Čo znamená olovo?
Vedúci, manažér, vedenie zamestnancov - akokoľvek význam týchto slov môže byť, majú jednu spoločnú vec: všetci sa dotýkajú témy „vedenie“.
Čo sa skrýva za týmto často používaným výrazom?
Vedenie znamená ísť zamestnancov na cesty, ktoré by bez vplyvu manažéra neurobili.
Bez ohľadu na to, či to znamená prinútiť ich, aby vykonali prácu, alebo ich priviesť k presvedčeniu - vždy to závisí od skutočnosti, že zamestnanci by bez náležitého vplyvu niečo neurobili, nemysleli alebo nepracovali.
Ak existujú problémy, ktoré bránia zamestnancom vo výkone práce, je na manažérovi, aby zistil:
ktoré poruchy ovplyvňujú zamestnancov a
čo môže sama urobiť na nápravu týchto problémov.
Požiadavky na výkonného riaditeľa
Cieľom dobrého riadenia je zlepšiť výkonnosť a zároveň zabezpečiť spokojnosť ľudí, a tým aj zamestnancov. To, ako úspešný je človek na svojom poste vedúceho, závisí od jeho kvalít a schopností ako vedúceho a od konkrétnej situácie. Správne vodcovské schopnosti nemusia nevyhnutne zaručiť úspech. Ale sú nevyhnutným predpokladom úspešnej obchodnej činnosti. Úspešných vodcov charakterizuje skutočnosť, že:
Vykonávajte, tj. Dokončujte úlohy so zameraním na výsledky a s jasným časovým manažmentom, vytrvalo a energicky sledujte ciele a snažte sa zefektívňovať veci.
Mať schopnosť komunikovať, to znamená vedieť budovať skutočné medziľudské vzťahy, prejavovať záujem o blížnych a o ich potreby, byť ochotná riešiť konflikty a vedieť motivovať ostatných.
Schopnosť riešiť problémy s odvahou riskovať a originálne, ale vždy sú ostražití pri rozpoznávaní nežiaduceho vývoja v ranom štádiu.
Úlohy výkonného orgánu
Byť lídrom nestačí na to, aby ste boli dobrým manažérom. Vedúci plní svoju úlohu, iba ak pri svojej podnikateľskej činnosti zohľadňuje individuálne vlastnosti svojich zamestnancov - napríklad ich vedomosti, talent, skúsenosti - napĺňa potrebu stability a bezpečnosti ľudí, ako aj účelnú organizáciu úloh - zohľadňuje príslušné individuálne vlastnosti každého zamestnanca - značky. Platí nasledujúce:
koordinovať a usmerňovať prácu ostatných,
Podporovať svojich zamestnancov pri riešení zložitých situácií a byť po ich boku ako konzultant,
Zlepšite tímovú prácu tým, že včas rozpoznáte konflikty a vyriešite ich,
prevezmite zodpovednosť za rozhodnutia a výsledky vášho tímu,
hovoriť slovo moci v prípadoch, keď je to vhodné; to znamená oznámiť následky a v prípade potreby ich uviesť do praxe,
„Žite“ svoju vzorovú funkciu pre svojich zamestnancov a poukazujte na nové cesty v smere pozitívnych zmien.
Treba si však uvedomiť jednu vec: Ani riadiaci pracovníci nie sú nadľudia, ktorí majú vždy kontrolu nad situáciou, nenechajú sa nikým zmiasť a neprejavujú ohľaduplnosť, nevzdávajú sa a nevedia o ľudských slabostiach alebo zraniteľnostiach. Pre nás ľudí nie je neomylnosť ani dobrým, ani realistickým ideálom. Osloboďte sa od takýchto ideálov a snažte sa dosiahnuť cieľ, ktorý môžete tiež dosiahnuť: Buďte profesionálni - v zmysle efektívnosti - ale buďte ľudskí!
Vytvorte jasnú líniu. Dajte si jasne najavo, čo je súčasťou vašich úloh a čo nie, kde sa stretávate s ostatnými a kde radšej nie, aké sú vaše limity a čo vy sami od ostatných očakávate. Skutočne musíte chcieť viesť, byť pripravení investovať čas do riadiacich aktivít a tiež zastávať túto rolu vo vzťahu k vašim zamestnancom.
Vaše vodcovské správanie vám musí vyhovovať a nemalo by byť umelé. Mali by ste byť schopní konať v súlade so sebou, so všetkými svojimi hodnotami, výstrednosťami, prioritami a pocitmi a s tým, čo hovoríte a robíte ako manažér.
V nasledujúcom texte by som chcel predstaviť metódy a nástroje, ktoré vás ako manažéra - ako manažéra laboratória - povedú a umožnia vám naplánovať a skontrolovať vaše obchodné úspechy.