Doručenie a platba - EcoNat
Zdravý rodinný obchod - ekologické, prírodné, ekologické výrobky
- Biopotraviny
- superpotravina
- Bylinné prášky
- Prášková zmes
- Rastlinné oleje
- Športové doplnky
- Základné jedlo
- Obilniny, semená
- Zelenina, strukoviny
- Múka, cestoviny
- Dehydrované ovocie
- Sladidlá, soľ
- Vlašské orechy, lieskové orechy, semená
- Olej, ocot
- Špeciality
- Morské riasy
- KORENINY
- Med, včelie produkty
- Ryža
- Výťažky a esencie
- Bezlepkové výrobky
- Rôzne jedlá
- konzervuje
- Zákusky, sladkosti
- Müsli, cereálne vločky
- polievky
- Maslá, krémy
- tyče
- Jedlo pre deti
- superpotravina
- Organické nápoje
- Šťavy, sirupy, nektár
- Rastlinné mlieko
- Káva
- Náhrada kávy
- Čo máš
- Rôzne nápoje
- Organická kozmetika
- Telo
- Telové krémy
- Deodorant
- Sprchovací gél
- Mydlo, dezinfekčné
- Ruky, nohy
- Liečba chudnutia
- Rastlinné oleje
- pleť
- Lip
- vráska
- Hydratácia, starostlivosť
- čistenie
- masky
- Vlasy
- Šampón
- Balzam
- štylizácia
- Farbenie vlasov
- Rovnomerná liečba
- Odstraňovanie chĺpkov
- Nalíčiť
- pleť
- Líca
- Oči
- Lip
- Nechty
- Príslušenstvo
- očistenie
- Zmiešaný
- Pánska kozmetika
- Detská kozmetika
- Ústna hygiena
- Opaľovací krém
- Kvetinové vody
- Parfum
- Osobná hygiena
- Telo
- Organické čistiace prostriedky
- Pracie prostriedky
- Čistiace prostriedky na riad
- domáce upratovanie
- Semená na klíčenie
- doplnkov
- Liečivé čaje
- Kvapalné extrakty
- Želatínové kapsuly
- TABLETY
- prášky
- Aromaterapia
- esenciálne oleje
- Izbové parfumy
- liečby
- Aromatické difuzéry
- ZARIADENIA
- Mixéry
- Germ
- Šťava
- Príslušenstvo
- Biopotraviny
- superpotravina
- Bylinné prášky
- Prášková zmes
- Rastlinné oleje
- Športové doplnky
- Základné jedlo
- Obilniny, semená
- Zelenina, strukoviny
- Múka, cestoviny
- Dehydrované ovocie
- Sladidlá, soľ
- Vlašské orechy, lieskové orechy, semená
- Olej, ocot
- Špeciality
- Morské riasy
- KORENINY
- Med, včelie produkty
- Ryža
- Výťažky a esencie
- Bezlepkové výrobky
- Rôzne jedlá
- konzervuje
- Zákusky, sladkosti
- Müsli, cereálne vločky
- polievky
- Maslá, krémy
- tyče
- Jedlo pre deti
- superpotravina
- Organické nápoje
- Šťavy, sirupy, nektár
- Rastlinné mlieko
- Káva
- Náhrada kávy
- Čo máš
- Rôzne nápoje
- Organická kozmetika
- Telo
- Telové krémy
- Deodorant
- Sprchovací gél
- Mydlo, dezinfekčné
- Ruky, nohy
- Liečba chudnutia
- Rastlinné oleje
- pleť
- Lip
- vráska
- Hydratácia, starostlivosť
- čistenie
- masky
- Vlasy
- Šampón
- Balzam
- štylizácia
- Farbenie vlasov
- Rovnomerná liečba
- Odstraňovanie chĺpkov
- Nalíčiť
- pleť
- Líca
- Oči
- Lip
- Nechty
- Príslušenstvo
- očistenie
- Zmiešaný
- Pánska kozmetika
- Detská kozmetika
- Ústna hygiena
- Opaľovací krém
- Kvetinové vody
- Parfum
- Osobná hygiena
- Telo
- Organické čistiace prostriedky
- Pracie prostriedky
- Čistiace prostriedky na riad
- domáce upratovanie
- Semená na klíčenie
- doplnkov
- Liečivé čaje
- Kvapalné extrakty
- Želatínové kapsuly
- TABLETY
- prášky
- Aromaterapia
- esenciálne oleje
- Izbové parfumy
- liečby
- Aromatické difuzéry
- ZARIADENIA
- Mixéry
- Germ
- Šťava
- Príslušenstvo
SPÔSOBY DODÁVKY A NÁKLADY
Výrobky sú dodávané expresnou kuriérom (DPD, Sameday, Nemo Express) alebo rumunskou poštou kamkoľvek do Rumunska.
Štandardná sadzba za doručenie je 15 lei kuriérom a 10 lei rumunskou poštou. Táto tarifa je pevná a nie je ovplyvnená hmotnosťou alebo objemom balíka.
Objednávky s hodnotou vyššou ako 200 lei majú bezplatné doručenie za podmienok uplatniteľnosti štandardnej tarify.
