Desivé výsledky celoeurópskej kontroly nad online obchodom s doplnkami výživy Klartext

Úrady našli pri kontrolách na internete stovky nepredajných doplnkov výživy - na takmer 80% kontrolovaných webových stránok.

Základné informácie v skratke:

Výživové doplnky nemôžu byť inzerované s preventívnymi, upokojujúcimi alebo liečivými účinkami.
Kontroly v celej EÚ odhaľujú početné porušenia s neprípustnými prísľubmi na zdravie týkajúce sa kostí a kĺbov.
55% skúmaných ponúk výrobkov obsahovalo neschválené nové potraviny vrátane veľmi nebezpečných potravín, ako je DNP.

Problémy v online obchodovaní

Podľa zákonných požiadaviek je zakázané inzerovať doplnky výživy s preventívnymi, upokojujúcimi alebo liečivými účinkami. Pretože aj keď ich výrobcovia ponúkajú vo forme tabliet, kapsúl alebo prášku v typickej farmaceutickej forme, sú to potraviny, ktoré sú určené na doplnenie bežnej výživy. Prax však ukazuje iný obraz. Najmä v prípade doplnkov výživy pribúdajú informácie a sťažnosti týkajúce sa internetových obchodov a trhovísk. Kontrola trhu spotrebiteľských poradenských centier pre spoločné výrobky tiež ukázala, že najmä prevádzkovatelia internetových obchodov priťahujú negatívnu pozornosť, pokiaľ ide o prísľuby v oblasti zdravia.

Prvá kontrola online obchodu s doplnkami výživy v celej EÚ

V septembri 2017 prebehla v celej Európe prvá koordinovaná úradná kontrola ponúk potravín na internete („eFood“). 25 členských štátov EÚ, ako aj Švajčiarsko a Nórsko skontrolovali takmer 1100 webových stránok. Vyšetrovanie sa zameralo na nepovolené nové potraviny a doplnky výživy, ktoré poskytovatelia propagovali neprípustnými informáciami o prevencii, liečbe alebo liečbe choroby. Orgány identifikovali celkovo 779 ponúk produktov, ktoré neboli predajné. Z toho 428 sa týkalo nepovolených nových potravín, ako je údajné kapucňa potláčajúca chuť do jedla a 351 doplnkov výživy s neprípustnými zdravotnými tvrdeniami pre kosti a kĺby.

Správa Európskej komisie dospela k záveru, že je potrebné prísnejšie kontrolovať maloobchod s potravinami online. Pravdepodobnosť nájdenia doplnkov výživy na internete, ktoré nie sú v súlade s právnymi predpismi EÚ, je veľmi vysoká. V rámci kampane už Európska komisia prijala niekoľko opatrení na podporu členských štátov pri vykonávaní kontrol, napríklad zaškolenie úradných pracovníkov monitorovania v online vyšetrovaní.

Medzinárodná konferencia ECommerce of Food 2019 o trendoch a úradnej kontrole

Jedným z dôsledkov vyšetrovania v celej EÚ bola táto veľká medzinárodná konferencia v Nemecku, ktorú organizoval Federálny úrad pre bezpečnosť potravín a ochranu spotrebiteľa spolu s komisiou EÚ.

Tu sa ukázalo, že online obchod s potravinami má veľký potenciál a ponúka rôzne nové príležitosti pre spotrebiteľov a poskytovateľov, ale vytvára rovnako veľa výziev, napríklad pre kontrolné a dozorné orgány, pokiaľ ide o nebezpečné alebo zakázané výrobky. Digitalizácia, nové technické možnosti, vývoj v oblasti možností mobilných platieb a správanie sa používania viacerých kanálov sú hnacie sily v tejto súvislosti, ktoré je potrebné pamätať spolu s právnym rámcom a globálnym obchodom.

Z pohľadu spotrebiteľa to však tiež znamená, že na financovanie týchto ďalších úloh je potrebný kvalitnejšie vyškolený a technicky optimálne vybavený riadiaci personál a nespravodlivé znižovanie zisku. A minister Klöckner je vyzvaný, aby spolupracoval s EÚ na zabezpečení toho, aby nielen internetoví maloobchodníci, ale aj predajné platformy a trhy boli zodpovední za porušenie potravinového práva.

Ďalšia kampaň 10 európskych krajín - OPSON XIII - spolu s Europolom viedli k stiahnutiu 75 online ponúk predaja produktov na chudnutie obsahujúcich vysoko nebezpečný 2,4-dinitrofenol-DNP z trhu a viac ako 50 000 kapsúl DNP na trh v roku 2019. EÚ.

Výročná správa EÚ o podvodoch s potravinami za rok 2018 už ukázala, že najmä doplnky výživy opakovane priťahujú negatívnu pozornosť. Patrili do piatich skupín potravín, v ktorých sa abnormality najčastejšie skúmali. Porušenia sa týkali hlavne nepravdivých vyhlásení (58%), falšovania produktov (19%) a chýbajúcich alebo sfalšovaných dokumentov (12%).

Tip: Navštívte vzorový obchod Federálneho úradu pre ochranu spotrebiteľa a bezpečnosť potravín.

Samotné prísnejšie kontroly nestačia

Spotrebitelia majú právo na bezpečnú stravu. S cieľom lepšie ich chrániť pred zdravotnými rizikami a podvodmi, pokiaľ ide o doplnky výživy, odporúčajú spotrebiteľské poradenské centrá, aby sa uskutočňovali ďalšie úradné kontroly

Doplnky výživy pred, vpredu prvýkrát sú uvedené na trh s cieľom skontrolovať ich bezpečnosť, označovanie a reklamné správy.
verejne prístupný adresár všetkých zobrazených doplnkov výživy.
zriadenie ohlasovacej kancelárie pre neočakávané (vedľajšie) účinky potravinových doplnkov.
Predpisy o maximálnom množstve pre vitamíny a minerály v doplnkoch výživy, aké už existujú v niektorých krajinách EÚ a
pozitívny zoznam pre „ďalšie látky“, ako sú rastlinné prípravky (rastliny) v potravinových doplnkoch.

Zvlnenie:

Federálny úrad pre ochranu spotrebiteľa a bezpečnosť potravín (2018): Online obchod s potravinami: Celoeurópska kampaň odhalí okolo 800 podozrivých webových stránok. Spoločnosť BVL koordinovala „eFood“ pre Nemecko, stav: 23. 2. 2018 (prístup k 24. 8. 2020)

BVL (2019): eCommerce of Food 2019. Medzinárodná konferencia o trendoch a úradnej kontrole. 24. - 26. júna 2019. Všetky prednášky. (sprístupnené 24. 8. 2020)

Európska komisia: Potraviny ponúkané online (2017) (prístup k 24. augustu 2020)

Komisia EÚ: Prvý koordinovaný plán kontroly EÚ v oblasti potravinárskych výrobkov ponúkaných online, stav: 15. 2. 18 (sprístupnené 24. 8. 2020)

Federálny úrad pre ochranu spotrebiteľa a bezpečnosť potravín (2018): Silný, štíhly, potentný? - Pri nákupe doplnkov výživy online majte oči otvorené. BVL poskytuje tipy na bezpečné nakupovanie online (sprístupnené 24. augusta 2020)