Často kladené otázky Často kladené otázky Welle Gütersloh
často kladené otázky
Kto sa nepýta ... Tu nájdete kompiláciu často kladených otázok a zodpovedajúcich odpovedí, ako aj ďalšie informácie o našich kúpeľniach. Samozrejme, sme radi, že tu môžeme byť aj pre vás osobne.
užitočná informácia
Všeobecné
Ako sa tam dostať: Ak prídem na Welle mestskou hromadnou dopravou?
Jasný! Dokonca máme autobusovú zastávku priamo pred dverami. Využite informácie o časovom harmonograme, aby ste do nášho hotela dorazili uvoľnene, a to ekologickým spôsobom a bez problémov s hľadaním parkovacieho miesta.!
Jedlo a pitie: Môžem konzumovať jedlo a nápoje, ktoré som si priniesol so sebou?
Naša gastronómia ponúka jedlo a pitie. Do bazéna nesmiete konzumovať jedlo alebo nápoje, ktoré ste si priniesli. V bazéne je povolená voda v PET fľašiach alebo malý riad. Žiadame vás, aby ste zabránili kontaminácii. Nikto nemá rád mať pod nohami strúhanku alebo plávať s gumenými medveďmi .
Stratená vlastnosť: čo sa stane s nájdenými objektmi?
Poukazy: Existujú poukazy na vlnu? Kde to môžem zohnať? kúpiť. Ako to urobím?
U nás si môžete kúpiť aj darčekové poukážky. Vzťahujú sa vždy na celý náš bazénový svet, teda na Nordbad, Welle a JärveSauna. Dostanete ho na mieste v pokladniciach v našich kúpeľniach alebo jednoducho online v našom. Ak ste aj tak pravidelným hosťom, voucher si môžete kúpiť na mieste v pokladni alebo v našom webovom obchode.
Chvála a kritika: Kde sa môžem zbaviť chvály a kritiky?
Aby ste sa u nás cítili úplne v pohode, sme otvorení vašim otázkam, nápadom a kritike. Napíšte nám priamo.
Mobilné telefóny a fotoaparáty: Je možné v systéme používať mobilné telefóny alebo fotoaparáty?
Ľudia so zdravotným postihnutím: Môžu ľudia so zdravotným postihnutím použiť vlnu?
Pre vozičkárov alebo ľudí s ťažkosťami s chôdzou sú k dispozícii priestranné šatne a špeciálne sprchy. Bezbariérový prístup je takmer na všetky kúpaliská. Na ceste do oblasti batoliat vo vlne narazíte na schody a malé kroky.
Ľudia so zdravotným postihnutím: Pre ľudí so zdravotným postihnutím existujú zľavy?
Znížené vstupné získate preukázaním sa svojím preukazom zdravotného postihnutia. Ak potrebujete sprevádzajúcu osobu a je to uvedené na vašom občianskom preukaze, dostane táto osoba vstup zdarma.
Parkovanie: Kde môžem zaparkovať a koľko ma to stojí?
Parkovanie v našich bazénoch je bezplatné. Naše parkovacie miesta sú umiestnené na mieste.
Ceny: Prečo sú cez štátne sviatky, víkendy a sviatky rôzne ceny?
Naše bežné ceny vstupného platia cez víkendy, štátne sviatky a počas školských prázdnin. V dňoch týždňa, ktoré sú menej vyťažené, ponúkame znížené ceny vstupného ako ďalšiu motiváciu navštíviť vlnu aj v týchto časoch.
Prenájom: Môžem si požičať župan a/alebo uterák?
Župany a uteráky si môžete po dobu pobytu požičať za poplatok.
Úschova: Kde si môžem počas svojej návštevy nechať svoje oblečenie a cennosti?
Strata: Stratil som náramok s čipmi. Čo teraz?
Najprv kontaktujte našich kolegov v bazéne a informujte sa, či už bol nájdený a vrátený. Ak sa náramok stratí, budeme si musieť účtovať poplatok. V tejto súvislosti kontaktujte nášho pokladníka.
Platba: Ako môžem zaplatiť?
Môžete platiť v hotovosti alebo kartou EC. Na platbu je možné použiť aj naše darčekové poukážky.
Platba: Potrebujem hotovosť v bazéne a vo wellness centre?
Č. Služby ako jedlo, pitie alebo masáže atď. Sú rezervované bezhotovostne na vašom náramku s čipmi. Sumu potom jednoducho zaplatíte v automatu, keď opustíte kúpeľňu.
Plávanie a kúpanie
Odznaky: Odoberajú sa plavecké odznaky v bazénoch?
Samozrejme! Naši kolegovia sú tu vždy pre vás. Pochopte však, že ak je zvýšený počet návštevníkov, napr. B. cez víkendy alebo cez sviatky je potrebné počítať s čakacími dobami.
Rodičia a deti: Kedy môže moje dieťa ísť samo plávať?
Od 7 rokov môže vaše dieťa plávať samé za predpokladu, že je dobrým a bezpečným plavcom. Prietokový kanál a plávanie, zatiaľ čo sú vlny v prevádzke, sú výzvou napríklad aj pre dospelých a skúsených plavcov. Preto sa predtým, ako ho necháte plávať osamote, uistite sa, že sú plavecké schopnosti vášho dieťaťa v poriadku.
Rodičia a dieťa: Mám povinnosť dozerať na svoje deti?
Áno, vaša zákonná povinnosť dohľadu sa samozrejme vzťahuje aj na naše kúpeľne.
Rodičia a deti: Môžem si kúpiť vlnové pomôcky na plávanie?
Áno. Ak nemáte vhodné plavecké pomôcky, niektoré si môžete kúpiť pri pokladni.
Narodeniny: Môže sa oslavovať v narodeninových vlnách detí?
Detské narodeninové oslavy je možné oslavovať v zážitkovom bazéne Welle od pondelka do soboty. Viac informácií nájdete tu.
Prevádzka s vlnami: Kedy je prevádzka s vlnami v skupine s vlnami?
„Vlna“ začína každých 30 minút celú a pol hodinu a trvá asi 10 minút.