Aktuálne informácie Covid-19

Vážení hostia,

dúfame, že sa máte dobre vy a vaši blízki. Najskôr by sme sa chceli veľmi pekne poďakovať za vašu podporu v posledných niekoľkých mesiacoch.

Ako ste sa pravdepodobne dozvedeli zo správ, federálna vláda sa opäť dohodla na ďalekosiahlych opatreniach na potlačenie koronovej krízy. Toto sa, bohužiaľ, dotýka aj zariadení na trávenie voľného času, a preto musí byť momentálne celé naše zariadenie zatvorené.

Dotknuté rezervácie budú informované priamo e-mailom a samozrejme najskôr zrušené bezplatne. Ak by sa opatrenia ďalej rozšírili, samozrejme vás tiež znova informujeme a podľa želania vás bezplatne zrušíme alebo prebookujeme.

Obchod s interiérmi a poukážkami
Od piatku 4. decembra:
Otvorené pre vás Po-Ne 16:00 - 19:00
08681/9845

Môžete samozrejme pokračovať v pohodlnom nákupe poukážok v našom Poukážkový obchod objednať. Poukazy vo formáte pdf vám budú zaslané e-mailom ihneď po dokončení objednávky.

Hotelová wellness záhrada a tenisový tábor
Momentálne zatvorené

Náš rezervačný tím môžete kontaktovať telefonicky každý deň od 9:00 do 12:00.
08681/478480
Naše súčasné dostupnosť a ceny nájdete v našom Trasa rezervácie
Ak máte ďalšie otázky, pošlite nám e-mail e-mail a budeme vás kontaktovať

Wellness a sauna
Momentálne zatvorené

Reštaurácia Seestüberl
Momentálne zatvorené
Veľká časť nášho zariadenia musí, bohužiaľ, zostať zatvorená kvôli súčasným izolačným opatreniam Covid-19. Tešíme sa, až vás opäť privítame po ukončení súčasných opatrení. Všetky ďalšie informácie o otváracích hodinách a predĺžených termínoch stornovania nájdete tu:
Aktuálne informácie Covid-19

Wellness a sauna
Po-Ne 09:00 - 22:30

Reštaurácia Seestüberl
Teplé jedlá
Po-Ne 11:30 - 22:00

Hotel a tenisový kemp
Po-Ne 7:30 - 21:00

Skrátené otváracie hodiny

Aktuálne bezpečnostné informácie

Ochranné opatrenia Covid-19

V súlade s aktuálnymi požiadavkami na obsah látky Covid-19 platia pre náš systém až do odvolania nasledujúce bezpečnostné predpisy. Slúžia na ochranu všetkých hostí a našich zamestnancov. Ďakujem za pochopenie

Prispôsobená škála služieb pre vašu bezpečnosť

The Denné kúpele môže ísť Pondelok 1. decembra 2020 znovu otvoriť.

Otváracia doba
09:00 - 22:30

Chránič zubov
Vo všetkých zónach hromadnej dopravy vo wellness centre musí byť nasadená maska na tvár. Toto je samozrejme možné odstrániť v saunách, sprchách a relaxačných miestnostiach na mieste.

saunu
Pre vás je otvorených 5 z našich 7 sáun. Iba parná sauna a infračervená kabína musia zostať zatvorené. Infúzie v súčasnosti prebiehajú bez distribúcie infúzie („Wedeln“).

Registrácia a rezervácia
Z dôvodu maximálneho počtu hostí odporúčame registráciu telefonicky.
Odporúča sa najskoršia možná rezervácia pre denné kúpele v ten istý deň a pre procedúry. 08681/9845

Uteráky a prikrývky na lehátka
Ako základ pre ležadlá sú potrebné uteráky. Z hygienických dôvodov nie sú v súčasnosti stropy stanovené. Môžete si pre nás samozrejme doniesť vlastnú alebo si požičať deku na pobyt. (Poplatok za prenájom 5 €)

