AliExpress Takže si môžete bezpečne objednať v Číne Pokyny
AliExpress je online trh prevádzkovaný spoločnosťou Alibaba, kde čínske spoločnosti predávajú svoje výrobky medzinárodne, a to aj zákazníkom z Nemecka. Ukážeme vám, ako si objednať smartfóny, elektroniku alebo iný tovar a na čo si treba dať pozor.
Čo je AliExpress?
AliExpress je a Čínske online trhovisko, ktorá je primárne zameraná na medzinárodných kupujúcich. Táto webová stránka umožňuje spoločnostiam z Číny predávať svoje výrobky zákazníkom z celého sveta vrátane Nemecka. Rovnako ako v Amazone, aj tu nájdete takmer všetko, veľa produktov nenájdete nikde inde.
To znamená, že AliExpress sa dá najlepšie porovnať s eBay. Predajcovia sú nezávislí a AliExpress slúži iba ako platforma pre spoločnosti.
AliExpress je súčasťou skupiny Alibaba Group, spoločnosti v hodnote niekoľkých miliárd dolárov, ktorá bola pôvodne obchodným portálom B2B alebo „business-to-business“. Teraz tiež ponúka obchodné, spotrebiteľské (B2C) a spotrebiteľské spotrebiteľské (C2C) predajné, cloudové výpočtové a platobné služby. Spoločnosť sa už nejaký čas pripravuje na rozšírenie svojho podnikania do Európy.
Prečo je AliExpress taký lacný?
Existujú dva hlavné dôvody:
- Možnosť 1: Objednávali ste priamo od výrobcu
- Možnosť 2: Výrobok je falošný.
Možno ste si objednali výrobok priamo od výrobcu. Väčšina výrobkov na dnešnom trhu je vyrobená v Číne; slabé zákony o autorských právach a nízke výrobné náklady zabezpečujú nízke ceny.
Druhým možným dôvodom je, že ste si objednali falošný produkt. O Číne je známe, že je ihriskom pre výrobcov falšovaného tovaru, a AliExpress nie je výnimkou. Tam si tiež môžete objednať všetky druhy falzifikátov, od elektrických spotrebičov až po oblečenie. Preto sa odporúča opatrnosť, Poznať rozdiel je nesmierne dôležité.
AliExpress je renomovaný?
AliExpress ako platforma je rovnako bezpečný a renomovaný ako Amazon alebo eBay. Spoločnosti AliExpress a Alipay tiež ponúkajú solídnu ochranu kupujúceho. Nie sú samozrejme neomylní - ale štatistiky ukazujú, že tieto dva systémy fungujú dobre.
Stále existuje veľká bezpečnostná medzera: proces overovania pre maloobchodníkov. Nazvať to „nedbanlivo“ by bolo podhodnotením. Iba kontinentálni obchodníci majú povolené predávať svoje výrobky na tomto serveri a o podvodníkoch sa vyskytli početné správy. V skutočnosti toľko, že AliExpress Security Center má ďalšiu sekciu pre prípadové štúdie podvodov a tipy, ako sa podvodom vyhnúť.
Populárne podvody sú:
- Presvedčte zákazníkov, aby zaplatili vopred a potom odmietli doručiť.
- Ponúkajte produkty mimoriadne lacno a potom ich po zakúpení nedodajte, kým kupujúci nezaplatí viac peňazí, ako bolo pôvodne dohodnuté.
- Predaj falošných výrobkov.
Tipy: Toto je najlepší spôsob nákupu u AliExpress
Ako sa chránite pred podvodníkmi a falšovateľmi pri nakupovaní na AliExpress? Tu je niekoľko rád, vďaka ktorým bude pri online nakupovaní všetko bezproblémové.
Ak je cena príliš dobrá na to, aby to bola pravda, tak to nie je
Cena je prvý podvod, ktorým vás podvodníci nalákajú do pasce. Sľubujú vám absolútne jedinečnú ponuku. Pozrite sa na iné webové stránky a porovnajte ceny tovaru, ktoré chcete objednať. Ak je cena na AliExpress extrémne nízka, môže ísť o falošný produkt alebo o predajcu, ktorý ide o podvodníka.
Skontrolujte recenzie predajcu
Ak je predajca známy tým, že svojich zákazníkov podvádza, má pravdepodobne veľa negatívnych recenzií. Buďte opatrní, keď iní kupujúci povedia, že nedostali svoju objednávku alebo bol doručený nižší produkt. Obchodníci, u ktorých som nakupoval, mali väčšinou pozitívne recenzie a nikdy som nemal problém s položkami, ktoré som si objednal. Napriek tomu by ste mali byť opatrní a mať oči otvorené: Ako na všetkých obchodných platformách sa môže napríklad stať, že dôjde k únosu účtov obchodníka.
