GDPR - USmag

USmag sa zaväzuje rešpektovať vaše súkromie. Berieme ochranu údajov, bezpečnosť a dodržiavanie právnych predpisov o ochrane osobných údajov a súkromia vážne.

Vaše údaje uchovávame v bezpečí

USmag udržuje vaše dáta v bezpečí. Prijali sme všetky technické a organizačné opatrenia na ochranu a zabezpečenie údajov.

Čo sa stane s vašimi údajmi o USmag

Keď používate naše produkty a služby, dávate nám prístup k niektorým osobným údajom a špeciálnym osobným údajom. Ďalej uvádzame niekoľko príkladov situácií, v ktorých tieto údaje používame:

Uľahčite si prístup k našim produktom a službám
Odpovieme na všetky vaše otázky alebo sťažnosti týkajúce sa našich produktov a služieb
Poďme vylepšiť naše produkty a služby
Poďme si odpovedať na otázky spojené s faktúrou

Vaše povolenia

Máte možnosť vyjadriť súhlas so spracovaním vašich osobných a osobitných údajov, vrátane vášho osobného číselného kódu a/alebo určitých podmienok, za podmienok popísaných v „Pravidlách GDPR“ dostupných na www.usmag.ro. Budete mať prospech z týchto personalizovaných služieb a ponúk prispôsobených vašim potrebám, aby ste mali tie najlepšie služby a produkty USmag.

Pochopením, ako používate produkty a služby USmag, môžeme zlepšiť váš životný štýl a poskytovať služby šité na mieru vašim potrebám. Môžeme vám odporučiť služby a produkty, ktoré vás zaujímajú.

Osobné a špeciálne údaje, ktoré o vás zhromažďujeme.

Informácie, ktoré o vás zhromažďujeme a ako ich zhromažďujeme, sa môžu líšiť v závislosti od produktov a služieb, ktoré používate a predplatíte, ako ste produkty a služby využívali a ako ste komunikovali s USmag, aj keď nie ste. zákazník (patríte k zákazníkovi alebo máte oprávnenie zákazníka atď.).

USmag spracuje vaše osobné a špeciálne údaje na základe tohto:

Oprávnenými obchodnými záujmami spoločnosti USmag sú napríklad prevencia podvodov, udržiavanie bezpečnosti našich údajov, produktov a služieb, priamy marketing a zlepšovanie našich produktov a služieb. Kedykoľvek sa pri spracovaní vašich údajov spoliehame na tento právny základ, hodnotíme naše obchodné záujmy, aby sme zabezpečili, že neprevážia nad vašimi právami. V niektorých prípadoch máte navyše právo namietať proti tomuto spracovaniu. Viac informácií nájdete v časti Tieto práva v časti Vaše práva.
Dodržiavanie povinných právnych požiadaviek vrátane napríklad účtovných a daňových požiadaviek, na ktoré sa vzťahujú prísne interné pravidlá (napríklad doby uchovávania), postupov a vášho práva na obmedzenie používania vašich vlastných údajov, ktoré riadia predmet výrobkov a služieb. právna pomoc, ktorá sa má poskytnúť;
Súhlas, ktorý dávate, keď USmag nie je založený na žiadnom inom právnom základe. Súhlas je možné kedykoľvek odvolať.

Vaše osobné a špeciálne údaje budeme zhromažďovať, keď napríklad:

Kupujete alebo používate ktorýkoľvek z našich produktov a služieb;
Zaujíma vás alebo požadujete informácie o určitom produkte alebo službe;
Prihlasujete sa na odber noviniek, varovaní alebo iných služieb, ktoré ponúkame;
Kontaktujete nás rôznymi kanálmi;
Zúčastnite sa propagácie alebo tomboly od USmag;
Navštívte alebo prehliadajte webovú stránku USmag;
Dali ste povolenie iným spoločnostiam, napríklad našim obchodným partnerom alebo spolupracovníkom, ako aj našim dodávateľom alebo dodávateľom tretích strán, aby si s nami vymieňali informácie týkajúce sa osobných a osobitných informácií;
Keď sú vaše osobné a špeciálne údaje verejné;
Zhromažďujeme tiež informácie od určitých organizácií, ak sú relevantné a v rozsahu, v akom na to máme právne dôvody.

Typy informácií, ktoré môžeme mať, sú, ak existujú:

Vaše osobné a špeciálne údaje použijeme na nasledujúce účely:

Za službu lekárskymi prístrojmi a za poskytovanie našich služieb
Spracovanie vašej objednávky a poskytnutie požadovaných produktov a služieb
Spracovať produkty a služby, ktoré ste si u nás zakúpili, ako aj udržiavať krok s vývojom vašej objednávky;
Poskytnúť vám príslušné produkty a služby. Patria sem ďalšie služby, ktoré nie sú obsiahnuté v zmluve s vami, služby, ktoré využívajú informácie o vašom stave, a kontaktovanie vás správami o zmenách produktov a služieb.