Rezervácia schôdzky
Odporúča sa čo najskoršia rezervácia
08681/478480

Bezpečnostné predpisy
Na vašu bezpečnosť a bezpečnosť našich zamestnancov sa v súčasnosti vzťahujú nasledujúce bezpečnostné predpisy:

Každý odborník má svoju vlastnú ošetrovňu, v ktorej je súčasne prítomný iba on a príslušný zákazník
Ošetrovacie miestnosti sú pravidelne vetrané a zákaznícka časť je dezinfikovaná po každom hosťovi
Počas masáží je práca v blízkosti hlavy čo najviac minimalizovaná
Terapeuti a hostia majú počas liečby ochrannú masku. Na kozmetické aplikácie, kde nemôžete nosiť masku, budú naši odborníci pre zvýšenie bezpečnosti používať aj štít na tvár

S relaxáciami 22. júna 2020 je tu náš tenisový tréning
Tenisové kurzy už nemajú žiadne obmedzenia.

Tenisový kurz vítaný v nedeľu o 18:00 na 4. mieste
Aby bolo možné zaručiť dostatočný odstup, uvítací kurz tenisu a skupinové rozdelenie sa momentálne koná o 18:00 priamo v tenisovej hale na 4. mieste.

Tenisové kurzy momentálne bez spoločenských večerov
Spoločenské večery sa v súčasnosti kvôli vašej bezpečnosti nekonajú. Udeľovanie cien za turnaj sa uskutoční ihneď po turnaji.
V týždňoch, v ktorých sa spoločenské večery nekonajú, sa z paušálu odpočíta -21,00 € na osobu.

A'la carte je samozrejme možné v našej Seestüberl. Ak si pre vás môžeme rezervovať stôl, dajte nám vedieť 08681/1746. Vzhľadom na to, že vzhľadom na súčasné bezpečnostné predpisy môžeme v reštaurácii ponúknuť menej stolov, odporúča sa tu čo najskôr rezervácia.

V súlade s požiadavkami semaforu Bavarian Corona sa tam uvedený čas blokovania vzťahuje aj na naše reštaurácie, ak okres Traunstein prekročí príslušné limitné hodnoty.

Okrem zákazu vychádzania sú pre vás naše reštaurácie otvorené celý deň. Dajte nám vedieť, či pre vás môžeme rezervovať stôl.

Lehoty na zrušenie

Naše flexibilné podmienky zrušenia samozrejme stále platia, aby ste mohli pokojne počkať na ďalší vývoj.

V zásade podľa našich flexibilných storno podmienok všetky rezervácie do 28 dní pre skupinové rezervácie a najviac 14 dní pre jednotlivé rezervácie (do 2 izieb alebo tenisové kurzy) pred príchodom zrušiť alebo prebookovať zadarmo. (Bez ohľadu na jednotlivé dôvody alebo ďalší vývoj)

Takže vždy zostanete flexibilní a môžeme čakať na ďalší vývoj.** Predĺžené lehoty na zrušenie do konca januára **
Vzhľadom na súčasný nepredvídateľný vývoj by sme vám chceli poskytnúť flexibilitu, ktorú potrebujete pre svoje krátkodobé rezervácie, a predĺžiť pravidelné storno lehoty nasledovne:

Jednotlivé rezervácie (až 2 miestnosti alebo tenisové kurzy): > * Všetci príchody do 31. januára 2021: do 7 dní pred príchodom zadarmo
Skupinové rezervácie (z 3 miestností alebo tenisových kurzov):
> * Všetci príchody do 31. januára 2021: do 14 dní pred príchodom zadarmo

Tieto lehoty tiež nezávisia od ďalšieho vývoja alebo dôvodov zrušenia. Ak je možné izbu preniesť ďalej, samozrejme neexistujú žiadne storno náklady ani pri krátkodobom zrušení.