Ako si najlepšie prečítať recenzie
Zoznam recenzií najlepšie zobrazíte pomocou možnosti „S obrázkami“.
Mnoho kupujúcich nahrá pri kontrole recenziu obrázky položky, ktorú si objednali. Je to vynikajúci spôsob, ako zistiť, či ľudia skutočne dostali správny produkt a či je kvalita uspokojivá.
Ak chcete zobraziť celú stránku „Spätná väzba predajcu“, kliknite na ikonu kosoštvorca v sekcii „Predané od“.
Pred zakúpením tiež zvážte: Spýtajte sa, či ste zodpovedný za dovozné clá a dane. Pred zakúpením zistite, či je možné položku dokonca importovať do vašej krajiny. U niektorých predajcov si môžete zvoliť priamo DHL Express.
Nakupujte bezpečne vďaka ochrane kupujúceho AliExpress
Vďaka vlastnej ochrane kupujúceho AliExpress „Ochrana kupujúceho“ môžete nakupovať bezpečne, aj keď nemôžete platiť cez PayPal prostredníctvom AliExpress. Vaše uhlie nekončí priamo u príslušného predajcu, ale najskôr v spoločnosti AliExpress, kde je spravované dôveryhodne.
Hneď ako tovar dorazí a sami ste sa presvedčili o jeho správnom stave (a až potom!), Dávate tým najavo, že ste s tovarom spokojní - potom sú peniaze uvoľnené pre príslušného predajcu.
AliExpress vám to zaručí
- kúpna cena vám bude plne uhradená, ak sa k vám tovar nedostane v oznámenom časovom rámci
- kúpna cena je plne alebo - po konzultácii s predajcom - čiastočne vrátená, pokiaľ tovar na vaše miesto nedorazí v požadovanom stave
V prípade tovaru, ktorý sa výrazne líši od toho, čo ste si v skutočnosti objednali, sa môžete rozhodnúť, či chcete celé kusy poslať späť, alebo si ich napriek tomu chcete nechať a získať späť časť ceny.
Ak máte ťažkosti s tovarom, môžete požiadať o riešenie konfliktu - podobne, ako by ste to mohli vedieť z PayPalu. Určite by ste mali vziať do úvahy, že podávate svoju sťažnosť, predtým potvrdzuje prevzatie tovaru. Potom už táto možnosť nebude k dispozícii! Ak je tovar chybný alebo chybný, môžete sa ho najskôr pokúsiť zbaviť v dialógu priameho rozhovoru s maloobchodníkom - v opačnom prípade to môžete regulovať prostredníctvom riešenia konfliktov na serveri AliExpress.
Po obdržaní objednávky starostlivo skontrolujte
Pretože systém úschovy umožňuje zadržať platbu až do doručenia objednávky, môžete najskôr skontrolovať, či objednávka skutočne zodpovedá informáciám, skôr ako obchodník dostane vaše peniaze. Týmto sa kontroluje nielen to, či bolo všetko dodané a či produkt vyzerá tak, ako má, ale tiež pri kúpe značkového produktu ide o falzifikát.
Záruka a záruka
Pretože AliExpress je medzinárodná obchodná platforma a predajcovia a výrobcovia v drvivej väčšine prípadov pochádzajú z krajín mimo Európy, neplatia žiadne nemecké ani európske záruky ani ustanovenia o zárukách. Každý, kto si niekedy v USA niečo objednal, by mal poznať rozdiely. Každý jednotlivý maloobchodník definuje svoje vlastné predpisy, neexistujú jednotné alebo právne predpisy pre vrátenie tovaru alebo preplatenie čiastok za chybné výrobky.
AliExpress však ponúka poistné zmluvy nezávislé od výrobcu pre rôzne krajiny, aby kompenzovali túto chýbajúcu záruku. Model je obdobou poistenia mobilných telefónov, ktoré si môžete v tejto krajine uzavrieť proti pádu, poškodeniu vodou a podobne, ale nemali by ste si ho mýliť. Namiesto toho získate záruku výmeny, ktorá vám v prípade poškodenia zdarma poskytne nové zariadenie do 20 dní. Špecialistom na tieto služby pre toto poistenie je „The Warranty Group“ z Frankfurtu.
Ako objednávať z nemeckého skladu a nie zo zahraničia
Ak si niečo objednáte na AliExpress, často musíte počítať s dlhými dodacími lehotami. Našťastie možno veľa výrobkov dodať aj zo skladu v Nemecku.