Fakturácia a vzťahy so zákazníkmi

Vystaviť vám faktúru za používanie našich produktov a služieb;
Budeme vás kontaktovať, ak vyprší platnosť fakturačných údajov, ktoré ste nám poskytli, alebo ak nebudeme schopní vyzdvihnúť vašu platbu;
Zodpovedáme akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa našich produktov a služieb.
Vaše osobné a špeciálne údaje tiež použijeme na účely overenia vašej totožnosti alebo totožnosti vašich príbuzných, prípadne vašich zákonných zástupcov, ak je to možné.

Správy o produktoch a službách

Marketing

Ako náš zákazník vás budeme v prípade vášho súhlasu informovať o nových produktoch a službách, budeme vám zasielať informačné vestníky alebo správy, pozveme vás k účasti na štúdii alebo vás budeme informovať. týkajúce sa ponúk, akcií alebo žrebovaní. Tieto správy individualizujeme na základe typov produktov a služieb, ktoré ste si u nás zakúpili.
Ak ste nám dali povolenie, budeme vás tiež kontaktovať, aby sme vás informovali o produktoch a službách USmag;
Budeme vás kontaktovať poštou, online, telefonicky;

Výskum a analýza

Máme prísny postup v prípade použitia, ktorý vyžaduje, aby sa pred začiatkom prípadu kontroly vykonali kontroly dodržiavania právnych predpisov o ochrane súkromia a údajov. Máme prísne pravidlá, ktoré zabezpečujú anonymizáciu alebo odstránenie identifikačných prvkov z osobných a osobitných údajov v príslušnom štádiu postupu.

Analýzy používame na:

Prieskum trhu a vykonávanie prieskumu a štatistických analýz vrátane monitorovania toho, ako naši zákazníci anonymne alebo osobne používajú naše produkty a služby;

Spôsob, akým si vymieňame osobné a špeciálne údaje

V prípade potreby si vymieňame osobné a špeciálne informácie s:

Partneri alebo agenti podieľajúci sa na dodávke produktov a služieb, ktoré ste si objednali alebo použili;
Orgány činné v trestnom konaní, vládne orgány, regulačné organizácie, súdy alebo iné verejné orgány, ak máme túto zákonnú povinnosť alebo ak máme oprávnenie zo zákona;
Tretia strana alebo orgán, ak je takéto zverejnenie nevyhnutné na splnenie všetkých príslušných právnych predpisov alebo iných právnych alebo regulačných požiadaviek;
Sanitárni špecialisti;
Záchranné služby;
Partnerské organizácie, združenia pacientov, ktoré sme si starostlivo vybrali, aby sme vás mohli kontaktovať ohľadom ich produktov a služieb (ktoré môžu alebo nemusia obsahovať produkty a služby USmag);

Správa podvodov a presadzovanie práva

Zverejníme informácie, ak je to odôvodnené z dôvodu ochrany pred podvodmi, obrany našich práv alebo majetku alebo ochrany záujmov našich klientov.
Možno budeme musieť zverejniť vaše informácie, aby sme splnili našu zákonnú povinnosť odpovedať na právne žiadosti orgánov. Vaše osobné a špeciálne údaje budú oznámené, až keď v dobrej viere zvážime, že máme povinnosť tak urobiť v súlade so zákonom a na základe dôkladného posúdenia všetkých právnych požiadaviek.

Tretie strany, s ktorými spolupracujeme

Ak ste kupovali produkty a služby USmag pomocou tretej strany alebo partnerskej organizácie, často si s nimi musíme vymieňať informácie ako súčasť akcie riadenia vzťahov - napríklad na identifikáciu vašej objednávky, požadovaného zariadenia a na uskutočnenie platby týmto tretím stranám alebo organizáciám.
Ak sme uzavreli zmluvu s poskytovateľom služieb alebo dodávateľom služieb, ktorý nám má poskytovať služby alebo poskytovať služby v našom mene, a ktorý môže mať prístup k vašim osobným a špeciálnym údajom, neoprávňujeme ich na použitie alebo zverejnenie údajov. osobné a špeciálne ako v súvislosti s poskytovaním ich produktov a služieb.
Zhromažďujeme a kombinujeme informácie, aby sme mohli monitorovať vaše používanie produktov a služieb, ako aj ich použitie našimi ďalšími zákazníkmi, a pomáhať nám zlepšovať kvalitu produktov a služieb, ktoré ponúkame.

Medzinárodné dátové prenosy

V súčasnosti sú naše údaje uložené v našich pobočkách v Rumunsku.