Časté otázky o zrušení

Bolo by to tak napríklad v prípade, že rezervované wellness centrum nie je možné využívať z dôvodu oficiálnych objednávok.
Ak by sa situácia okolo Covid-19 opäť zhoršila tak, že by sme pre nás vo všeobecnosti nemohli ubytovať hostí (napr. Pretože je opäť vydaná karanténa alebo zákaz cestovania pre turistické výlety po Bavorsku alebo Nemecku), samozrejme vykonáme príslušné rezervácie Ako v marci nás opäť kontaktujte priamo a buď zrušte alebo prebookujte zadarmo.

Pri súčasných karanténnych objednávkach je zahrnutá cesta z rizikovej oblasti negatívny test PCR Covid-19 stále možné. (Pozri odsek „Ktoré regióny sa považujú za rizikové oblasti pre Bavorsko“)

Výsledok testu uvedený pri registrácii .

musia a môžu byť napísané v nemčine alebo angličtine nie staršie ako 48 hodín byť
Musí sa sústrediť na jednu molekulárne biologické testovanie a pochádzajú z krajiny s dostatočným štandardom kvality (v súlade s požiadavkami RKI).

Najlepšie je preto informovať sa vopred o možnostiach testovania (dostupnosti a cenách) vo vašej oblasti.

Ďalšie informácie o požiadavkách na vstup nájdete na webovej stránke Federálneho zahraničného úradu:
https://www.auswaertiges-amt.de/de/quarantaene-einreise/2371468
a bavorského ministerstva: https://www.verkuendung-bayern.de/baymbl/?ressort=12

Poznámka:
Pre prichádzajúcich z rizikovej oblasti budú tieto pravidlá sprísnené 8. novembra 2020 na základe súčasných poznatkov. Potom je možné karanténu zrušiť až po 5 dňoch s negatívnym testom. (Zdroj: Bundesregierung.de)

Hostia z Nemecka:
V súčasnosti sa žiadna oblasť v Nemecku nepovažuje za rizikovú oblasť. (Od 23. októbra 2020)
V prípade Bavorska sa za rizikové oblasti považujú iba regióny, ktoré ako také označil Bavorsko. Nájdete ich v publikáciách bavorského ministerstva:
> Publikácie Bavorsko
* Oblasti v Bavorsku boli z toho vždy vylúčené a pre regióny v ďalších spolkových krajinách platnosť Bavorska vypršala 16. októbra 2020 ako rizikovej oblasti.

Hostia zo zahraničia:
Publikované rizikové oblasti Rki platia pre hostí zo zahraničia:
> Rki: Rizikové oblasti v zahraničíĎalšie informácie o vstupe nájdete na webovej stránke Federálneho ministerstva zdravotníctva.

V zásade môžu stornovacie náklady vzniknúť aj v prípade oficiálnych objednávok, ak izbu už nie je možné preniesť v prípade krátkodobého zrušenia.

Ak vám cestu sťažujú súčasné alebo predvídateľné karanténne predpisy alebo cestovné varovania, ale cieľová oblasť je pre hostí všeobecne otvorená, okamžite nás informujte a my objasníme, ako vo vašom prípade postupovať.

Doteraz sme nenašli žiadne poistenie, ktoré by krylo všetky eventuality, ako sú karanténa a cestovné obmedzenia. Teraz však už existujú balíčky od hlavných poskytovateľov poistenia, ktoré chránia aspoň pred nepríjemnými stornovacími nákladmi v prípade choroby s Covid-19. (napríklad Ergo RRV)

Najlepšie je požiadať svojho poskytovateľa poistenia o presné podmienky.

Nakoniec

Uvedené informácie vždy závisia od aktuálneho vývoja a politických rozhodnutí. Vyššie uvedené informácie budú preto pre vás priebežne aktualizované.

Tešíme sa na vás čoskoro! Ak máte akékoľvek otázky alebo požiadavky, dajte nám vedieť!

Proces rezervácie hotela
Poukážka v online obchode
e-mailový kontaktný formulár
Telefonicky nás zastihuje každý deň od 7:00 do 21:00: 08681/478480

Na záver vám želáme všetko dobré. Zostaňte prosím zdraví a starajte sa o svojich blízkych.