Predpokladajme, že si chcete objednať kábel na AliExpress a chcete zistiť, či je k dispozícii aj v nemeckom sklade. Najskôr prejdite na oficiálnu stránku AliExpress a potom do vyhľadávacieho panela zadajte slovo „kábel“. Potom kliknite na tlačidlo „Hľadať“.
Na paneli možností pre výsledky vyhľadávania musíte teraz ako umiestnenie položky zvoliť „Nemecko“.
Všetky produkty, ktoré sú teraz zobrazené, je možné doručiť aj z nemeckého skladu AliExpress. Teraz si stačí len zvoliť kábel, ktorý sa vám páči!
Okrem toho môže služba AliExpress dodávať tovar z nasledujúcich ďalších európskych krajín:
Veľká Británia, Nemecko, Španielsko, Francúzsko, Taliansko, Ukrajina, Turecko, Česká republika.
Veci, ktoré by ste si na AliExpress nemali kúpiť
Je samozrejme možné, že ste si na AliExpress už objednali nasledujúce produkty a nemali ste s nimi problémy. Odporúčame vám však neobjednávať si žiadne výrobky z týchto kategórií, pretože aj keď sa domnievate, že je položka v poriadku, na AliExpress existuje neprimerané množstvo podvodníkov.
Pamäťové karty
Falšovanie úložnej kapacity SD kariet je mimoriadne ľahké a bez nástroja sa nedá zistiť, či ste boli pri nákupe podvedení. Tu sú 4 nástroje, pomocou ktorých môžete otestovať, či je úložné zariadenie USB falošné alebo nie.
šaty
Ak kupujete oblečenie na internete, pravdepodobne už viete, že „XL“ často zodpovedá iba veľkosti „M“. Nákup oblečenia považujeme za šedú zónu; nie sme úplne proti, ale máme pocit, že je lepšie kupovať ich z webových stránok, ktoré predávajú svoje výrobky vo veľkostiach prispôsobených západným kupujúcim.
Batérie
Tiež som si na AliExpress objednal batérie do digitálnych fotoaparátov, smartfónov a notebookov a doteraz som nemal žiadne problémy. Ale ak sa niečo pokazí, je to zvyčajne správne!
Vyhľadávané značkové výrobky
Ak si objednávate kabelku od Louis Vuitton, môžete si byť istí, že je falošná. Takmer všetky predmety od známych značiek sú falošné. Keď hovorím o značkách, mám na mysli veci ako: Nike, Apple, Samsung, Coach, Sony, Segway atď.
Spoločnosti, ktoré majú svoje výrobky vyrobené v Číne, sa s výrobcami dohodli na prísnych distribučných pokynoch; nikto nemôže vyjsť z továrne Foxconn s 10 telefónmi vo vreckách a potom ich predať na Alibabe. Preto sa iPhony nedajú objednať priamo od spoločnosti Foxconn, aj keď sú výrobcom.
Výrobky chránené autorským právom
S licencovanými produktmi by ste mali byť tiež VEĽMI opatrní. Patria sem produkty ako:
- Disney kreslené postavičky
- Obrázky slávnych ľudí
- Logá športových tímov
- Logá olympijských hier atď.
- Postavy videohier (Angry Birds, Pokémon atď.)
- Logá značiek automobilov atď.
Aby mohol výrobca tieto výrobky vyrábať, musel by s autorom uzavrieť osobitnú licenčnú zmluvu a zaplatiť pevný alebo priebežný licenčný poplatok. Väčšina výrobcov v Číne takéto licenčné zmluvy nemá a tieto vzory používa BEZ súhlasu pôvodcu. To je samozrejme nezákonné a môže vás dostať do problémov, ak si objednáte takéto výrobky.
Najlepšie urobíte, keď sa pri objednávaní na serveri Alibaba alebo všeobecne v Číne vyhýbate produktom, ktorý je chránený autorskými právami.
Samozrejmosťou by malo byť aj to, že si neobjednávate žiadne predmety, ktoré môžu byť podľa zákona o omamných látkach zakázané, pretože by ste nemali používať výrobky pochádzajúce z ohrozených druhov. Ak chcete pomocou AliExpressu získať veci, ktoré sú v tejto krajine zakázané, zásadne to nerobte. Colné úrady buď skonfiškujú dodávku a začnú proti vám vyšetrovanie, alebo ste vystavení podvodníkom aj v týchto oblastiach. Spoliehajú sa na to, že proti nim nemôžete reklamovať tovar, ktorý nebol dodaný.