Možno budeme musieť preniesť vaše informácie do iných spoločností v Európskom hospodárskom priestore (EHP). Agentúru EEA tvoria krajiny Európskej únie, Švajčiarsko, Island, Lichtenštajnsko a Nórsko: považujú sa za krajiny s ekvivalentnými zákonmi o ochrane údajov a súkromia. Tento typ prenosu údajov sa môže uskutočňovať na základe lekárskych prístrojov na mieru.

V niektorých prípadoch môže spoločnosť USmag preniesť vaše informácie do krajín mimo EHP iba s vašim súhlasom a zabezpečíme, aby boli vaše informácie náležite chránené. Vždy zabezpečíme, aby existovala príslušná zákonná zmluva vzťahujúca sa na prenos údajov v súlade s normami schválenými Európskou komisiou (https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers -outside-I/model-Contracts-transfer-personal-data-third-countries_en). Ďalej požiadame tretiu stranu, aby uzavrela právnu zmluvu, ktorá odráža tieto štandardy.

Trvanie uchovávania vašich osobných a osobitných údajov

Vaše údaje budeme uchovávať tak dlho, ako to vyžaduje zákon. Ak neexistujú žiadne zákonné požiadavky, budeme ich ukladať iba tak dlho, ako to bude potrebné.

Pokiaľ zákon neustanovuje inak, vaše údaje zvyčajne spracujeme počas trvania zmluvy medzi vami a USmag, plus počas obdobia piatich rokov od ich ukončenia.

Vaše osobné a špeciálne údaje sú v bezpečí

Máme špecializované bezpečnostné tímy, ktoré neustále analyzujú a vylepšujú opatrenia, ktoré sme prijali na ochranu vašich osobných a špeciálnych údajov pred akýmkoľvek neoprávneným prístupom, náhodnou stratou, zverejnením alebo zničením.

Internetová komunikácia (napríklad e-maily) nie je zabezpečená, ak nie je šifrovaná. Vaša komunikácia môže pred doručením prechádzať niekoľkými krajinami, pretože to je povaha internetu.

Nemôžeme prijať zodpovednosť za akýkoľvek neoprávnený prístup alebo stratu osobných a osobitných údajov mimo našu kontrolu.

Vaše práva

Právo na opravu osobných a osobitných údajov
Máte právo na opravu údajov uchovávaných v súvislosti s vami, ak sú nesprávne. Ak je potrebné aktualizovať údaje, ktoré máme, alebo si myslíte, že môžu byť nesprávne, kontaktujte náš tím služieb zákazníkom.
Právo na prístup k osobným a osobitným údajom
Máte právo požadovať kópiu osobných a osobitných údajov, ktoré o vás USmag uchováva. Ak chcete podať túto žiadosť ako oprávnená osoba alebo tretia strana, kontaktujte tím zákazníckych služieb.

Právo na prenosnosť údajov

Máte právo vziať si so sebou svoje vlastné údaje, ktoré ste nám za určitých okolností oznámili. Napríklad USmag zaisťuje, že môžete získať svoje údaje.
Právo namietať proti použitiu osobných a osobitných údajov
Za určitých okolností máte právo namietať proti spracovaniu vašich osobných a osobitných údajov spoločnosťou USmag.

Postup zastavenia prijímania marketingových správ:

Ak si už neželáte dostávať od spoločnosti USmag marketingové správy týkajúce sa našich produktov a služieb, môžete sa z akejkoľvek marketingovej komunikácie odhlásiť.

Ako podať sťažnosť

Ak by ste nás chceli kontaktovať ohľadom akýchkoľvek svojich práv alebo podať sťažnosť na to, ako používame vaše osobné a špeciálne údaje, kontaktujte náš tím zákazníckych služieb alebo nám pošlite e-mail. pošlite na adresu [email protected]. Vyvinieme maximálne úsilie, aby sme vám pomohli, ale ak stále máte nespokojnosť, môžete sa obrátiť na Národný úrad pre dohľad nad spracovaním osobných a špeciálnych údajov - kontaktné údaje nájdete na adrese www.dataprotection.ro

Právo na obmedzenie použitia vašich osobných a osobitných údajov

Ak sa domnievate, že údaje, ktoré o vás vedieme, sú nesprávne alebo si nemyslíte, že by sme mali spracovávať vaše údaje, obráťte sa na náš tím služieb zákazníkom a požiadajte ich o diskusiu o vašich právach. Za určitých okolností budete mať právo požiadať, aby sme obmedzili spracovanie.

Právo na výmaz

Cieľom spoločnosti USmag je spracovávať a uchovávať vaše údaje iba tak dlho, ako je to nevyhnutné. Za určitých okolností máte právo požiadať nás, aby sme vymazali vaše osobné a špeciálne údaje, ktoré uchovávame. Ak sa domnievate, že vaše údaje uchovávame dlhšie, ako je potrebné, je dobré najskôr skontrolovať u USmag údaje, ktoré USmag uložil. Stále môžeme mať právne dôvody na spracovanie vašich osobných a osobitných údajov.