Ak sa zákazník rozhodne pre doplnkové služby (otvorenie balíka pri doručení, expresné doručenie do určitého času, doručenie za zvláštnych podmienok atď.) K štandardným cenám, budú mu pripočítané ďalšie náklady, ktoré budú zákazníkovi oznámené a budú zahrnuté na zmenke.
Primárna oblasť pokrytia kuriérom zahŕňa viac ako 5 000 lokalít v Rumunsku, kde platia štandardné náklady na doručenie. Pre ostatné lokality môžu byť účtované ďalšie poplatky za prepravu, na ktoré bude zákazník upozornený pred doručením.
Balíky zaslané kuriérom budú doručené priamo na cieľovú adresu. O časovom intervale, v ktorom bude dodávka uskutočnená, bude zákazník informovaný prostredníctvom SMS. Ak sa nenájde na doručovacej adrese, bude kontaktovaný telefonicky agentom kuriérskej spoločnosti s cieľom nadviazať nový pokus o doručenie.
Ak prebehlo niekoľko neúspešných pokusov o doručenie, bude balík uložený v najbližšom pracovnom mieste kuriéra, najviac na 2 týždne, odkiaľ si ho zákazník môže osobne vyzdvihnúť.
Pokiaľ ide o doručenie rumunskou poštou, zákazník je zodpovedný za vyzdvihnutie balíka na najbližšej pošte, a to do 10 dní od prijatia oznámenia o jeho dostupnosti.
ECONAT si vyhradzuje právo nedoručiť objednávky zákazníkom, ktorí neoprávnene odmietli prevziať balík alebo ktorým nebolo možné uskutočniť dodávku z dôvodov, ktoré je možné im pripísať. Informácie o týchto zákazníkoch môžu byť distribuované tretím stranám, aby sa zabránilo opakovaniu takýchto situácií.
DOBA DODÁVKY
Doručenie sa zvyčajne uskutoční za 1 - 2 dni expresnou kuriérskou službou a 3 - 5 dní rumunskou poštou od okamihu odoslania.
Produkty na sklade ECONAT sa dodávajú v deň objednávky, ak bola zadaná do 16:00, alebo nasledujúci deň, v prípade objednávok uskutočnených po tomto čase.
Výrobky na sklade dodávateľa sa dodávajú s ďalším vytvrdením o 1-2 dni.
Pracovné dni (soboty, nedele a sviatky) sa pri výpočte dodacej doby nebudú brať do úvahy.
V prípade zvláštnych situácií (výluky, počasie, prírodné katastrofy, núdzové situácie, preťaženie dopravcu v niektorých obdobiach) je možné dodaciu dobu predĺžiť na neurčito, až do ich nápravy.
Platbu za objednávky je možné uskutočniť po prijatí balíka (vrátenie peňazí), alebo vopred, kartou alebo bankovým prevodom.
Platba na dobierku: prebieha to v hotovosti, po prijatí balíka sú peniaze odovzdané agentovi kuriérskej spoločnosti, ktorý musí tiež vystaviť potvrdenie.
Platba kartou: Akceptujú sa všetky karty Visa, Visa Electron, Maestro alebo Master Card bez ohľadu na menu, v ktorej sú vydané. Ak sú vydané v inej mene ako rumunské leu, automatický prepočet na lei sa uskutoční podľa výmenného kurzu banky, ktorá vydala tento deň.
Informácie na karte sa prenášajú cez šifrovaný kanál SSL a spracúva ich spoločnosť Mobilpay, ktorá zaisťuje ich bezpečnosť a dôvernosť. Spoločnosť ECONAT ani iné tretie strany k týmto informáciám nemajú prístup, nie sú uložené na serveri a nepoužívajú sa na iné účely ako na spracovanie platby.
Mobilpay je procesor špecializovaný na zaistenie bezpečnosti, dôvernosti a súladu platieb kartou. Ak sú prenesené údaje správne a transakcia platná, dostanete e-mail s potvrdením platby a správu s poďakovaním na obrazovke, inak sa zobrazí chybové hlásenie.
Peter neplatí kartou ECONAT, neúčtuje si žiadnu ďalšiu províziu, je však možné, že banka, ktorá kartu vydala, si tieto poplatky bude účtovať.
ECONAT odporúča zákazníkovi, aby si pred uskutočnením platby kartou vyžiadal potvrdenie o úplnej dostupnosti produktov na sklade, aby sa predišlo situácii, v ktorej už síce zaplatil, ale jeden alebo viac produktov je momentálne nedostupných a nemožno ich doručiť.
Platba bankovým prevodom: je vyhotovené na základe proforma faktúry, ktorú zákazník dostane krátko po zadaní objednávky.
Účet, na ktorý sa má uskutočniť platba, je RO72UGBI0000452008898RON, otvorený v pobočke Garanti Bank Constanta Caragiale, a tiež sa nachádza na proforma faktúre. Dodávka výrobkov sa uskutoční v okamihu potvrdenia platby v systéme alebo po predložení dokazovacích dokladov v tomto zmysle.