajú iné spravodajské zdroje. Vyššie sú tiež umiestnené články zo zdrojov, ku ktorým majú používatelia častejšie prístup. Bohužiaľ, ako pripustili tvorcovia služby Google News, v procese sa stratí dôležitá úloha spravodajských médií. Menovite upozorniť na nepopulárne okrajové témy.
V neposlednom rade internet počíta aj osobné preferencie svojich používateľov. To zaisťujú napríklad algoritmy v internetových obchodoch, ako je Amazon, ktoré pomocou správania zákazníka pri surfovaní určujú, „ktoré produkty by sa mu mohli páčiť“. Presne takto funguje väčšina reklamných bannerov na rôznych webových stránkach, ktoré sa zdajú byť prispôsobené vášmu spotrebiteľskému správaniu a v skutočnosti ním aj sú. A čoraz viac takýchto automatizácií určuje každodenný internetový život: napríklad iTunes údajne poznajú hudobné chute svojich používateľov lepšie ako oni sami. Hudobná služba Pandora, ktorá obsahuje piesne pre svoj zladený systém, odhaľuje, že automatické vyhľadanie podobných skladieb nie je žiadna maličkosť. poskytuje až 400 atribútov.