Blokovanie treťou stranou proti predplateniu smartfónov zachytáva Wunderweib
„V budúcnosti vám bude za nákup od spoločnosti Vialogix účtovaná suma 4,99 EUR týždenne.“ Každý, kto si prečíta takúto SMS a je si istý, že neklikol na „Objednať za poplatok“ alebo „Prihlásiť sa na odber“, je právom šokovaný alebo vyčíňanie. Bloky tretích strán vám môžu od začiatku ušetriť také problémy: Tu môžete zistiť, čo to je, prečo to potrebujete a ako je taký blok nastavený.
Aby sme tento príbeh rozpovedali, náš redakčný tím vybral video, ktoré v tomto okamihu dopĺňa článok.
Na prehrávanie videa používame prehrávač JW Player od spoločnosti Longtail Ad Solutions, Inc. Viac informácií o prehrávači JW Player nájdete v našich zásadách ochrany osobných údajov.
Pred zobrazením videa potrebujeme váš súhlas. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať, napríklad v našom správcovi ochrany údajov.
Pasce na predplatné nie je možné vždy rozpoznať. Každý, kto surfuje na internete so svojim smartfónom, sa môže chytiť do pasce bez toho, aby si to vôbec uvedomoval. Veľký šok nastane, keď dorazí SMS s poďakovaním za odobratie predplatného a oznámením, že určitá suma bude za predplatné odpísaná týždenne alebo mesačne alebo stiahnutá prostredníctvom účtu za mobilný telefón. Ako to však môže byť, ak ste nikde neklikli na možnosť „Prihlásiť sa na odber“ alebo „Objednať za poplatok“?
Toto sú poskytovatelia tretích strán a ich triky
Poskytovateľmi tretích strán sú napríklad poskytovatelia hier alebo vyzváňacích tónov pre smartphony. Okrem skutočných poskytovateľov mobilných sietí, ako sú Telekom alebo O2, ponúkajú produkty a služby. Ponuky týchto poskytovateľov tretích strán môžu zostať nepovšimnuté aj prostredníctvom bezplatných aplikácií, ktoré zahŕňajú nákupy v aplikácii telefonujte pri surfovaní.
Bez toho, aby ste to vedeli, môžete tým prejsť Klepnutie na reklamný banner „odobrať“ predplatné. Číhajú však aj pasce na predplatné Vyskakovacie okná, skripty Java alebo webové stránky, na ktoré ste automaticky presmerovaní.
Poskytovatelia tretích strán si väčšinou predplatné účtujú prostredníctvom fakturácie WAP cez účet za mobilný telefón a. Ak je účet za mobilný telefón neobvykle vysoký alebo sú na ňom uvedené nezvyčajné sumy, mali by ste venovať pozornosť a postupovať bez predplatnej SMS.
Čo robí môj mobilný operátor ohľadom pascí na predplatné?
Poskytovatelia mobilných telefónov sprístupňujú spôsob platby poskytovateľom tretích strán prostredníctvom účtu za mobilný telefón - samozrejme nie bez ohľadu na to: Na odberoch často zarábate. Aj keď niektoré spoločnosti zaoberajúce sa mobilnými telefónmi, ako je O2, v súčasnosti prijímajú opatrenia, aby svojim zákazníkom povolili iba renomovaných poskytovateľov tretích strán, zriedka sa poukazuje na najjednoduchšie ochranné opatrenie, výluku tretích strán.
Zámok tretej strany: Aktivujte a chráňte sa pred pascami predplatného
Zámok tretej strany Bezpečne chráni pred nástrahami predplatného a inými platenými službami tretích strán. Od roku 2012 sú všetci poskytovatelia mobilných sietí povinní takýto blok tretej strany poskytnúť. Je zadarmo, ale musíte si ho aktivovať sami. Spôsob nastavenia zámku je pre každého poskytovateľa bezdrôtových služieb odlišný. Niekedy stačí označiť príslušné miesto online v zákazníckej oblasti. U niektorých poskytovateľov sa dá zámok tretej strany aktivovať pomocou hovoru.
Nevýhodou zámku iného výrobcu je, že u poskytovateľov mobilných sietí, ako sú Vodafone alebo E-Plus, nie je možné vykonať presnejšie nastavenia. Ak je blokovanie nastavené, blokujú sa nielen pasce na predplatné, ale aj vážne ponuky poskytovateľov tretích strán, ktoré možno budete chcieť použiť.
Chytený v pasci na predplatné: Môžete to urobiť
Zmluva nadobúda platnosť, iba ak sa výslovne zaviažete zaplatiť. Takže ak dostanete SMS, ktorá vám poďakuje za predpokladané ukončenie predplatného, a viete sami, že ste neklikli na „Prihlásiť sa na odber“, „Objednať s povinnosťou platby“ alebo podobne, nevybrali ste si predplatné. Takéto SMS však nemožno jednoducho ignorovať: údajne ukončené predplatné musí byť odvolané a ukončené!
V niektorých prípadoch stačí jedna Zavolajte príslušnému mobilnému operátorovi, zrušiť nechcené predplatné a uhradiť vzniknuté náklady. Niekedy však SMS, ktoré vám ďakujú za „odobratie“ predplatného, tiež jednu obsahujú Odkaz, pomocou ktorého je možné predplatné zastaviť. Ak na tejto ceste uviaznete, mali by ste Využite svoje právo na odstúpenie písomne e-mailom alebo doporučeným listom a zrušte - ideálne okamžite! Ak nie je uvedená e-mailová adresa ani poštová adresa pre poskytovateľa tretej strany, je možné ju vyžiadať od poskytovateľa mobilných telefónov.
Všetky náklady, ktoré už vznikli, by mali byť jasne vrátené - za predplatné, ktoré nebolo uzavreté, by sa nemala platiť ani malá suma.! V prípade nákladov inkasovaných z účtu za mobilný telefón inkasom, celková suma môžu byť bankou vrátené bezplatne. Potom musia byť prevedené iba autorizované náklady poskytovateľa mobilných telefónov - nie však neoprávnená suma účtovaná poskytovateľovi tretej strany a nevyužité predplatné.